企業(yè)移動信息化建設(shè)的七大關(guān)鍵要素
- 時(shí)間:2014-09-04
- 來源:
遠(yuǎn)光軟件(來源:中關(guān)村在線 作者:佚名)
如今,移動設(shè)備已經(jīng)成為了人類不可或缺的伴侶。著名咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫(McKinsey & Company)近期發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)測:截至2014年,將有17億臺移動設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò),瀏覽網(wǎng)絡(luò)資訊。智能手機(jī)與平板電腦的普及正在開啟移動應(yīng)用新時(shí)代。智能移動應(yīng)用的陸續(xù)推出不僅讓用戶也讓企業(yè)獲益頗多。企業(yè)移動應(yīng)用必須提供企業(yè)所期望的便利下載體驗(yàn),也要滿足企業(yè)的額外要求以使應(yīng)用使用達(dá)到零風(fēng)險(xiǎn)。許多企業(yè)在面對移動應(yīng)用及企業(yè)信息訪問管理方面,略顯得力不從心。
下述七大關(guān)鍵要素可幫助企業(yè)應(yīng)對企業(yè)移動體系中應(yīng)用數(shù)量激增的局面。
1. 部署:利用企業(yè)移動平臺
企業(yè)打造移動化的首要步驟是部署企業(yè)設(shè)備和員工個(gè)人設(shè)備,以及各生產(chǎn)類應(yīng)用。目標(biāo)很簡單:用戶下載應(yīng)用并可立即使用。應(yīng)用信息載入、注冊及啟動等工作都由企業(yè)移動平臺完成——服務(wù)器信息、登錄信息或認(rèn)證信息將自動推送至用戶設(shè)備。
2. 配置:基于崗位角色與職責(zé)
部署與配置工作應(yīng)齊頭并進(jìn)。企業(yè)員工的終極愿望是能夠自由使用任何設(shè)備、應(yīng)用及訪問任何信息。理想的情況是,若員工使用企業(yè)派發(fā)的iPhone 或者 Android 手機(jī),則企業(yè)可立刻根據(jù)員工的崗位角色與職責(zé)(財(cái)務(wù)、人力資源、銷售等)配置相應(yīng)的安全信息與適宜的商業(yè)應(yīng)用。
3. 存放: 云端 VS. 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(就地)
企業(yè)可自行選擇信息與應(yīng)用存放地。可存放于云端或就地部署于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),或者兩者適度結(jié)合。至于如何把握度,則無正確答案可言,但是IT部門必須清楚了解移動信息各部分的存放處,以及,最重要地是,誰有權(quán)訪問這些信息。
4. 不局限于移動設(shè)備管理(MDM):管理設(shè)備、應(yīng)用、信息及萬物
IT部門必須控制移動設(shè)備對企業(yè)信息的訪問。至少,在移動硬件丟失或遭竊的情況下,IT能夠關(guān)閉設(shè)備、信息或應(yīng)用。其中,關(guān)鍵步驟是制定配置鎖定與安全策略。MDM軟件可幫助IT集中管理,保護(hù)及部署移動數(shù)據(jù)、應(yīng)用及平板電腦與手機(jī)類設(shè)備。從MDM到移動應(yīng)用管理(MAM)到移動信息管理(MCM),這些系統(tǒng)將幫助企業(yè)保障設(shè)備安全,甚至保障物聯(lián)網(wǎng)( Internet of Things)之下的所有設(shè)備的安全。
5. 安全:貫徹于整個(gè)生命周期
來自美國軟件公司賽門鐵克(Symantec)的一份研究表明:每年因移動安全問題而給企業(yè)帶來的平均經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)42.9萬美元。因此,企業(yè)移動藍(lán)圖的每一部分都必須考慮安全問題。安全策略必須整合入初期移動策略以及移動生命周期的每一階段,以靈活應(yīng)對移動計(jì)算的后計(jì)算機(jī)時(shí)代。
6. 互操作性:采取跨平臺措施
在移動企業(yè)中,所有設(shè)備、應(yīng)用以及云服務(wù)必須能夠相互識別及共享信息。企業(yè)在面對基于HTML的移動應(yīng)用、Web應(yīng)用及原生應(yīng)用時(shí),可采取以下三點(diǎn)來達(dá)到互操作性。
首先,跨平臺支持。大多數(shù)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)對蘋果iOS、谷歌Android、微軟Windows以及BlackBerry系統(tǒng)的支持。
其次,后端連通性。例如:當(dāng)所有的移動用戶在同一種后端系統(tǒng)之下運(yùn)行旅游管理軟件Tripit時(shí),企業(yè)應(yīng)用需要在企業(yè)后端系統(tǒng)中運(yùn)行。例如:客戶關(guān)系管理(CRM)應(yīng)用需要在企業(yè)自有的CRM系統(tǒng)中訪問企業(yè)客戶信息。請假類應(yīng)用也必須在企業(yè)自有的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)之下運(yùn)行。
最后,企業(yè)應(yīng)用必須符合企業(yè)信息技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)。員工將通過開放的互聯(lián)網(wǎng)來訪問企業(yè)數(shù)據(jù),因此企業(yè)需要保護(hù)內(nèi)部商業(yè)數(shù)據(jù)。
7. 移動應(yīng)用:對外采購及或開發(fā)自有應(yīng)用
移動化始于應(yīng)用打造者,打造者可以是個(gè)體開發(fā)人員,或是欲開發(fā)應(yīng)用的客戶,或是某合作伙伴,或是企業(yè)內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)。許多大型企業(yè)將從應(yīng)用自主開發(fā)中大大獲益。這些移動方案可利用各類應(yīng)用與工作流程工具,使用界面來實(shí)時(shí)監(jiān)管從銷售至企業(yè)運(yùn)營狀況等全方面內(nèi)容。