今年春節期間，國網江蘇省電力公司實現低電壓零投訴，這得益于該公司以用電信息采集系統為支撐構建起的大數據系統，實現了江蘇全省3700萬客戶全覆蓋。

　　每年春節，許多城鎮用電需求快速增長，形成了“電力春運”。“電力春運”中最讓老百姓及電網企業頭疼的是低電壓時常出現，如空調啟動困難、燈光暗淡等，導致用電質量較差。此前，受江蘇省電力供應不足、配網建設水平低等因素影響，江蘇低電壓現象較為普遍。近三年來，特高壓輸電線路讓供電形勢好轉，國網江蘇電力不斷提升供電質量，為消除低電壓打好基礎。

　　目前，江蘇省所有電表均已具備用電信息自動采集功能，相關數據及時匯集至國網江蘇電力客戶服務中心。在消除低電壓過程中，用電信息自動采集發揮了重要作用。利用先進的用電信息采集系統穿透至全省3700萬戶低壓客戶，國網江蘇電力實現了電壓管理從“監測點管理”到“全部終端用戶管理”的轉變。

　　該公司對電壓、電流、功率等指標綜合分析，實現電能質量監測、用電分析和管理、智能用電設備信息交互等，為95598、營銷業務系統、電壓監測分析、電能質量監測等第三方系統的應用提供數據支撐，實現了電力信息“全采集、全覆蓋、全費控”大數據管控。有了大數據的支撐，該公司實現了對全部客戶電壓數據的自動篩選，一旦發現電壓值低于下限，均自動生成工單，觸發整改流程，確保低電壓不反復。

　　據了解，擁有用電“大數據”后，江蘇部分農村地區在用電高峰時段空調難啟動、日光燈不亮等問題已全面解決。