近日，國網內蒙古東部電力有限公司應用集中部署ERP及管控系統，將2014年12月份財務快報上報至國家電網公司，驗證了該系統各項功能的穩定高效運行。

　　“這是一個信息化社會，沒有信息通信網的堅強，一個企業正常的經營、安全生產就無從談起，國網蒙東電力5年來的快速發展就無從談起。”國網蒙東電力相關負責人如是說。2014年，該公司信息系統可用率99.99%，信息網絡可用率100%。

　　針對國網蒙東電力從沈陽搬遷至呼和浩特后存在通信不暢的問題，公司僅用3個月便建成承載著數據通信骨干網業務、信息廣域網、電視電話業務、行政交換機網、調度交換機網和調度自動化專線等重要業務和SG-186信息化工程的蒙東電力信息通信網。同時，該公司在蒙東地區骨干鏈路形成了155M帶寬的信息內網骨干鏈路環形連接，建設SG-186全部核心功能，高效完成了ERP、人財物集約化、軟硬件集中部署等多項重點工程建設，實現了信息化建設的跨越式發展。

　　自“三集五大”體系建設和ERP集中部署全面實施以來，各類運維需求與日俱增。為確保運維服務質量，公司歸納提煉了三大類故障處理流程：用戶故障報修處理流程、非工作日值班及主動故障處理流程、專工安排工作故障處理流程，在日常運維中，依托國家電網公司IMS系統及TMS系統工單模塊，優化流程環節、縮短流轉路徑，工單貫穿故障處理始終，實現了故障處理閉環管理，有效提高了故障處理效率。

　　在日常工作中，公司制定了運維體系方案，梳理運維流程23項，完善“5186”運維流程，設立運維服務電話、服務監督電話，建立24小時機房值班制度，信息調度、運行、檢修、客服逐漸規范。

　　2013年，公司推進“三集五大”體系建設信息通信系統調整工作，從組織機構、角色權限、業務流程、系統功能、業務數據和集成接口等方面，完成省公司層面、盟(市)公司層面適應性調整，涉及組織機構16943個，崗位11435個、系統功能442個，業務流程1783個。

　　隨著推進SG-186和SG-ERP建設，國家電網公司建成覆蓋各層級的一體化企業級信息系統，業務響應更快速、管控更集中、服務更優質、工作更協同。對此，公司將海量歷史/準實時數據管理平臺、電網GIS地理信息服務平臺、電網統一視頻監控平臺、財務管控(在線稽查模塊)、ERP系統(ERP高級應用(BW))等全部遷入資源池，初步建成硬件資源池并運行良好。

　　作為國家電網公司第一批網省試點單位，國網蒙東電力在ERP、財務管控、協同平臺等項目建設過程中，完成了系統需求分析、方案編制、部署及測試，遷移數據2331余萬條，努力實現ERP集中部署目標。