內容來源：中國信通院、談數據

央國企數字化轉型賦能服務涵蓋了六個緊密銜接的工作服務，包括評估分析服務、現狀診斷服務、解決方案服務、實施改進服務、成效驗證服務、優化合作服務，六個服務緊密銜接互相配合，幫助央國企定義戰略方向、規劃轉型目標、明確方法路徑、落實優化行動、穩步發展前行。

中國信通院始終致力于搭建全體系央國企數字化轉型評估分析框架，評估分析框架依托中國信通院“企業數字化轉型成熟度模型（IOMM）”系列標準，現階段形成了覆蓋企業整體轉型、業務數字化、數字化平臺、云邊端數字化四個方面的數字化轉型評估分析體系，旨在以評估驗成效，以分析促轉型，賦能央國企數字化發展。

央國企數字化轉型評估分析服務以問卷調查或現場檢驗為基礎，深入研究央國企整體數字化轉型程度、內部業務數字化發展、平臺數字化能力水平、云邊端數字化技術等內容，通過收集詳盡的數據和信息，對企業的數字化轉型發展現狀進行全面細致的評估。

評估分析服務目錄

1)流程智能化體系

2)經營管理數字化體系

3)業務使能平臺體系

4)架構數字化體系

5)信息技術應用創新軟件體系

1)技術視角：中臺體系

2)技術視角：低代碼無代碼開發體系

3)技術視角：開發上云體系

4)技術視角：組裝式體系

5)運營視角：智慧運營體系

6)運營視角：數字化能力運營開放體系

7)安全視角：數字化業務安全生產體系

1)分布式算力體系

2)邊緣計算體系

3)AIoT平臺體系

4)音視頻體系

2020年8月，國務院國資委印發的《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，就推動國有企業數字化轉型做出全面部署。

2023年，中共中央、國務院印發的《數字中國建設整體布局規劃》指出，“建設數字中國是數字時代推進中國式現代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優勢的有力支撐。加快數字中國建設，對全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興具有重要意義和深遠影響。”

數字化轉型是推動央國企傳統產業升級的重要方法，數實融合正在成為推動我國經濟高質量發展的重要途徑，中國信息通信研究院（以下簡稱為“中國信通院”）在數字化轉型領域深耕多年，并在2023年發起了“央國企高質量數字化發展賦能計劃”。

賦能計劃旨在整合產業優質賦能資源，搭建央國企數字化轉型產業發展和行業交流平臺，在政策與支撐、標準與評估、科研與咨詢、行業與生態方面發揮權威支撐作用，多維度推動企業傳統業務與新一代信息技術創新融合，由點向面推動央國企高質量數字化轉型發展。

2023年4月27日，國資委發布了《2023年國有企業數字化轉型十大趨勢》，包括：

理念革新，傳統管理方式和體系正在革新，企業數字化轉型提檔加速；

素養提升，數字化人才隊伍加速建設，激發企業創新動力活力；

數據激活，新要素價值體系逐步構建，加速數據資產化進程；

場景創新，連點成線、聚線成面，不斷催生新業態新模式；

產業互聯，數字化加速融通發展，不斷拓展產業協同新生態；

同頻共振，能源革命與數字革命融合，數字化賦能綠色低碳；

數實融合，催生出一批產業驅動的數科公司走上舞臺，大大豐富了數字化供給能力；

強基賦能，數字基礎設施建設和規?；瘧眉涌欤瑪底纸洕鬃訄詫?；

智能引領，關鍵核心技術不斷突破，不斷開創數字技術創新新局面；

安全護航，網絡防護體系強化可信可控，筑牢數字空間安全屏障。

當然，在推進央國企數字化轉型的過程中依然存在不少挑戰，主要表現為以下六個方面：

第一，轉型治理體系不完善。表現為缺乏清晰的轉型愿景和頂層設計，轉型步驟不明確，數字化戰略與業務戰略脫鉤以及數字化人才建設和組織配套的支撐體系（如：文化、資金、機制、組織架構等）滯后，進而無法保障轉型戰略有效落地實施。

第二，生產經營與管理的數字化水平不高。表現為數字技術和數字工具（如：人工智能、大數據、云計算、數字孿生等）與生產經營環節及管理過程還未有效結合，業技融合程度較低，進而無法提升管理效率和運營水平。

第三，數據要素的打通與價值挖掘不足。表現為企業各環節的數據未有效的采集、管理和打通，且由于數據的質量不高，難以挖掘數據價值進而對組織的運營決策、業務管理和生產優化等提供有力支撐。

第四，數字技術平臺建設與技術創新不夠。表現為底層數字基礎設施的云化程度不高，技術平臺體系（如：研運體系、技術中臺、數據中臺、業務中臺、低/無代碼平臺等）建設落后，難以為技術創新賦能加速，進而無法構筑企業的核心競爭力。

第五，生態協同與聚合能力不強。表現為企業與供應鏈上下游、用戶、技術和服務提供商等合作伙伴之間的資源、能力和業務合作等還未有效的協同與聚合，進而無法發揮出生態資源優勢互補，能力協同共享的效應。

第六，轉型價值與評估體系不健全。表現為企業未針對數字化轉型的價值與成效構建起全方位、有效的評價指標體系，無法有效的衡量轉型的投入與產出效率，無法合理評估轉型所處階段，進而影響企業對于數字化轉型戰略實施的信心和后續投入。

面對當前數字化轉型工作形勢，中國信通院基于對央國企數字化轉型過程的深入研究與洞察，結合央國企特點及企業在數字化轉型過程中面臨的問題與挑戰，構建了一套完整的央國企數字化轉型賦能服務工作體系，賦能服務工作體系圍繞面向央國企數字化轉型的標準評估、診斷分析、解決方案、實施改進、成效驗證、優化合作六個方面，為央國企提供系統化、全流程的數字化轉型服務工作，旨在有效解決央國企在數字化轉型過程中所面臨的問題，為央國企數字化轉型提供對應的指導和建議。

中國信通院致力于構建一站式央國企數字化轉型賦能服務框架，形成系統性評價和診斷央國企數字化轉型工作全局、全過程、全要素的能力框架，該框架依托于中國信通院“企業數字化轉型成熟度模型（IOMM）”系列標準及數字化轉型最新研究成果，以央國企數字化轉型現狀評估為基礎，結合企業自身發展特點，對標行業優質轉型案例，準確分析企業數字化轉型實際情況，幫助企業科學評判自身數字化水平和轉型成效，精準把脈現有問題根源，為央國企系統推進數字化轉型工作提供有效抓手。

央國企數字化轉型賦能服務框架根據企業數字化能力及價值實現的不同，根據數字化轉型診斷情況，將央國企數字化轉型分為探索級、單元級、領域級、全面級、生態級五個發展階段，根據中國信通院研究成果科學表征央國企數字化轉型發展水平及特征。

診斷服務圍繞數字化能力及價值實現打造“12+48+123”診斷指標體系，科學設計數字化轉型診斷指標體系，包括12個一級指標，48個二級指標，123個三級指標，系統性，全方位，多維度評價央國企數字化轉型發展情況。

央國企數字化轉型賦能服務涵蓋了六個緊密銜接的工作服務，幫助企業定義戰略方向、規劃轉型目標、明確方法路徑、落實優化行動、穩步發展前行。

服務能力一：評估分析服務

評估分析服務以問卷調查和現場檢驗為基礎，深入研究央國企現有的數字化戰略規劃、數字化能力基礎、內外部業務流程和組織人員架構等內容，通過收集詳盡的數據和信息，對企業的數字化現狀進行全面細致的評估。

中國信通院始終致力于搭建全體系央國企數字化轉型評估框架，評估框架依托中國信通院“企業數字化轉型成熟度模型（IOMM）”系列標準，形成了覆蓋企業整體轉型、業務數字化、數字化平臺、云邊端數字化等方面的數字化轉型方法論體系，旨在以標準促轉型，賦能央國企數字化發展。

IOMM全稱為“企業數字化能力和運營效果成熟度模型（IT and Operation Maturity Model）”，是一套由中國信通院牽頭，聯合業內50多家企業共同編制的企業數字化轉型方法論，目前該體系已升級為2.0版本，采用能力+價值+成熟度等級的評價模型，從多層次、多視角衡量企業數字化轉型成效。

服務能力二：現狀診斷服務

現狀診斷服務基于前期的深度調研與分析結果，撰寫專業且具有針對性的診斷報告，診斷報告中包含企業數字化轉型現狀解讀分析、轉型問題分析及影響程度說明、同行業或同場景數字化轉型工作情況對比、可適配的解決方案展示四個方向，明確指出企業在數字化轉型中的優勢、挑戰、對標及改進方向。

此項服務目的不僅在于揭示問題，更是提出洞察，給出可實際落地的建議，為央國企數字化轉型后續工作奠定堅實基礎。

服務能力三：解決方案服務

解決方案服務依據診斷報告所揭示的問題和需求，結合中國信通院前期研究及賦能工作，篩選行業最佳實踐和前沿技術趨勢，制定符合央國企發展戰略和產業特點的數字化解決方案，根據不同轉型場景解決方案可涵蓋技術選型、系統建設、流程優化等多個層面。

中國信通院聯合各方優勢深耕數字技術和實體產業相融合的數字化場景及配套解決方案，結合自身數字化產業研究成果、優秀案例匯編及圖譜，構筑央國企數字化轉型診斷服務解決方案能力框架，形成數字化轉型解決方案目錄，明晰賦能場景特點，明確賦能行業分類，為賦能傳統產業數字化發展，提升轉型診斷服務權威性，推動央國企數字化轉型提供有效支撐。

服務能力四：實施改進服務

實施改進服務基于央國企選定方案，協助企業與服務商實施解決方案，聚焦數字化平臺搭建、現有系統升級、業務流程優化及數字化人員培訓等，幫助企業確保每一環節的有效執行與監控。

服務能力五：成效驗證服務

成效驗證服務在項目實施過程中及完成后，依托數字化轉型標準及評估框架體系進行嚴謹的驗證測試，以確認改進工作是否達到預期效果，從而保證數字化轉型的實際成效。

服務能力六：優化合作服務

優化合作服務將持續關注并跟蹤央國企數字化轉型項目的運行情況，定期開展企業數字化能力水平評價，根據實際運行數據和用戶反饋，不斷優化既有解決方案，幫助企業處于數字化轉型第一梯隊。

同時，雙方將根據賦能工作情況，配套開展數字化轉型研究報告/白皮書編寫工作，依托中國信通院平臺優勢，舉辦專題研討會、沙龍，共同梳理輸出優質數字化轉型經驗，推動央國企數字化轉型向更高水平、更深程度發展，實現持續創新和價值提升。

當前，央國企數字化轉型發展已進入加速階段，通過數字化轉型適應新時代經濟發展趨勢、提升企業核心競爭力，是央國企應對市場變化和未知風險挑戰的堅實保障。

在此背景下，央國企全面深化數字化轉型是順應時代發展潮流、把握戰略機遇的必然選擇，更是推動企業實現創新驅動、提升運營效率、強化風險管理能力以及促進可持續增長的關鍵舉措。

面對全球經濟格局的深刻調整與科技革命的日新月異，央國企需積極布局并深入推進數字化轉型工作，通過構建智能化生產體系、優化業務流程、發掘數據資產價值等方式，進一步穩固企業在行業內的領軍地位。中國信通院將不斷深入央國企數字化轉型發展研究工作，以科研成果為力量，以數字化轉型為支點，撬動整體效能躍升和高質量發展的新篇章。