近日，國家能源局、中國電力企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布《2017年全國電力可靠性年度報告》。報告顯示：2017年，全國400多個地市級供電企業(yè)全口徑范圍停電時間排名中，南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司佛山供電局供電可靠性位居全國第一，用戶平均停電時間為2.28小時/戶，遠低于全國平均值16.27小時/戶，深圳、廣州、東莞、中山供電局分列2、3、5、9名。南方電網(wǎng)有6家單位進入全口徑范圍(剔除重大事件)停電時間全國排名前十，其中，中山、珠海、佛山、深圳、廣州、東莞供電局分列1、2、3、4、5、7名。

據(jù)悉，2009-2017年全國地市級企業(yè)供電可靠率前10名中，南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司企業(yè)上榜數(shù)量連續(xù)9年全國第一，珠三角大部分城市供電可靠性指標持續(xù)“領(lǐng)跑全國”。可以說，可靠供電為廣東經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐，同時全力服務(wù)踐行廣東實現(xiàn)“四個走在全國前列”。

提升“獲得電力”指標 優(yōu)化營商環(huán)境

可靠性是營商環(huán)境中“獲得電力”的重要分項指標。南方電網(wǎng)公司提出創(chuàng)建“兩精兩優(yōu)，國際一流”電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標：要求到2020年，南方電網(wǎng)公司中心城區(qū)客戶平均停電時間低于1小時，廣東電網(wǎng)公司佛山、東莞、中山、珠海、江門、惠州供電局“1小時”區(qū)域客戶平均停電時間要率先達到世界一流水平，其中佛山金融高新區(qū)、珠海橫琴自貿(mào)區(qū)、東莞松山湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等高可靠性示范區(qū)客戶平均停電時間(低壓)低于5分鐘，達到國際領(lǐng)先水平。

今年5月1日，由珠海橫琴新區(qū)管委會頒布的全國首個自貿(mào)區(qū)供用電規(guī)則正式實施，主要包括提高用電可靠性、減少客戶用電成本，提升客戶辦電效率，建立新型供用電關(guān)系等，珠海供電局也成為探索優(yōu)化營商環(huán)境、創(chuàng)新管理模式的先行者。目前，珠海供電局在橫琴建成了全國首組20千伏雙鏈網(wǎng)格化閉環(huán)運行線路，可實現(xiàn)故障快速(毫秒級)定位、隔離及非故障段的自愈，供電可靠性達99.999%，用戶年平均停電時間僅5分鐘，達到世界一流水平。

粵港澳大灣區(qū)建設(shè)為供電企業(yè)升級“精細服務(wù)”提供了契機。目前，廣東電網(wǎng)公司在佛山、東莞、中山、惠州、江門、珠海、肇慶等地實行新增的報裝容量200千伏安及以下客戶低壓供電，環(huán)節(jié)由原來5個減少到2個，用電申請到裝表接電從平均80天壓縮到11天內(nèi)，實現(xiàn)客戶接電“零投資”，大幅提升小微企業(yè)接電便利性。

想方設(shè)法“少停電” 追求“沒有存在感”

“停電事件自動采集，停電時間自動統(tǒng)計，停電數(shù)據(jù)在線分析”。近年來廣東電網(wǎng)公司持之以恒推進“一套數(shù)據(jù)，多方應(yīng)用”，目前全部供電局均實現(xiàn)可靠性模塊單軌運行, 供電可靠性管理手段更加智能、高效。

廣東電網(wǎng)公司構(gòu)建了以停電時間和客戶訴求為“雙輪驅(qū)動”的供電可靠性管理體系，在加強綜合停電管理的同時，通過力推配網(wǎng)自動化、無人機巡檢、帶電作業(yè)等“靈活多樣”戰(zhàn)術(shù)，進一步提升了供電可靠性，為企業(yè)和市場主體提供優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

2017年，廣東電網(wǎng)公司共實施轉(zhuǎn)供電16812次，減少用戶平均停電時間6.3小時;大力推行帶電作業(yè)為主的作業(yè)模式，全年實施帶電作業(yè)34770次，同比增加60%，帶電作業(yè)化率達到51%，減少用戶平均停電時間5.56小時;加強配網(wǎng)自動化建設(shè)，配網(wǎng)自動化覆蓋率達66.55%;加大技術(shù)裝備投入，為地市局配備絕緣斗臂車74臺，購置多臺10千伏發(fā)電車和低壓發(fā)電車，保障客戶不間斷供電;推廣無人機巡檢線路，全年無人機巡視總量15.2萬公里，實現(xiàn)全省110千伏及以上線路機巡全覆蓋。

“供電可靠性的最高境界就是客戶意識不到供電部門的存在，讓客戶時時享用持續(xù)穩(wěn)定的供電，像呼吸、喝水一樣成為最日常普遍的現(xiàn)象。可以說，‘沒有存在感’恰恰是我們所追求的。”廣東電網(wǎng)公司相關(guān)負責(zé)人表示，未來將致力于解決區(qū)域發(fā)展不平衡不充分問題，2018年廣東電網(wǎng)公司珠三角地區(qū)6家供電局率先達到世界一流水平，2019年廣東電網(wǎng)公司全面達到世界一流水平。“希望通過努力，讓大家早日享受到‘世界一流’的用電服務(wù)!”