遠光軟件（來源：中電新聞網(wǎng)  作者：齊善吉）

    截至8月20日，國網(wǎng)北京懷柔供電公司由監(jiān)察審計部、財務(wù)部、營銷部組成聯(lián)合檢查小組已對公司 3 個供電所開展了定期監(jiān)督檢查，重點為窗口建設(shè)和行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、業(yè)擴報裝收支、廢舊物資回收、票據(jù)管理、財務(wù)資金管理等方面。
　　
    檢查采取不打招呼、突擊檢查的辦法。檢查人員首先查看各所營業(yè)大廳工作狀況，檢查服務(wù)人員是否切實履行好窗口服務(wù)相關(guān)要求。細致查看便民設(shè)施、宣傳資料、搶修及行風(fēng)服務(wù)電話公布情況，辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，備品備件和安全工器具數(shù)量、擺放及領(lǐng)用等；隨機抽查客戶報搶修資料，仔細了解供電所是否按時限、按要求實施相關(guān)工作；詢問客戶業(yè)擴報裝過程中，各所是否執(zhí)行“首問負責制”，是否實施“內(nèi)傳外不轉(zhuǎn)”工作流程等。同時，檢查供電所在業(yè)擴報裝收支、廢舊物資回收、票據(jù)管理、財務(wù)資金方面是否存在小金庫、收入未入帳、資金未日清日結(jié)、賬實不符、各項資金未分開存放、個人物品與公司財物一起存放等。對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的個別問題，及時向所長指出，能立即改正的盡快整改，其他問題監(jiān)察審計部將以監(jiān)察建議書形式要求營銷部組織整改。

    供電所是行風(fēng)建設(shè)的前哨和窗口，也是當前管理較薄弱、各種矛盾和問題突顯的地方，為深入了解基層供電所的服務(wù)管理現(xiàn)狀，查找出管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析可能存在的廉政風(fēng)險點，針對供電所業(yè)擴報裝、電價電費、線損、工程資金等風(fēng)險，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險等核心業(yè)務(wù)管控，公司陸續(xù)將對所有供電所開展定期監(jiān)督檢查工作。
　　
    國網(wǎng)北京懷柔供電公司通過對供電所加大監(jiān)督檢查力度，強化農(nóng)電員工廉潔從業(yè)意識，改進工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，提高管理效能。從制度上防控廉潔風(fēng)險，堵塞管理漏洞，避免違規(guī)違紀行為發(fā)生，進一步提高供電所內(nèi)部服務(wù)素質(zhì)，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。