核心提示：在互聯網與傳統產業跨界融合的大趨勢下，綜合能源服務與泛在電力物聯網的協同融合，將為電網安全經濟運行、經營績效提高、服務質量提升，以及戰略性新興產業培育發展等提供強有力的資源支撐。

國家電網有限公司2019年“兩會”正式提出了“三型兩網、世界一流”的戰略目標和“一個引領、三個變革”的基本路徑。作為泛在電力物聯網建設的重要內容，綜合能源服務將迎來新的發展機遇。

建設泛在電力物聯網可打造新的更強核心競爭力

泛在電力物聯網充分應用“大云物移智鏈”等現代信息技術、先進通信技術，能夠實現電力系統各個環節萬物互聯、人機交互，大力提升數據自動采集、自動獲取、靈活應用能力。

泛在電力物聯網對內有利于質效提升，對外有利于融通發展，引導電網主業與供給側、需求側互聯互通，促進各級網架之間智慧耦合。這將為國家電網公司帶來一場貫穿消費、供給、技術、體制的鏈式革命，同時能夠提升用戶用能體驗，為能源生產和消費革命提供重要支撐，全面服務國家能源轉型發展。

泛在電力物聯網是在數據成為生產要素的時代下，基于國家電網公司主營業務的新型業務延伸，是面向數字化、網絡化、智能化發展的基本路徑，可引領打造新發展環境下的更強核心競爭力，支撐電網企業持續發展。

綜合能源服務是泛在電力物聯網的重要建設方向之一

泛在電力物聯網與綜合能源服務的協同發展，將引導電網與供給側、需求側互通，為新興業務引流用戶，為電網企業和新興業務主體賦能；有利于打造數據資產運營平臺，在實現業務數據化的同時，在數據中挖掘新的業務價值、產生新的業務模式，實現數據業務化。

綜合能源服務是泛在電力物聯網的重要建設方向之一。綜合能源服務堅持以電為中心、多能互濟，通過建設設備層智慧能源控制系統，實現商業樓宇、區域供冷供熱、工業企業、電動汽車和智能家居等場景下物理設備的狀態感知和優化控制。

泛在電力物聯網以現代互聯網技術為核心，集成了現代化通信信息、自動控制、決策支持與先進電力等關鍵技術。泛在電力物聯網建設能發揮國家電網公司海量用戶資源優勢，打造貫穿電源接入、輸電、變電、配電、用電等各個環節，涵蓋政府、終端客戶、產業鏈上下游的智慧能源綜合服務平臺，提供信息對接、供需匹配、交易撮合等服務，為新興業務引流用戶，為電網企業和新興業務主體賦能，支撐“公司、區域、園區”三級智慧能源服務體系。同時，泛在電力物聯網與綜合能源服務的協同發展，有利于鞏固國家電網公司售電市場、拓展業務范圍、提升服務能力，并帶動相關產業發展，培育新的市場業態，增加新的效益增長點。

大數據是人工智能、智能決策的基石。目前，國家電網公司已建成兩級部署十大應用系統，全面覆蓋企業運營、電網運行和客戶服務等業務領域及各層級應用，接入智能電表等各類終端5.4億臺（套）。配用電領域基本實現全采集、全覆蓋，基本實現了業務數據化。

在打造數據資產運營平臺方面，泛在電力物聯網可通過匯集發電側、電網側、用戶側相關的設備運行、環境資源、氣象氣候、負荷能耗等各類數據，面向發電企業、綜合能源服務商等提供設備集中監控、設備健康管理、能效診斷等多樣化服務，在數據中挖掘新的業務價值、產生新的業務模式，進而實現數據業務化。

將設備和客戶連接、相關業務貫通、相關環節數據共享，可實現數據的全鏈條貫通，形成跨專業數據共享共用的態勢。電網企業可利用電網基礎設施和海量數據等獨特優勢資源，大力培育發展新興業務，開展客戶畫像等大數據應用，開發數字產品，提供分析服務，推動數據運營。

綜合能源服務共享平臺拓展能源電商新業務

近年來，國網電子商務有限公司積極布局綜合能源服務業務，于2018年年初建成綜合能源服務共享平臺。該平臺以電為中心，以互聯網為手段，以服務能源生產、交易、消費等為主線，發揮資源優勢，打造面向全社會的互聯網綜合能源服務體系，構建能源電商新生態。

平臺實現綜合能源物資電商化采購，可在線診斷用能數據、智能分析需求匹配解決方案，提供投融資居間服務，共享行業政策和技術。同時，該公司依托平臺開發了能e融、能效云、配電運維商城等多個產品，推動綜合能源服務業務穩健發展，為支撐服務泛在電力物聯網建設奠定了良好基礎。

國網電商公司以能e融產品為依托，面向能源全場景建設金融服務平臺，結合互聯網、O2O技術，從產品推廣、費用代收、第三方評估、企業融資等方向出發，整合社會資源，對外開放共享合作，發揮平臺和共享作用，為綜合能源服務商、企業用戶提供一整套服務方案，提高了綜合能源服務商的項目投資能力、服務能力，形成“一體化聯動”的能源互聯網生態圈。

面向業務全流程，國網電商公司建設數據服務平臺，圍繞用戶用能場景，以平臺工具為主要載體，通過物聯采集、云端平臺、大數據管理、移動交互等技術手段，為綜合服務商提供能效云平臺和服務工具，覆蓋采集監測、能效分析、節能優化等業務場景。該公司開發的企業用戶能效賬單，主要包括用戶基礎檔案、計量點及抄表信息、電價信息、基本電費信息、力調電費信息等，并向用戶推送分析結果和優化建議。

圍繞綜合能源領域建設項目撮合平臺，國網電商公司以挖掘潛力項目、項目深度評估為核心，依托該公司互聯網平臺和國網商城積分等激勵手段，通過數據挖掘“淘項目”、線上平臺“聚項目”、線下渠道“找項目”等手段，匯集成“海選”項目庫；依托系統內外專家智庫技術積累及項目經驗，整合生態合作伙伴的集體智慧，建立項目評估及分級模型，進行線上、線下深度項目評估；將潛力項目庫分類、篩選，打造國內強大的綜合能源服務項目優質項目庫，提供更為精確的智能投顧分析。

國網電商公司還打造“互聯網+”能源運維的創新模式，通過搭建專業配電運維O2O服務平臺，整合各地配電運維服務商資源，為用戶提供有針對性的運維服務套餐，服務用戶配電運維，解決用戶痛點的同時，幫助服務商拓展用戶，實現雙贏。