蔭營供電多舉措提升營銷基礎精益化管理水平
- 時間:2014-08-01
- 來源:
遠光軟件(來源:新華網 作者:鄭佳麗)
2014年以來,蔭營供電公司以管理創新提升工程為載體大力開展提升營銷基礎精益化管理水平月活動。近日,該公司精心部署,專門針對營銷基礎精益化管理制定了相關措施。
一是建立了提升營銷基礎資料管理常態機制,為逐步提升營銷精益化管理水平奠定基礎。利用抄表、線路臺區普查等,進一步核實基礎數據準確率,提升營銷基礎數據可用率。
二是嚴格稽查整改流程,杜絕工單“空轉”現象,提高稽查工單質量。運用數據質量核查規則和核查工具,對營銷基礎數據進行重點核查,切實提升基礎信息可用率。
三是深化公司營銷稽查監控系統功能的應用培訓,通過參加專業培訓,使營銷稽查系統應用范圍進一步擴大,提高監控與稽查人員的專業知識、在線監控能力、營銷稽查能力、營銷風險防范能力,從而降低企業營銷服務風險,提高營銷服務發展能力。
四是強化對供電所的稽查管控。結合重點服務問題突出整治活動,開展專題稽查活動,提升城鄉一體化管理水平。加大營銷基礎數據的稽查管控,加強問題通報和整改跟蹤力度,堅持三不放過和說清楚制度。重點加大對營銷基礎管理的稽查力度,規范重點環節過程監督確保標準規范的有效落地。
五是拓展交費渠道,滿足客戶多樣化交費需求。深化移動作業平臺應用,推動營銷服務便捷化。推廣營銷移動作業應用,為營銷移動服務、反竊電、實時可視化管控等提供技術支撐。
通過營銷基礎精益化管理提升措施的制定,該公司提升營銷基礎精益化管理水平奠定了良好基礎,使公司營銷精益化工作又邁出了堅實的一步。