遠光軟件（來源：中國電子報  作者：劉正農）

    企業信息化不是新話題，但應賦予新的內涵。即不只是辦公軟件、財務軟件、人力資源軟件等單項應用，不只是產品設計、生產制造、物資管控、業務管理、數據整合等業務集成。還應當基于物聯網等新一代信息技術，全面提升信息化能力，推倒“企業圍墻”，實現跨界融合（自如地借入外力或借出資源），創建智慧型企業，充分體現企業價值（虛擬價值和實體價值）。

    并不是所有的企業信息化都一帆風順，如果方向不對，節拍不準，大而全，小而全，信息化可能成為企業的夢魘。企業信息化要適時、適地、適用、自主，不是生拉硬拽的拉郎配，也不是趕鴨子上架；不是學些花架子，也不是照搬些不計效用的指標體系。說到底，信息化作用于企業，必須講效率、效用、效益。企業如何搞信息化，IT企業如何服務，政府如何推進，應把握以下三大著力點。

    一是激發內生力量。內因是事物發展的根本動因。正如，雞蛋由外而破，多半是生命的終結，而由內而破，一定是生命的誕生。企業信息化如同此理，如果把一個傳統企業與信息服務企業硬拉在一起搞信息化，十有八九是要失敗的，因為他們沒有共同語言，很難產生生物級的反應，“兩張皮”最后還會脫落。當他們的合作結束之后，留下的可能是傷疤。而內生力量則不同，傳統企業在市場競爭中或在政府引導下覺悟了，就可以自覺地用最集約的方式方法來推進信息化。所以，從根本上來講，信息化不只是技術的改造，而是理念的改造。激發內生力量，要大力普及信息化知識，宣傳成功案例，使信息化成為企業基因。

    二是深耕行業服務。隨著企業信息化深入推進，一批企業積累了不少成熟經驗，有的成功地把信息化部門剝離出來，為行業提供優秀的解決方案，比如，一些信息服務企業脫胎于傳統企業成為行業內的專業信息服務企業。與行業信息企業合作是行業企業信息化的捷徑，特別在“云時代”。政府要鼓勵大型企業剝離信息服務部門，擴展建立云服務平臺，從硬件到軟件到提供一站式整體解決方案，全面服務產業鏈企業。同時鼓勵中小企業充分利用適合自己的云服務，開展“線上+線下”個性化、無縫隙、全方位的互動合作。

    三是修復信息短板。傳統企業和信息服務企業在信息化方面都存在短板。

    一方面，大部分傳統企業，特別是中小微企業，很少有完整的信息部門，更談不上建立CIO制度。有的信息部門只是起到技術支持作用。有的CIO只是擺設，無決策能力。信息化是實體的虛擬化過程，必然是一把手工程，需要重新定位CIO。新一代CIO不再是一個技術角色，而是一個與一把手重疊的戰略角色。企業決策者應當主動承擔CIO角色，并自上而下，建立分級CIO制度，使信息化與企業生命融為一體。

    另一方面，大部分信息技術服務企業，“燈下黑”現象突出，自恃其聰，而忽視對服務對象或傳統企業的深刻理解，亟須“反向信息化”?，F代經濟正轉向服務化，信息技術服務必須從填鴨式向保姆式、月嫂式轉變。掌握需求既是信息化的起點，也是信息化的目標。只有最貼心的最了解用戶需求的最懂得用戶語言的信息服務企業，才能拿出最有效、最有競爭力的解決方案。信息服務企業不缺技術人才，但是顯然缺少懂得傳統企業語言、服務需求的有決策能力的CIO。這個短板，必須抓緊補上。傳統企業和信息服務企業只有同時向著對方伸出手來，才能實現握手。