七年前，也就是2010年，在另一個(gè)西南重鎮(zhèn)成都，神州控股在舉辦的全球合作伙伴大會(huì)上，提出了向智慧城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略。也是在那一年，《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》明確提出，要“組織實(shí)施信息惠民等重大應(yīng)用示范工程，引導(dǎo)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，培育市場，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

　　神州控股在智慧城市戰(zhàn)略確立之初，就明確提出了“以人為本，融合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展”的建設(shè)理念，開始搭建以個(gè)人和城市虛擬映像為技術(shù)基礎(chǔ)、面向?qū)ο蟮娜诤戏?wù)平臺(tái)。

　　秉承這樣的理念，神州控股在全國開始了長期的實(shí)踐探索。七年來，神州控股的智慧城市服務(wù)已經(jīng)在全國120多個(gè)城市展開，與40多個(gè)城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，搭建了30多個(gè)城市運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)。與之相伴隨的，是對于智慧城市的理解由淺入深，成為無可爭議的中國智慧城市專家和領(lǐng)軍者。

                                                                      神州數(shù)碼控股有限公司董事局主席 郭為

　　神州數(shù)碼控股有限公司董事局主席郭為，在數(shù)博會(huì)現(xiàn)場接受賽迪網(wǎng)采訪時(shí)表示：“最開始的探索是在2010年的揚(yáng)州，我們用一張市民卡解決了市民的醫(yī)保、出行、金融等各個(gè)方面的服務(wù)需求。在這背后，是我們對于服務(wù)民生的初心，以及強(qiáng)大的跨行業(yè)IT整合技術(shù)能力。”

　　接著，在2012年，福州上線了全國首個(gè)市民融合服務(wù)平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式來為百姓提供一站式的融合服務(wù)，無論是政府公共事務(wù)辦理，還是城際大巴購票，都可以在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。隨后的幾年，全國依次上線了多個(gè)這樣的市民融合服務(wù)平臺(tái)，面向城域的老百姓解決各種實(shí)際問題。

　　郭為強(qiáng)調(diào)：“在各個(gè)城市運(yùn)營中，我們依據(jù)地方特色需求，來設(shè)計(jì)不同的服務(wù)解決民生需求。比如在東北的本溪市，人口老齡化程度較高，信息鴻溝特別顯著。對那些大爺大媽來說，下載一個(gè)APP并學(xué)會(huì)使用是個(gè)非常難的事情。于是我們就部署了200多個(gè)覆蓋全市所有社區(qū)的微信公眾號(hào)，每個(gè)社區(qū)都可以為本社區(qū)的居民提供完全個(gè)性化的服務(wù)。這個(gè)事情，是很多一線大城市都沒有實(shí)現(xiàn)的，在東北這樣一個(gè)小城我們把它落地了。本溪也成為了發(fā)改委信息惠民的試點(diǎn)城市。”

　　在成都，神州控股在全國首推了在家辦理港澳通行證簽注并送證到家的服務(wù)。在威海與當(dāng)?shù)匦l(wèi)計(jì)委在市民網(wǎng)上共同推出了常見慢性病的運(yùn)動(dòng)處方，通過這樣一個(gè)可信公開的渠道幫助并鼓勵(lì)市民強(qiáng)身健體，免受謠言誘導(dǎo)。

　　隨著神州控股智慧城市實(shí)踐城市的不斷增多，對市民服務(wù)的理解也逐漸深入。現(xiàn)在，神州控股每在一個(gè)新的城市上線市民服務(wù)平臺(tái)，都會(huì)對于系統(tǒng)做一次深入迭代。這個(gè)迭代不僅僅是技術(shù)路徑，也不是單一小的產(chǎn)品，而是從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到實(shí)施方式再到推廣運(yùn)營全方位的創(chuàng)新。