3月27日，遠(yuǎn)光軟件首期ITIL? FND認(rèn)證培訓(xùn)班在美麗的海濱城市珠海隆重舉辦。這是遠(yuǎn)光軟件繼2012年成為APMG授權(quán)的ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之后舉辦的首期認(rèn)證培訓(xùn)，是遠(yuǎn)光軟件推動IT服務(wù)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的一個重大舉措。
    ITIL起源于20世紀(jì)80年代的英國，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已經(jīng)成為國際公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實踐。作為國內(nèi)企業(yè)管理軟件的主流供應(yīng)商，遠(yuǎn)光軟件以高質(zhì)量服務(wù)管理為核心思想，根據(jù)ITIL知識框架體系，將IT 服務(wù)管理生命周期分為服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)五個階段，結(jié)合愈二十年電力信息化的實踐經(jīng)驗，幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)IT服務(wù)管理的策略、方法、工具與手段，全面提升IT服務(wù)管理體系建設(shè)的設(shè)計與實施能力。
    本期培訓(xùn)主要面向遠(yuǎn)光軟件全國分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)技術(shù)骨干，增強(qiáng)服務(wù)工程師的綜合素質(zhì)，全面提升服務(wù)超大型集團(tuán)企業(yè)管理信息化的競爭力，以IT管理助推業(yè)務(wù)運(yùn)作和市場開拓。遠(yuǎn)光軟件表示，ITIL?認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容將不斷豐富，體系也將逐步優(yōu)化。未來，ITIL培訓(xùn)業(yè)務(wù)將作為遠(yuǎn)光軟件服務(wù)產(chǎn)品的重要組成部分，幫助更多的中國集團(tuán)企業(yè)運(yùn)用最佳實踐，綜合人員、流程和技術(shù)三大要素規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)，提高企業(yè)的IT運(yùn)維管理的效率，降低成本，提升品質(zhì)，提高客戶滿意度。
    國內(nèi)軟件行業(yè)發(fā)展形勢看漲，IT人才缺口相應(yīng)擴(kuò)大?！盾浖托畔⒓夹g(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確要求“推動建立多層次的軟件和信息技術(shù)服務(wù)人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新培養(yǎng)模式。”作為本土軟件企業(yè)標(biāo)桿，遠(yuǎn)光軟件將秉持“軟件推動管理，服務(wù)貼近用戶”的理念，依托ITIL?、PMP?等資質(zhì)認(rèn)證平臺，從專業(yè)信息化人才培養(yǎng)這個核心要素入手，持續(xù)促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
據(jù)悉，遠(yuǎn)光軟件將于4月15-20日在武漢舉辦第二期和第三期ITIL認(rèn)證培訓(xùn)。