2008年5月和6月遠光公司客戶服務管理部已經成功舉辦了第一輪服務交流活動，來自各辦事處的數十名同事參加了此次服務交流活動。活動期間，客服部安排了多項產品培訓與交流會議，并安排了辦事處同事技術值班服務體驗活動。培訓產品涉及：財務3.0（賬務、報表、資產、工資）、智能報告之透視三張表、出納系統、物資2006、產權管理、基礎預算、財務分析等，進一步加強了參與交流的辦事處同事對公司產品線的了解及產品掌握深度。

        為提高各地服務機構的整體技術力量，強化遠光服務品牌，為各分支機構提供更加豐富和便捷的產品培訓服務，客戶服務管理部將于2008年7月至9月為分支機構提供上門巡回培訓服務，安排客戶服務部資深工程師上門培訓，與分支機構服務人員采取互動交流的方式實現知識共享，加強分支機構與總部技術支持部門的溝通，努力建設一支高質量的服務團隊，持續提升企業服務形象，加強遠光服務品牌建設。