日前，遠光軟件喜獲ITIL? ATO資質(zhì)證書（ITIL? is a registered trade of the Cabinet Office)，成為APMG授權(quán)的ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認證培訓(xùn)企業(yè)。ITIL能為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。獲得該證，是遠光軟件提升IT從業(yè)人員綜合能力，確保IT管理為業(yè)務(wù)運作提供更好支持,增強服務(wù)管理競爭力不可或缺的重要一環(huán)。
                        
                                      （遠光軟件獲得ITIL? ATO資格證書）
    ITIL Expert在國際上素有“IT界的MBA”之稱，ITIL認證已成為當今業(yè)界熱門的資格認證之一。目前，全球ITIL? ATO僅有三百余家，且多為全球性集團公司，遠光軟件是APMG在國內(nèi)認證授權(quán)的第18家ITIL? ATO。
    國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃顯示，到2015年，信息技術(shù)服務(wù)收入將超過2.5萬億元，占軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)總收入的60%以上。業(yè)界專家指出，軟件企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為行業(yè)趨勢，技術(shù)、管理、服務(wù)，三頭并舉將成為軟件企業(yè)的發(fā)展方向。遠光軟件穩(wěn)居國內(nèi)企業(yè)管理軟件主流供應(yīng)商品牌陣營，在全國設(shè)立了31個分支機構(gòu)，開設(shè)了呼叫中心服務(wù)熱線，24小時為客戶提供及時、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)管理標準化、服務(wù)人員專業(yè)化、服務(wù)流程標準化，成功構(gòu)建了360度客戶服務(wù)運營體系，實現(xiàn)了IT服務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展的長效機制。繼2011年通過ISO/IEC20000: 2005(IT服務(wù)管理體系)的企業(yè)認證之后，遠光軟件著眼未來再接再厲，于2012年11月一舉通過APMG的三輪嚴格評審，獲得ITIL? ATO資質(zhì)。同時，分別來自技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理崗位的三位遠光專家，將實踐經(jīng)驗與ITIL系統(tǒng)知識有效融合，最終通過了ITIL專業(yè)知識與培訓(xùn)技能的雙重考核，成為ITIL?認證講師。ISO/IEC20000: 2005與ITIL? ATO這兩項認證的獲得，使遠光軟件“全面服務(wù)、滿意服務(wù)”的內(nèi)涵再次升級，進一步提升了遠光軟件IT服務(wù)競爭力。
    據(jù)悉，全球超過一萬家頂尖企業(yè)遵循ITIL流程規(guī)范，以提升IT服務(wù)的效率和效益。大量的成功實踐表明，實施ITSM(IT Service Management)，可以提高IT部門營運效率25%-30%。業(yè)界專家指出：以國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電集團等為代表的超大型電力集團企業(yè)的信息化工作，已逐步向集團化、規(guī)模化發(fā)展，IT系統(tǒng)日愈龐大、復(fù)雜；為確保這些系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，企業(yè)對IT系統(tǒng)的運維工作要求越來越嚴，對服務(wù)供應(yīng)商的綜合實力及專業(yè)資質(zhì)要求也越來越高。遠光軟件作為電力行業(yè)企業(yè)管理軟件及服務(wù)的主流供應(yīng)商，獲得ITIL? ATO資質(zhì)，將有助于對公司內(nèi)部的服務(wù)工程師全面開展ITIL認證，提升工程師的服務(wù)水平，從而整體增強公司的服務(wù)能力。同時，有助于遠光軟件與客戶深入開展培訓(xùn)和認證領(lǐng)域的合作，提升客戶內(nèi)部的IT系統(tǒng)運維人員服務(wù)管理水平，共同為客戶的信息化工作“保駕護航”。
   
    未來，遠光軟件將進一步發(fā)揮ITIL、PMP等資質(zhì)認證培訓(xùn)平臺的作用，為軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)源源不斷輸送符合國際標準的高端信息化人才，幫助中國企業(yè)引進先進的IT服務(wù)管理思想，通過理論與實踐相結(jié)合，促進企業(yè)信息化水平的不斷提升。

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