遠光軟件（來源：IT時報　作者：忻云）

　　Google Play應用商店和蘋果Appstore的應用數正朝著100萬大關邁近，在如此龐大的應用海洋里脫穎而出顯得更為困難。從去年起，關于“App開發行業已嚴重飽和”的聲音越來越多。出路在哪里？在一些人士看來，開發者的下一個金礦將在于企業App。《IT時報》記者了解到，從開發個人App轉向企業App的趨勢以及企業的關注度確有增長跡象，但國內企業與國際性企業在總體App營銷能力上還差距甚遠。

　　企業越來越鐘情APP

　　數據顯示，Interbrand排名全球前100名的品牌中90%以上擁有自己的App，甚至許多企業擁有不只一個App。與此吻合的是，多家國內App開發公司人士向《IT時報》記者透露，國際性品牌的中國公司秉承了這一特點。

　　百分通聯市場部負責人楊笑笑告訴記者，盡管當前制作單個企業App成本普遍在幾十萬元左右，但經濟實力雄厚的大品牌仍然表現出極高需求：“基本全球500強在國內的公司大都表達出了這樣的需求。以三星為例，去年就通過百分通聯制作了三四款App。其中不僅包括側重宣傳企業形象的品牌級App，還有一些App針對某一次的促銷活動，或某一款手機的推出，同樣會投入幾十萬元的成本。”

　　國內企業對App營銷關注度也有明顯提升，Exmart創始人張建剛在2012年初向一些企業推自己研發的手機客戶端產品時，曾遭遇不少冷遇。他向《IT時報》記者表示，目前這一狀況逐漸好轉：“慢慢可以看到越來越多企業管理者認識到了這方面的趨勢。與此同時，不少開發者也從趨向飽和的個人App市場轉向企業App開發，據我所知一些缺乏人脈、社會資源的個人開發團隊傾向于加入成熟的公司。”

　　國際企業App營銷手段多樣

　　國內的App開發公司大都能為企業提供較完善的上架、推廣等后期作業，不過行業外人士可能認為，在數十萬App的應用商店中，普通用戶對企業App下載的興趣不大。App開發公司們的一致看法是，以國際性公司為主的品牌客戶目的很清晰，他們的關注對象只是自己的特定目標客戶，并會采取針對性的手段使該款App被下載到目標客戶的手機中。至于是否在應用商店中得到推薦位等，一般并不做多余的嘗試。

　　“優秀的企業并不會將企業App的制作當做一項割裂的行為，而是從最初就與自己的一系列營銷計劃捆綁在一起，并通過最能直接抵達自己客戶的渠道與App開發公司共同推廣。”楊笑笑告訴記者。以三星為例，在Galaxy 2手機的營銷App面世之前，就為該款手機拍攝了一支由人氣明星參演的微電影，并在微電影的尾聲跳出下載App的二維碼，同時通過三星官網與官方微博也大力宣傳App及微電影，這些企業方面的營銷力量加上App開發公司通過移動廣告平臺、其他熱門應用廣告位等的推廣，使App的推廣達到最佳效果，最終三星Galaxy 2手機的營銷App獲得了10萬以上的下載量。

　　“通過我們在技術方面的引導，三星還同意在App中加上最新的增強現實功能，當用戶下載了該款App后，在線下促銷活動地點，能夠看到手機的虛擬圖像；在數碼商場中拿App對準該款手機，就能看到各項參數介紹。這些都是App下載量居高的因素之一，企業對移動端的成本投入也達到最佳效果。”楊笑笑表示。

　　國內企業處于盲目的初級階段

　　相比之下，國內企業在App開發上仍處于初級階段。一位在國內某App開發公司供職的外包服務總監戴德（化名）向《IT時報》記者表示，與國內企業客戶對接，面臨諸多障礙。

　　“現在國內尋找外包公司做企業App的企業主已很多，但很多都沒有將產品規劃好，到底要達到什么目的，怎么配合營銷都沒有想好，于是很多環節都會出現問題。”戴德曾代表公司負責與某保健機構洽談企業App合作，對方在溝通環節的表述就十分模糊，后來經過磨合找到了讓病患通過App實現遠程注冊繳費，并與該院醫生進行語音聯系的功能。

　　“由于iOS和安卓平臺上支持的語音流不同，對方需要在自己的服務器上進行一些改動，讓兩種語音流成為統一的格式。這一環節應該很簡單，可對方技術人員原本答應得好好的，最終卻始終未解決，并開始扯皮。”類似糾葛令戴德感到與國外客戶嚴謹、專業形成鮮明反差。

　　戴德指出，不僅是營銷目的盲目不清，國內企業在對App外包公司的選擇上也很隨意，很多人只是到百度上隨便搜一下，一些不規范的外包公司也借此忽悠。“事實上，國外客戶對移動端營銷的重視度是非常高的，甚至對外包公司的資質都要反復檢驗。”

　　在為雀巢公司進行一款企業App開發時，對方從國外給戴德的公司發來一段復雜的代碼，要求工程師從中找出代碼的缺陷，完成了這樣的能力檢測后才認可合作。這與國內企業與App開發公司的聯絡人時常隨意更換，前后負責人的需求變動很大等形成反差。

　　新傳媒網總裁王斌認為，移動應用下一個爆發點就是企業級APP。當前企業在移動端營銷，打通O2O環節等已成為一個必然趨勢，微信公眾平臺等的推出也能滿足企業類似訴求，但微信當前能實現的還是比較簡單的促銷行為，定制化的企業App具有的綜合性功能尚不可替代，對此關注的企業需要探求更成熟的營銷模式。