禹州市供電公司:明察暗訪提升業擴報裝風險管控
- 時間:2014-08-27
- 來源:
遠光軟件(來源:中新網 作者:彭汝軍)
近日,禹州市供電公司為認真落實依法規范從嚴治企提升工程,夯實業擴報裝管控基礎,對業擴報裝管控內容進行檢查,重點檢查客戶提出業擴報裝申請及批復,客戶對業擴項目的設計、施工和物資采購的委托情況,業擴項目設計、施工的實施及物資采購,業擴項目工程的管理等內容,該公司要求對查出的問題,提出整改措施,限期整改。
截止目前,該公司業擴報裝暗訪組對上報的新裝增容配變69戶中實地抽取核查42戶18955千伏安,核查組對每位客戶的戶名、配變容量、電價執行與營銷MIS系統客戶檔案進行逐一核對,并針對服務承諾履行情況現場進行客戶回訪,實現了公司業擴報裝各環節、各流程、各項制度相互銜接,監督有效,確保業擴報裝風險防控水平不斷提升。
從核查情況看,業擴報裝資料與實際相符,新裝增容配變容量屬實,電價執行正確。通過每月的監察管控,實現了公司業擴報裝各環節、各流程、各項制度相互銜接,監督有效,確保業擴報裝風險防控水平不斷提升。
通過明察暗訪,對檢查結果及時編發《效能督查通報》,在公司協同辦公系統進行通報,責令相關部門立即對照問題進行自查、整改,促使業擴報裝業務更加規范化、常態化,不僅提高了優質服務水平,也促進了公司行風建設工作再上一個新的臺階。
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