網絡智能時代，復雜繁瑣的業擴報裝流程是否還需要人工一項一項完成呢？不！河北石家莊供電公司青年創新團隊給出了答案。

　　在2016年國家電網公司第二屆青年創新創意大賽決賽上，石家莊供電公司青年創新團隊研發的全流程全電子的業擴報裝工作神器——“掌上業擴工作室”一舉奪得大賽金獎，并得到了業內專家的廣泛好評，掀起了業擴報裝移動化和智能化的技術革命。

　　埋藏多年的創新夢想

　　趙偉，石家莊供電公司市場及大客戶班班長，也是“掌上業擴工作室”創新項目的負責人。從上世紀90年代趙偉從事業擴報裝工作開始，就一直有個夢想——利用信息化手段提升效率。1996年，石家莊供電公司開始建設營銷MIS系統時，趙偉就提出將線路編號、設備參數等加入其中，方便方案編制人員查詢。近年來，隨著智能手機問世，趙偉開始思考未來方案制定可否實現現場答復。但由于信息技術不成熟，她的這個夢想一直埋藏在心里。

　　夢想的種子，遇到合適的環境就會生根發芽。2015年，國家電網公司下發了《進一步精簡業擴手續提高辦電效率》文件，吹響了營銷業擴流程創新的“集結號”。而GIS系統等信息系統的完善升級也給業擴報裝智能化變革提供了契機。萬事俱備，一個來自石家莊供電公司調控中心、營銷、運維檢修等專業跨部門的青年攻堅團隊正式成立，開始啃這塊“硬骨頭”。

　　90個夜晚的攻堅克難

　　謀事容易成事難。自2015年初開始，從整合資源、整體謀劃到制作模塊、資料錄入，整個創新任務艱巨、過程繁瑣，但留給創新團隊的只有夜晚和周末時間。當別人下班后休閑娛樂時，石家莊供電公司大客戶經理二班辦公室經常燈火通明，趙偉、萬強、汲蕾、劉沛清、穆熾瑋等創新骨干聚集在這里，通宵達旦進行著緊張地研發攻關。

　　“萬強，先好好吃飯吧，有什么問題明天再解決。”

　　“不行，想不通這個問題我吃不好飯。我再回辦公室把成果材料拿過來，大家一起探討一下。”

　　2015年4月20日晚20時，當他們完成初步創新成果準備小小慶祝一下時，這位研發出26項創新成果的石家莊供電公司青年創新達人萬強突然發現調查統計算法應用還有一個小問題，他果斷回單位取來了資料。大家邊吃邊研究，把餐桌當成了攻堅克難的戰場，找出了癥結所在并設定調查統計邊際條件處理特殊情況。而此時墻上表的時針已指向了22時。

　　經過90個夜晚的艱難攻關，“掌上業擴工作室”終于在青年創新團隊的努力下研發成功。該成果包括GIS地圖、基礎資料查詢、方案勘查研討、方案制定和典型設計模塊，實現了業擴現場電網信息精準搜集，客戶供電方案自動生成，系統與SG186無縫對接，標志著石家莊供電公司業擴報裝步入智能時代。

　　談起那段難忘的創新經歷，萬強感慨地說：“創新如同在泥濘的道路上前行，千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。”

　　創新才剛剛開始

　　2015年9月，“掌上業擴工作室”正式在石家莊供電公司營銷系統投入使用。

　　“掌上業擴工作室”成功將大數據和智能決策完美結合。當系統接到業擴報裝工單后，指揮人員到達現場，啟動方案勘查研討模塊，系統自主進行地圖定位，調取海量數據，方圓2.5公里之內的電網資源信息盡收眼底。隨后啟動智能決策，根據客戶信息，通過調用基礎數據，結合相關規劃，對電網資源進行綜合篩選匹配，列出三套備選方案，在進一步經濟技術比較后，確定最優電源方案。依據相關政策，系統對方案中各類模塊信息進行完善，自動生成供電方案，在答復客戶的同時，無縫對接到SG186，在平臺下，大數據和智能決策實現黃金搭配。

　　經過實踐應用，該平臺比人工操作業擴報裝流程減少5個環節；供電方案答復時間平均縮短5天；工作效率提高了28%；從根本上解決了業擴報裝工作量大、效率低、時限長的問題。對于石家莊供電公司來說，每年可增加售電量1479萬千瓦時，增加電費收入932萬元。“有了這個‘掌中寶’，我們再也不用為業擴報裝來回奔波了，它不僅簡化了流程，提升了工作效率，還給客戶提供了最優的供電服務！”該公司營銷人員使用后對“掌上業擴工作室”贊不絕口。

　　創新永無止境。對于石家莊供電公司青年創新團隊來說，“掌上業擴工作室”才是第一代產品。他們已經開始準備將AR增強現實技術與掌上業擴工作室結合。現場勘查、方案制定都可以在全息立體化的場景中實現，客戶也可以更身臨其境的感受供電方案，供電路徑、配電室規模盡收眼底。客戶再也不用東奔西跑，再也不用苦苦等待，只需要“哪里不明點哪里”。

　　從固定到移動，從人工到智能，從復雜多元到扁平透明，從信息孤立到高度整合。“掌上業擴工作室”讓業擴報裝工作產生了劃時代的變革！這款“神器”正在續寫著下一個傳奇……

　　原標題:“掌上神器”讓業擴報裝進入智能時代