遠(yuǎn)光軟件（來(lái)源：電力信息化　作者：不詳）

　　近日，家住山東省青島市香港路77號(hào)的郭先生收到一條短信：“尊敬的客戶(hù)，因您所在小區(qū)供電的10千伏配電箱發(fā)生故障造成停電，正在搶修，估計(jì)1小時(shí)左右能恢復(fù)供電。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。”這是青島供電公司配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障信息，提前向客戶(hù)發(fā)送的提醒短信。

　　青島供電公司配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)自2012年投入使用以來(lái)，低壓故障搶修半徑由7千米縮小到3千米，故障研判時(shí)間由30分鐘下降到10分鐘，搶修任務(wù)派發(fā)時(shí)間由7分鐘下降到3分鐘。搶修人員平均能夠在5分鐘之內(nèi)出車(chē)、25分鐘到達(dá)故障地點(diǎn)，較國(guó)家電網(wǎng)公司承諾的45分鐘降低44%，故障平均持續(xù)時(shí)間由原來(lái)的55分鐘降至40分鐘，故障搶修整體效率提高65%。

　　配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)打破了營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)界限，對(duì)故障報(bào)修從受理、派發(fā)、接收、搶修、復(fù)電等方面實(shí)現(xiàn)精益化、互動(dòng)化、可視化管控。發(fā)生故障后，配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)停電區(qū)域和停電客戶(hù)，提前發(fā)送短信告知客戶(hù)故障與搶修進(jìn)展，將以往由客戶(hù)電話(huà)報(bào)修發(fā)起故障搶修的“被動(dòng)模式”，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障信息并發(fā)起搶修的“主動(dòng)模式”。

　　為了確保該系統(tǒng)低壓數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，青島供電公司建立了國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)首個(gè)低壓配網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和地理信息平臺(tái)，將直供區(qū)與縣公司核心區(qū)9207個(gè)低壓臺(tái)區(qū)、2.1萬(wàn)余條低壓線(xiàn)路、2.9萬(wàn)余根低壓電桿、16萬(wàn)臺(tái)計(jì)量表箱、170萬(wàn)戶(hù)低壓居民基礎(chǔ)信息和地理信息全部錄入低壓地理信息平臺(tái)。

　　目前，青島供電公司初建配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)時(shí)提出的實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶(hù)報(bào)修、一張搶修工單、一支搶修隊(duì)伍、一次到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、一次完成故障處理”的目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)。2012年9月，該公司“基于高可靠性的全過(guò)程主動(dòng)式配電指揮管理系統(tǒng)研究”科技成果通過(guò)專(zhuān)家鑒定，鑒定委員認(rèn)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)，為城市配網(wǎng)故障搶修效率提升及提高管理決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性起到了技術(shù)引領(lǐng)作用，整體技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。