近日，國網(wǎng)青海省電力公司發(fā)生了一件“大事”——公司引進(jìn)遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人，破解了長(zhǎng)期以來面臨的一系列財(cái)務(wù)難題，并且開啟了公司財(cái)務(wù)智能化的進(jìn)程。很多人不禁產(chǎn)生疑問，這到底是怎么實(shí)現(xiàn)的？

“兩多一大一低”難題亟待解決

隨著電力體制改革不斷向縱深推進(jìn)，電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，電費(fèi)結(jié)算工作面臨著新的形勢(shì)與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出“兩多一大一低”的特點(diǎn)，即結(jié)算電廠數(shù)量多、結(jié)算環(huán)節(jié)多，結(jié)算工作量大，手工處理整體效率偏低。如何改善現(xiàn)狀，快速適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，提升對(duì)上網(wǎng)側(cè)廠商服務(wù)水平，提高購電費(fèi)精益管理水平，成為了電網(wǎng)企業(yè)迫切需要解決的難題。

2017年底，國網(wǎng)青海省電力公司經(jīng)過多輪研究，做出了引進(jìn)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的重要決策。歷經(jīng)10月，遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，順利上線，成功破解了國網(wǎng)青海省電力公司的財(cái)務(wù)難題。

圖/傳統(tǒng)購電費(fèi)結(jié)算特點(diǎn)

“軟硬一體”打造智慧財(cái)務(wù)

遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人憑借什么破解財(cái)務(wù)難題？

首先了解下這款機(jī)器人。它是軟硬一體化的智能管理機(jī)器人，包含可在本地及云端運(yùn)行，兼具RPA及AI功能的軟件系統(tǒng)，和具有發(fā)票交收查驗(yàn)、開票信息合規(guī)檢查、結(jié)算金額校驗(yàn)、影像存檔等功能的發(fā)票智能交收終端。

圖/發(fā)票智能交收終端

遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人憑借交易數(shù)據(jù)無縫集成、智能硬件與結(jié)算系統(tǒng)一體化應(yīng)用、付款申請(qǐng)自動(dòng)發(fā)起、支付指令動(dòng)態(tài)管理、支付信息實(shí)時(shí)反饋等特性，為國網(wǎng)青海省電力公司打造了“對(duì)外友好服務(wù)、對(duì)內(nèi)智能貫通”的新型智慧財(cái)務(wù)。

提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，是國網(wǎng)青海省電力公司建設(shè)財(cái)務(wù)智能化項(xiàng)目的核心要?jiǎng)?wù)。遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人24小時(shí)面對(duì)面服務(wù)于青海624家上網(wǎng)電廠，并可隨時(shí)接納新增電廠的結(jié)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)與電廠購電費(fèi)結(jié)算信息的實(shí)時(shí)友好交互，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，保障了電網(wǎng)公司做到對(duì)外友好服務(wù)。

在對(duì)內(nèi)智能貫通方面，遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人通過“建一池、通三池、生一庫”的方法，即建立一個(gè)發(fā)票池，貫通電價(jià)池、匯票池、付款結(jié)算池3個(gè)池，生成青海電網(wǎng)的購電費(fèi)管理數(shù)據(jù)庫，智能打通購電費(fèi)結(jié)算端到端的流程，在線控制關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)時(shí)自動(dòng)輸出購電費(fèi)發(fā)票、結(jié)算、付款等信息，促進(jìn)效率提升。

圖/遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人關(guān)鍵特色

購電費(fèi)結(jié)算“跑一次”

遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人上線之后，可以達(dá)到令人驚艷的效果：一方面，對(duì)外提升服務(wù)滿意度，大大減少電廠到電網(wǎng)公司的往返次數(shù)。據(jù)國網(wǎng)青海省電力公司官方報(bào)道，遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的處理速度與日常人工處理速度相比，業(yè)務(wù)處理時(shí)間可縮短70%，讓電廠購電費(fèi)結(jié)算“跑一次”不再是夢(mèng)想。

另一方面，大幅提升購電費(fèi)結(jié)算效率和購電費(fèi)精益管理水平。遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人可24小時(shí)不間斷工作，據(jù)測(cè)算，與人工相比，機(jī)器人效率提升77.45%，業(yè)務(wù)處理速度可提高4.5倍，大大提高了業(yè)務(wù)處理效率和購電費(fèi)的精益管理水平。

同時(shí)，機(jī)器人生成的購電費(fèi)管理數(shù)據(jù)庫，還為輸配電價(jià)改革提供了數(shù)據(jù)支撐，為電價(jià)大數(shù)據(jù)分析提供了平臺(tái)支撐，推動(dòng)核算向管理轉(zhuǎn)變、人工向智能轉(zhuǎn)變，進(jìn)而從根本上提升財(cái)務(wù)為戰(zhàn)略服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)、為管理服務(wù)、為監(jiān)管服務(wù)的能力。

圖/遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人建設(shè)成果

引進(jìn)遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)智能機(jī)器人，是青海省電力公司貫徹落實(shí)國網(wǎng)“以精益高效的財(cái)務(wù)管理落實(shí)新戰(zhàn)略”要求和公司“1+12345”工作思路的重大實(shí)踐。未來，遠(yuǎn)光軟件將在國網(wǎng)財(cái)務(wù)智能化“三步走”戰(zhàn)略的指引下，繼續(xù)積極探索財(cái)務(wù)機(jī)器人“群管理”，探索研究數(shù)字化財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，助力客戶實(shí)現(xiàn)事務(wù)型財(cái)務(wù)向戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。