九三電業(yè)局:SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)順利上線(xiàn)
- 時(shí)間:2014-06-04
- 來(lái)源:
遠(yuǎn)光軟件(來(lái)源:電力愛(ài)科網(wǎng) 作者:遲明偉 鄭茗華)
為切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,圍繞管理提升工程的目標(biāo)和任務(wù),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)管控,統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)管理全面接軌。按照省公司統(tǒng)一部署,在代管供電企業(yè)全面推廣建設(shè)SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)代管供電企業(yè)統(tǒng)一管理要求、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一管理流程。實(shí)現(xiàn)代管供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的全面覆蓋,達(dá)到電量自動(dòng)采集、電費(fèi)預(yù)付結(jié)算、業(yè)務(wù)在線(xiàn)監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)供電服務(wù)工作進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)先進(jìn)行列的要求,九三局結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案。
根據(jù)省公司信息化發(fā)展部署及大營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè)要求,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)遵循省公司信息化建設(shè)“四統(tǒng)一”原則,即“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)”。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在省公司的集中、統(tǒng)一部署。
為保證項(xiàng)目順利實(shí)施,電業(yè)局成立項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施管控組和項(xiàng)目技術(shù)組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、資源調(diào)配;協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中的重大問(wèn)題和事項(xiàng);負(fù)責(zé)按省公司項(xiàng)目管控組、技術(shù)組針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)整體工作安排,積極做好實(shí)施工作。重點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)人員的國(guó)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)特色業(yè)務(wù)梳理、國(guó)、農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)差異化比對(duì)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)梳理準(zhǔn)備及通信網(wǎng)絡(luò)通道準(zhǔn)備等工作。
方案提出了三點(diǎn)要求,一是各相關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)其重要性和項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施復(fù)雜性、艱巨性,把它作為當(dāng)前及今后一段時(shí)間的主要工作來(lái)抓,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。各相關(guān)單位要成立相應(yīng)的組織,落實(shí)人員,確保項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作的順利開(kāi)展。二是各單位按其職責(zé),協(xié)調(diào)配合,共同推進(jìn),確保按項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量的完成本職工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。三是各單位要做好系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行的應(yīng)急預(yù)案,充分考慮到系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提前做好各種風(fēng)險(xiǎn)分析,制定應(yīng)急預(yù)案,確保系統(tǒng)上線(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。