近日，由蘇州市金融科技協會指導，RPA中國主辦，遠光軟件聯合主辦的「第二屆中國RPA+AI開發者大賽」在蘇州圓滿落幕。遠光軟件人工智能專家劉玲作為特邀嘉賓出席了此次大會，并以《企業級RPA+AI應用實踐》為主題，分享遠光軟件在RPA與AI技術融合應用方面的探索與實踐。

劉玲表示，遠光軟件作為多年深耕企業管理信息化領域的廠商，從2005年就開始著手RPA技術研究，經過幾年發展，遠光軟件在“RPA+AI”的融合應用上有了更多的探索及實踐，在推進企業管理智能升級方面打造出更多創新成果。與AI技術的融合，能賦予RPA更加旺盛蓬勃的生命力，降低創建RPA機器人的門檻，為RPA在企業中的應用帶來更高的經濟效益。

會上，劉玲介紹了YG-RPA云平臺，它是企業級流程自動化自助服務平臺，是遠光軟件探索“RPA+AI”融合應用的創新成果之一。平臺以“低代碼+生態”的方式賦能開發者，向企業快速輸送自定義開發、管理、運行RPA機器人的能力。

1、建立集團統一管控模式

YG-RPA云平臺通過在集團總部建立集團RPA機器人中央管理控制臺，在下級單位建立機器人卓越中心，實現數字員工標準化工作，滿足集團總部對數字員工的監管需求。

2、以自研AI技術搭建智慧橋梁

遠光軟件積累了大量新型技術的開發能力，如大數據分析、AI、區塊鏈以及自主研發智能硬件的能力，通過YG-RPA云平臺作為連接器，與新型智能化技術進行連接、集成，最終形成以RPA機器人為抓手的智能化解決方案。

3、多場景應用實踐探索

遠光軟件基于YG-RPA云平臺已經成功打造出數百款RPA機器人，應用場景覆蓋到財務、工程、營銷、生產、運監、審計等業務領域，涉及行業囊括電力、能源化工、航空、醫療等，服務單位遍布全國各省市超過上千家，為企業節省了大量人力，推動企業管理變革和業務創新。

4、全棧國產化適配

在國產化適配方面，YG-RPA云平臺完成與華為、達夢、統信等國內各大主流信創產品的兼容性認證，實現全棧式國產化適配，滿足企業信息安全戰略要求。

企業級RPA+AI應用實踐案例

案例一：RPA跨單位業務協同

劉玲介紹，在跨單位業務協同場景下，遠光RPA機器人取得了良好的實踐應用成效。如某集團A業務原本由各屬地子公司單獨運營，由多個數據不互通的管理系統分別管理，該業務的數據分析及戰略規劃等方面存在較大困難。遠光軟件針對該集團的現狀，優化了業務處理流程，通過RPA機器人組連接上級與下級的業務應用，實現跨業務協同，滿足集團管控需求，同時RPA機器人安全、高效、高質完成工作，協助企業高效、穩定運轉。

案例二：與知識圖譜結合的RPA智能審核解決方案

在與知識圖譜技術結合的實際場景上，劉玲表示，遠光軟件挖掘了“審核”這一切入點。作為企業中常見的業務流程流轉方式，審核工作存在量大效率低、要點多風險高、人員成本高等問題，利用知識圖譜技術，可全面匯聚企業內部和外部各類數據，通過規則引擎，基于AI的交互探索式分析，模擬人類的思考和推理，實現審核的自動化與智能化， 效益大幅提升，同時人工得到釋放，促進資源優化。

未來規劃—構建RPA規模化應用能力體系

對于RPA機器人規模化應用后的發展趨勢，劉玲表示，未來可以結合企業業務流程將RPA機器人進行分層分級管理，當越來越多的機器人員工參與到企業的日常經營活動過程中時，可以通過構建員工的數字孿生體來進行體系化管理。在RPA與AI以及其他軟硬件技術相結合后，不僅能突破自動化場景壁壘，實現對業務場景更廣范圍的支持，也有利于打通產業價值鏈各個環節，形成產業流程閉環優化，為整個產業變革帶來更深遠的意義。