遠(yuǎn)光軟件（來源：黑龍江綏化市郊農(nóng)電局　作者：楊萬杰）

　　為進一步提升企業(yè)管理水平，今年以來，黑龍江綏化市郊農(nóng)電局以績效考核為手段著力強化企業(yè)內(nèi)部管理，確保經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等重點目標(biāo)任務(wù)得以圓滿實現(xiàn)。

　　據(jù)悉，該局早在年初職代會上審議并通過了《綏化市郊農(nóng)電局業(yè)績考核實施方案》，建立了組織體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及管理部門，使該項工作職責(zé)明確、責(zé)任到人，并應(yīng)用于各項重點工作任務(wù)取得實效。

　　在安全管理方面，該局以安全風(fēng)險體系為載體，結(jié)合實際，制定了規(guī)范該局日常工作行為的50個管理標(biāo)準(zhǔn)，并通過安全方針的制訂，嚴(yán)格考核制度，加強安全培訓(xùn)，加大施工現(xiàn)場管理力度，認(rèn)真開展安全檢查工作等措施，使該局的安全管理水平得到了切實的提高。

　　在經(jīng)營管理工作中，與供電所簽訂《營銷管理包保合同》，把供電所的獎金與指標(biāo)進行掛鉤考核。加大電費回收風(fēng)險的分析和控制，每月對供電所執(zhí)行應(yīng)收電費余額考核，對大用戶采取預(yù)付電費的方式，大大降低了電費回收風(fēng)險，確保電費回收。

　　另外，還重新修訂和完善95598工單考核辦法，認(rèn)真查找營銷服務(wù)工作環(huán)節(jié)中容易引起客戶誤會和引發(fā)客戶投訴的危險關(guān)鍵點，特別是針對“三指定”的清理，規(guī)范了業(yè)擴報裝流程。

　　通過全方位的業(yè)績考核手段，目前，該局安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到明顯提高，經(jīng)營狀況穩(wěn)步提升，各項工作保持了健康有序、平穩(wěn)發(fā)展的良好勢頭。