陳利浩:制造業如何應對人工智能、平臺、大眾的挑戰
- 時間:2018-03-27
- 來源:遠光軟件
2018年3月24日,由中山大學嶺南(大學)學院與財新傳媒共同主辦的第七屆嶺南論壇在廣州中山大學梁銶琚堂舉行,遠光軟件董事長陳利浩應邀出席并擔任演講嘉賓。
在圓桌論壇環節中,陳利浩就“中國制造的當下與遠方”的話題對制造業提出三點建議:
一、制造業企業要接受人工智能等技術帶來的挑戰,在關鍵環節因地制宜的采用機器處理等技術,不斷提高效率,創新商業模式與產品;
二、制造業要積極面對平臺帶來的挑戰,生產平臺所需,利用平臺發展;
三、制造業要充分利用大眾、依靠大眾,滿足大眾,定能把握市場的脈搏,贏得市場肯定。
以下為陳利浩先生的現場演講全文:
剛才主持人講到“改革開放40年的功臣”,我想說這個功臣就是公有制為主體、多種所有制共同發展的基本經濟制度,就是產權保護制度。全國人大閉幕后總理的記者招待會上,有記者提出了民營企業家的安全感下降、甚至轉移資產的問題,克強總理在答復中強調了產權保護,這才是根本。有一個偉人講過“一步實際行動比一打綱領更重要”,我個人一直感覺應該用個案去推動法治、從個案去觀察法治。去年年底以來,最高人民法院開始再審幾起歷史上重大的產權案件,其中包括廣東科龍的顧雛軍案件;還有最高人民法院巡回法庭判決浙江金華一個區政府拆遷違法、并且要賠償,以前最高人民法院從來沒有管過這類案件,地方法院要判也只是補償。以上,都是非常值得我們重視的個案。十八大以后成立了中央深改組,深改組的意見最后變成中共中央國務院文件、并且發向全國的,只有兩個,一個是關于產權保護的、一個是關于保護和弘揚企業家精神的,從深改組的意見到中央文件,到法院再審,說明我們的產權保護正在逐步落到實處。進入新時代,有很多新信息,有令人振奮的,有令人困惑的,也有互相矛盾的。作為企業家,我們要去甄別哪些是真正在起作用的。我們對產權保護應該有信心,對中國的發展和未來應該有信心。
回到我們的主題,我想和大家分享的是,在我們今天這個瞬息萬變的時代,所有企業,包括制造業企業,都必須面對技術發展和商業模式創新的三個挑戰,這就是人工智能的挑戰、平臺的挑戰、大眾的挑戰。
首先來看人工智能對人腦的挑戰,在“阿爾法狗”、特別是后來的“阿爾法零”之后,人工智能比任何一個最強的人厲害很多很多倍,這一點大家是公認了。制造業一定要順應這一趨勢,不一定是有形的機器人,而是指我們一定要盡量采用機器自動處理的方式。在制造環節,機械手、機器人的研發和應用都已經比較成熟,成本也在逐步降低,我們要盡量采用,而且要因地制宜的采用。我看到過一個報道說亞馬遜的倉庫一開始想完全用機器人抓取,但很難準確做到,他們就改用了工人固定在一個位置、計算機控制貨架移動、由工人抓取,既保證了準確、有提高了效率,這就是因地制宜。我這里還要強調的是原來我們一直認為計算機和軟件只能做一些重復性的、機械的工作,沒有創意。但這幾年,計算機在工業設計、音樂創作、文學作品等等領域都取得了明顯的進展,浦東的上海中心的外型就是計算機設計出來的。我還看到過一個報道,計算機研究了所有賽車的數據以后,設計出一個左右不對稱的賽車底盤,因為賽車大部分情況下都是順時針開的,這個底盤就比人工設計的有創意。我們應該把計算機和人工智能應用在跟我們設計、生產、制造、檢驗相關的所有領域。
第二個挑戰是平臺對產品的挑戰,平臺本身沒有產品,但平臺讓產品的價值實現,并在某種程度上決定產品的命運。今天在座的嘉賓用滴滴打車來現場的請舉手。這就是平臺。滴滴不擁有任何車,但車的價值要通過它去實現。愛彼迎沒有任何房子,但全世界的旅游者都住他們的民居。制造業一定要面對平臺的挑戰,不光是我們每天要面對的電商平臺,還包括設計平臺、生產平臺、維護和服務平臺等等。作為制造業,首先,你要生產平臺所需要的產品,因為平臺代表客戶、代表市場;其次,你要利用平臺把自己發展好,包括利用平臺的研發、設計、市場調查等功能;最后一點,就是我們要不受平臺的欺負,通過兩種方式:監管部門打破平臺的壟斷,制造業進行適度的聯合。
第三個挑戰是大眾對公司的挑戰。從字面上很好理解,匯聚大眾做大事,也可以說是群眾路線、人民主體。剛才和主持人交流,知道寶潔公司超過一半的設計都是由客戶、即大眾完成的。國內公司里,小米在發揮大眾作用方面是做得較好的。我們要通過大眾了解客戶需求,讓大眾參與設計產品,由大眾評價產品效果,最后,當然不能忘了讓大眾為產品買單。
從本質上,大眾對公司的挑戰是挺有意思的,而且是更深刻的。
有意思的是,我們往往認為公司是聚集著一群專業人士的精英團體,但很多例子證明,這樣的專業團體,在面對一些專業問題的處理上,不如不具備專業知識的大眾,如通用公司就是通過大眾設計出一款公司專業設計人員怎樣也搞不出來的制冰機。部分原因是因為大眾本來就是用戶、他們比你更清楚,部分原因是當局者迷、旁觀者清,公司的專業人員要考慮成本、進度等因素,反而不純粹了。
更深刻指的是大眾意味著相對獨立的、分布的、去中心化的個體,這個既符合市場經濟的本意,也是區塊鏈這一新興信息技術所具備的特征。人的本性是趨向分布式的,我們沒有人愿意被強制管理,為什么現在我們的結構包括社會、技術、經濟都還是集中式的,那是因為生產力發展水平和技術手段都還沒有到一定程度,集中式是需求,分布式是本能,世界的未來是分布式的,大眾的最深刻意義在這里。
區塊鏈,不僅是技術,更是理念,在某種程度上代表著人類社會的方向。區塊鏈是共產主義的較佳實現形式,因為共產黨宣言講共產主義是“自由人的聯合體”,不是在某一中心領導下的聯合體,也不是某一中介撮合下的聯合體,自由人能力完備、資質完整,通過信息手段聯合起來,這就是區塊鏈能做到的??梢姡畔⒓夹g和其他科學技術,不光能提升生產能力、提高社交效率,還會從根本上推動社會治理,潛移默化、順理成章、勢不可擋。正如馬克思在多年前預言的:電力技術、蒸汽機和自動紡織機,是比任何革命家都危險的革命家。
總而言之,雖然制造業被別人看成“傳統產業”,但是我們的思維方式、我們的技術偏好、我們的商業邏輯、我們的激情和理性都不能是傳統的、固定的。這個世界唯一確定的就是不確定,我們只有不拘于一格、不墨守成規,才能從不確定中找到某種確定,謝謝!
在提問環節,主持人代表觀眾提問:如何看待人工智能的未來?
陳利浩:人工智能是人類的創造。人類創造了很多東西,后來都出現了一定程度的異化,比如政府、宗教、金融產品、科學技術等等。應對這種異化,我認為人文科學是制衡、糾正、阻止異化的重要手段。至于某些人預言的人工智能會毀滅人類,我認為:如果作為人類的整體,對自己創造出來的人工智能不但不能控制,反而被他毀滅了,那從邏輯上來講,也應該換一個新的物種代替人類。但我堅信,人類既然能夠創造人工智能,利用人工智能,也一定能有效的控制人工智能,一定不會被人工智能所替代、所毀滅。我們要有“物種自信”。