本文來源:國家電網(wǎng)雜志

（作者均系國網(wǎng)能源院研究員）

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)深度融合已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式，傳統(tǒng)能源行業(yè)的運(yùn)營管理正經(jīng)歷著新的考驗(yàn)。不少能源企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，積極挖掘和利用大數(shù)據(jù)資源，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，具體呈現(xiàn)出五大趨勢。

以傳感網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升數(shù)據(jù)感知能力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型使數(shù)據(jù)逐漸從生產(chǎn)經(jīng)營的副產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵要素，數(shù)據(jù)也成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，數(shù)據(jù)感知能力也成為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)能力。能源企業(yè)在數(shù)據(jù)感知能力建設(shè)方面主要關(guān)注的對象是資產(chǎn)及客戶。

金風(fēng)科技推出了不同類型的數(shù)字化風(fēng)機(jī)，每臺(tái)風(fēng)機(jī)加裝傳感器，實(shí)現(xiàn)了對風(fēng)資源情況的實(shí)時(shí)感知。東京電力在熱電廠引入工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增強(qiáng)對發(fā)電廠設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集。美國愛迪生公司安裝500萬個(gè)智能電表實(shí)現(xiàn)對客戶用電行為的準(zhǔn)確感知。

除了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)感知外，各類圖像、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)感知也在不斷發(fā)揮作用。具有50多年歷史的葛蘭峽谷大壩為了適應(yīng)設(shè)備老化帶來的運(yùn)營壓力，和歐特克開展合作，使用激光掃描儀、聲吶和攝像機(jī)來記錄站點(diǎn)，從海陸空三個(gè)維度收集了700 份激光雷達(dá)掃描數(shù)據(jù)和數(shù)千個(gè)照片和視頻，整合形成涵蓋數(shù)百萬個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的三維視圖。法國電力公司在電網(wǎng)運(yùn)維領(lǐng)域引入無人機(jī)技術(shù)，通過拍照和攝像實(shí)現(xiàn)對線路狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集。

數(shù)據(jù)感知為能源企業(yè)掌握設(shè)備運(yùn)行情況、洞察客戶需求提供了有效的手段。對能源企業(yè)而言，不僅僅是要部署多種傳感器，更重要的是需要制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)。美國愛迪生公司在構(gòu)建企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)，利用數(shù)據(jù)集成技術(shù)匯總了來自13個(gè)源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)運(yùn)營全局的數(shù)據(jù)刻畫。

以數(shù)據(jù)挖掘推動(dòng)運(yùn)營決策精益化

通過數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)采集上來的數(shù)據(jù)，需要通過分析挖掘來實(shí)現(xiàn)價(jià)值的釋放。能源企業(yè)積累的海量行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)數(shù)據(jù)將首先被應(yīng)用于業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的提升。

殼牌在阿根廷瓦卡姆爾塔油田開采項(xiàng)目中，依托數(shù)字化手段開展了“虛擬鉆井”，身在加拿大卡爾加里的工程師通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)回傳來遠(yuǎn)程控制鉆探的速度和壓力，將開采成本由前幾年的1500萬美元下降到目前的540萬美元。

意大利國家電力公司通過分析變電站運(yùn)維歷史數(shù)據(jù)（包括設(shè)備狀態(tài)、植物形態(tài)、氣候狀況等）實(shí)現(xiàn)對16000個(gè)變電站的預(yù)測性維護(hù)，有效定位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，降低運(yùn)維成本。

牙買加公眾服務(wù)有限公司每年約有四分之一的電能被盜，每年需要花費(fèi)超過1000萬美元的高額費(fèi)用開展密集的人工檢測。為改善這種情況，牙買加公共服務(wù)有限公司依托機(jī)器學(xué)習(xí)對電表數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析挖掘，有效控制了電能盜竊損失。

通過對海量業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析挖掘，能源企業(yè)改變了原有的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的決策管理模式，依托多維度數(shù)據(jù)分析，極大地提升管理效率、壓縮管理鏈條，實(shí)現(xiàn)不同場景個(gè)性化決策，提升了決策管理的客觀性、精益性和敏捷性。

由優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量向提升消費(fèi)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變

隨著全球能源監(jiān)管強(qiáng)度不斷提升，僅依托能源供應(yīng)將難以實(shí)現(xiàn)利潤增加。同時(shí)，當(dāng)今客戶不止關(guān)注產(chǎn)品本身，而且越來越重視消費(fèi)體驗(yàn)。在這樣的趨勢下，越來越多的能源企業(yè)開始依托數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)的改善。

最常見的做法就是通過新的數(shù)字渠道實(shí)現(xiàn)對客戶的全方位服務(wù)。目前幾乎所有的能源企業(yè)都開發(fā)了在線服務(wù)和在線自服務(wù)應(yīng)用，使客戶可以通過手機(jī)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)在線的查詢、交費(fèi)、管理等操作，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)渠道融合，優(yōu)化對客戶的理解，并在此基礎(chǔ)上拓展其他服務(wù)模式。

電力企業(yè)依托智能電表開展智能家居服務(wù)，通過智能電表和其他智能設(shè)備的整合，使客戶可以通過電腦或者手機(jī)對家庭用能進(jìn)行管理。

例如，法國電力公司與亞馬遜開展合作，借助亞馬遜的智能音箱Alexa實(shí)現(xiàn)語音服務(wù)，德國意昂公司則是結(jié)合手機(jī)的定位數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)家庭恒溫系統(tǒng)智能化控制，提升智能家居服務(wù)體驗(yàn)。

法國燃?xì)饧瘓F(tuán)的子公司Vertuoz是一個(gè)建筑能源管理的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，通過為建筑安裝溫度傳感器、光敏傳感器、CO2傳感器等采集建筑用能數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析，制定節(jié)能計(jì)劃，通過遠(yuǎn)程智能能源效率監(jiān)測和控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)優(yōu)化建筑物用能方式。

越來越多的能源企業(yè)推動(dòng)其價(jià)值創(chuàng)造核心從能源產(chǎn)品提供向能源服務(wù)提供轉(zhuǎn)型，而這種能源服務(wù)的核心就是數(shù)據(jù)服務(wù)或數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。

以能源數(shù)字化推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新

數(shù)據(jù)成為數(shù)字時(shí)代新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新的主要?jiǎng)幽埽茉雌髽I(yè)也在不斷探索新的商業(yè)模式。能源企業(yè)立足于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，利用行業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，拓展和培育新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

德國意昂集團(tuán)和谷歌合作推出了名為“采光屋頂”的項(xiàng)目，基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法，綜合考慮房屋的地理位置、氣象數(shù)據(jù)、屋頂面積和角度、客戶用能習(xí)慣等，為客戶精準(zhǔn)計(jì)算并安裝光伏板，為其節(jié)約用能成本，拓展其分布式光伏業(yè)務(wù)。

電網(wǎng)企業(yè)在不斷利用其行業(yè)技術(shù)和行業(yè)數(shù)據(jù)優(yōu)勢服務(wù)智慧城市建設(shè)，比如愛迪生公司將美國伊利諾伊州的14萬盞路燈升級為智能街道照明，使其能通過采集亮度和物體活動(dòng)的數(shù)據(jù)而實(shí)現(xiàn)自調(diào)節(jié)。據(jù)估算，僅在芝加哥市每年就將節(jié)約1000萬美元左右的費(fèi)用。

智能照明系統(tǒng)是其他智慧城市服務(wù)和應(yīng)用的骨干基礎(chǔ)設(shè)施，以法國燃?xì)饧瘓F(tuán)為首的一批能源企業(yè)也在探索布局以智能照明系統(tǒng)為基礎(chǔ)的其他智慧城市發(fā)展商業(yè)模式，包括交通管理，充電服務(wù)、環(huán)境監(jiān)測等。

此外，隨著各類能源技術(shù)的成本下降，越來越多的新型能源商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，技術(shù)發(fā)展和商業(yè)模式相互迭代，不斷發(fā)展。誕生于硅谷的STEM公司構(gòu)建了儲(chǔ)能運(yùn)營商業(yè)模式，通過對電力供需數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析來控制儲(chǔ)能電池參與需求側(cè)響應(yīng)，賺取峰谷價(jià)差。

能源在其他行業(yè)領(lǐng)域的滲透性強(qiáng)，以能源為核心開展商業(yè)模式拓展具有跨界創(chuàng)新的潛能，具有很廣闊的發(fā)揮空間。未來的能源商業(yè)模式將更多依靠數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)，并不斷向清潔、高效、分布式方面發(fā)展。

以需求為導(dǎo)向共建協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

能源企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大障礙在于舊的企業(yè)文化難以適應(yīng)新的發(fā)展要求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)新領(lǐng)域、新形勢，沒有可供復(fù)制的發(fā)展模式，需要邊探索邊實(shí)踐。與外部先進(jìn)科技企業(yè)開展合作，建立基層創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，成為了推動(dòng)能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力保障。

意大利國家電力公司、法國燃?xì)饧瘓F(tuán)、愛迪生電力公司等企業(yè)都與C3物聯(lián)網(wǎng)公司合作開展物聯(lián)網(wǎng)部署。東京電力、愛克斯龍公司等企業(yè)與美國通用電氣合作開展發(fā)電設(shè)備資產(chǎn)管理。殼牌等石油企業(yè)選擇亞馬遜為其提供云技術(shù)服務(wù)。

能源企業(yè)與新型技術(shù)企業(yè)合作，可以加快技術(shù)部署應(yīng)用，引入外部新技術(shù)新理念。此外，除了外部引入，能源企業(yè)還注重內(nèi)部培育和孵化，通過建立創(chuàng)新機(jī)制和容錯(cuò)機(jī)制，激發(fā)基層創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

法國燃?xì)饧瘓F(tuán)構(gòu)建了名為OpenInnov的開放式創(chuàng)新平臺(tái)征集創(chuàng)新項(xiàng)目，具備可行性的項(xiàng)目由集團(tuán)基金進(jìn)行投資孵化。西班牙伊貝德拉電力公司建立了加速器項(xiàng)目，要求員工提交創(chuàng)新想法，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化。愛克斯龍公司構(gòu)建了名為TechEXChange的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，整合內(nèi)外部資源，培育創(chuàng)新文化，為內(nèi)部員工創(chuàng)新技術(shù)和業(yè)態(tài)提供資源支持。

總體來看，能源企業(yè)已經(jīng)開展了一些成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，實(shí)現(xiàn)行業(yè)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的融合，在數(shù)據(jù)感知和運(yùn)營優(yōu)化方面有先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是對能源數(shù)據(jù)資源的價(jià)值挖掘仍處于較為初步的階段，數(shù)字化文化仍然是主要的制約因素，商業(yè)模式創(chuàng)新仍存在很大的想象空間。