2017，新年伊始，新華三再次新動作，繼新IT、新計算和新格局，“三新一體”戰(zhàn)略推出以后，再次推出新服務(wù)的理念。

　　所謂新華三的新服務(wù)，是在“智動服務(wù)”的基礎(chǔ)上做了進一步的延伸，以“智動+共享”作為服務(wù)大核心概念，衍生出“大智動、多共享”的全新服務(wù)理念。新華三集團高級副總裁丁文光，接受賽迪網(wǎng)采訪時表示：“相對來說以前的比較高雅的詞，實際上大家聽的有點煩了，所以我們這次提的更接地氣一些，一個大，一個多，來定義我們未來的發(fā)展方向。”

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新華三集團高級副總裁 丁文光

　　無論是計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、大數(shù)據(jù)、還是云計算等等，新華三將自己定位于全技術(shù)領(lǐng)域的新IT服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。丁文光介紹，新華三覆蓋了客戶應(yīng)用的全生命周期，從前端咨詢一直延伸到后端的運維，并有相應(yīng)的團隊、相應(yīng)的產(chǎn)品、相應(yīng)的服務(wù)一直持續(xù)在做。他強調(diào)：“這并不是簡簡單單的1+1的概念，而是融合，把我們整個業(yè)務(wù)實現(xiàn)了一個更立體化的概念，不光是外延的擴充，實質(zhì)上也進行了一個厚度的擴充，所以將來我們業(yè)務(wù)會分成三個大部分，基礎(chǔ)服務(wù)（偏硬件的技術(shù)運維），增值業(yè)務(wù)（偏向于客戶的業(yè)務(wù)需求），以及技術(shù)咨詢。“

　　大智動

　　自新華三成立以后，人員、機構(gòu)的融合變得非常豐滿，以前雙方各自有服務(wù)團隊，如今加起來有近2000名專家，39個區(qū)域的服務(wù)機構(gòu)，144個備件庫，800多家服務(wù)渠道。

　　在新服務(wù)解決方案層面，新華三也將其定義為大智動的解決方案。數(shù)字經(jīng)濟時代，伴隨著客戶數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型、敏捷IT轉(zhuǎn)型、云架構(gòu)轉(zhuǎn)型及價值運營轉(zhuǎn)型，新華三增值技術(shù)服務(wù)圍繞IT應(yīng)用的開發(fā)與測試、IT架構(gòu)的建設(shè)與集成 、IT運維與優(yōu)化，提供應(yīng)用管理與測試服務(wù)、融合IT集成與轉(zhuǎn)型服務(wù)及IT運維與運營三大類解決方案。

　　新華三是國內(nèi)首家測試成熟度模型集成（TMMi）體系咨詢與認證服務(wù)提供商。TMMI目前在金融行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，可以有效幫助銀行上線的業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率達到大幅度的提升。

　　在IT運維領(lǐng)域，伴隨著IT運維管理目標、管理范圍、管理深度的轉(zhuǎn)變，IT運維平臺建設(shè)呈現(xiàn)管理一體化、操作自動化、運維智能化、業(yè)務(wù)可視化及端到端敏捷化的關(guān)鍵趨勢轉(zhuǎn)變。H3C U-Center智能運維解決方案是以面向業(yè)務(wù)服務(wù)為目標，融合云-網(wǎng)-端ICT基礎(chǔ)架構(gòu)資源的全面管理，以用戶業(yè)務(wù)場景為導(dǎo)向提供靈活的自動化編排，同時滿足客戶IT服務(wù)管理及資源管理需求的綜合運維管理平臺解決方案。

　　同時，新華三也是國內(nèi)第一家推出遠程運維服務(wù)的IT廠商，智動遠程運維服務(wù)為IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供7*24實時遠程托管運維，為客戶帶來全天候管家式、預(yù)警式運維服務(wù)。平臺部署在公有云上，服務(wù)能力也從網(wǎng)絡(luò)，向全面三方網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、SDN、云領(lǐng)域擴展。

　　多共享

　　技術(shù)數(shù)據(jù)共享

　　今年，新華三針對合作伙伴提出“數(shù)字化技術(shù)管理”概念，通過“華三服務(wù)”APP、“華三培訓(xùn)大講堂”、“標桿的神器”排障工具，以及即將上線的工程師問答社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)，依托已經(jīng)發(fā)布的合作伙伴大數(shù)據(jù)平臺1.0，新華三將對合作伙伴及工程師日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，并向合作伙伴提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)分析結(jié)果及改進方案，協(xié)助合作伙伴持續(xù)提升服務(wù)能力。

　　交付業(yè)務(wù)共享

　　新華三將開放計算存儲產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)中的服務(wù)業(yè)務(wù)，通過構(gòu)建渠道政策引入渠道合作伙伴進行交付并分享服務(wù)收益；針對基礎(chǔ)服務(wù)交付及增值服務(wù)交付業(yè)務(wù)，新華三將對外公開招募生態(tài)合作伙伴，形成互補共贏的交付業(yè)務(wù)合作生態(tài)。

　　解決方案共享

　　新華三將在服務(wù)解決方案層面與有能力有意愿的生態(tài)伙伴深度合作，實現(xiàn)服務(wù)開發(fā)、拓展、交付、優(yōu)化全周期合作，強強攜手推動聯(lián)合服務(wù)解決方案的落地執(zhí)行。

　　服務(wù)市場共享

　　新華三將堅持服務(wù)市場準直銷與合作優(yōu)先雙原則，其中計算存儲部分的服務(wù)市場在2017年希望將原有合作伙伴合作空間由占比10％提升至30％，共計釋放10億服務(wù)市場合作空間，擴大合作伙伴參與規(guī)模。

　　小結(jié)

　　新華三希望，通過智能化的服務(wù)體系應(yīng)對新的業(yè)務(wù)趨勢，通過遠程服務(wù)高效解決解決用戶各種難題，通過技術(shù)、功率、產(chǎn)品打造一個良性的生態(tài)合作伙伴體系。所以，新華三將未來的服務(wù)定義成“智能、遠程和生態(tài)”這三大方向。