遠光軟件（來源：新華網  作者：安昕 王彩云）

    為加強和規范各類停送電信息報送發布管理工作，統一信息報送標準，建立可靠順暢的信息報送機制，國網忻州繁峙供電公司細化措施，規范管理，確保了95598客戶服務質量提升。

    一是明確停電信息分類。生產類停送電信息包括計劃停電、臨時停電、電網故障停限電、超電網供電能力停限電等，由運維檢修部門負責；營銷類停送電信息包括違約停電、竊電停電、欠費停電、報裝接火停電等，由營銷部門全面負責停送電信息管理，對停送電信息報送發布進行監督、考核，組織統計分析。

    二是細化停送電信息發布。對計劃停電信息，在申報計劃停電前，組織營銷部門，一同到現場核實停電范圍，提前7天將停電信息通知重要電力用戶等級客戶，并做好工作記錄，同時針對臨時停電、故障停電以及限電等停電信息發布，分別細化要求，明確相關責任部門和人員，確保各類停電信息傳遞到位。

    三是強化評價考核。將95598停送電信息報送發布工作納入相關部門月度績效考核，按月發布考核結，要求停電信息報送及時率和完整率分別達到100%，促進停送電信息報送發布管理工作水平不斷提高。