國網山西電力提升營銷精益化管理水平
- 時間:2013-05-15
- 來源:
遠光軟件(來源:中國電力網 作者:不詳)
5月10日,從國網山西省電力公司了解到,根據“一型五化”的“大營銷”體系建設要求,該公司營銷稽查監控中心全面構建了橫向集成、縱向貫通、精益高效的省地兩級營銷稽查監控體系,全面實施總體監控、重點稽查和量化評價管理,應用營銷稽查監控“六步法”,進一步促進了營銷精益化管理工作的提升。
國網山西電力在全省11個地市營銷稽查信息組開展常態監控、分類跟蹤和落實整改工作,按照日、周、月的監控頻度,實施監控、分析、落實、整改、總結、規范“六步法”原則,本著“發現一例、整改一批、規范一類”的目的,采取日常稽查和專項稽查相結合的方式,實現對營銷關鍵指標、工作質量和重要業務環節的實時監控、動態評價、持續改進,確保了營銷工作質量、服務質量、經營風險、經營成果的可控、能控、在控,營銷精益化管理水平全面提升。
據悉,2012年,國網山西電力異常數據整改由年初的3824萬余條,減少至5602條,整改率為99.99%,查處各類違約用電和竊電2657起,追補電費及違約使用電費4014萬元。
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