氣象服務不僅是APP:數(shù)據+服務挖掘潛在空間
- 時間:2017-06-30
- 來源:賽迪網
上周,北京迎來了今年入汛以來的最強降雨天氣,并達到暴雨級別,但部分民眾認為暴雨有些“名不副實”,紛紛吐槽“我的暴雨去哪了”。
從專業(yè)角度來說,暴雨的確定是從降水量來定義的,所以此次降水量已達到相關標準,可認定為暴雨。只不過,由于降雨多發(fā)生在夜間或非高峰時段,偏向“細水長流”、空間分布不均,所以部分民眾會產生“名不副實的錯覺”。
暴雨天氣不僅與個人出行相關,與行業(yè)運營更是緊密相連。能源、零售、交通、物流、金融、保險等行業(yè)均可根據氣象數(shù)據制定合理規(guī)劃,特別是災害天氣的提前預警更能避免巨大物質損失,提高行業(yè)效率和用戶滿意度。滲入各行各業(yè)的氣象服務,也可以完成從大眾認知中的“一款APP”到全方位服務的華麗轉變。
數(shù)據采集是根本 數(shù)據分析要智能
從大眾角度來看,氣象服務很容易與“APP”劃等號,會簡單認為其是個出行輔助,就和O2O服務一樣。但在實際應用中,氣象服務更是與各行各業(yè)相關的重要支撐和輔助,諸如交通、能源、零售、保險、金融、物流等都是“氣象高敏感行業(yè)”,并已不同程度融入氣象服務,用新思維和新視角提升行業(yè)效率。
但之所以普通用戶或更多行業(yè)尚未將注意到其更大價值,主要是源于氣象服務的專業(yè)度,特別是數(shù)據采集和數(shù)據分析的智能化水平很大程度上決定了氣象服務的市場空間如何。
據華風愛科氣象科技(北京)有限公司信息技術部氣象工程師姬晟軒介紹,根據氣象服務的經驗和用戶反饋來看,氣象服務質量首先取決于數(shù)據采集,現(xiàn)在雖有多家氣象服務公司鱗次櫛比出現(xiàn),但自有數(shù)據和自行采集還是難題。
根據華風愛科氣象科技(北京)有限公司(以下簡稱“華風愛科”)的數(shù)據采集來看,可通過雷達、地面站、衛(wèi)星等多渠道采集一手數(shù)據,同時憑借其隸屬于中國氣象局的背景和優(yōu)勢,還可第一時間獲取全面的氣象數(shù)據。這樣就保證了數(shù)據的全方面覆蓋,從源頭上為高質量氣象服務打下基礎。
數(shù)據采集完成后,接下來的重點環(huán)節(jié)就是數(shù)據的智能分析和深度挖掘。據姬晟軒介紹,華風愛科在建立完備的數(shù)據采集體系后,還會為氣象服務建立集成平臺,從此建立完善的服務體系。
將數(shù)據集成到分析平臺或集成到行業(yè)用戶自身的平臺后,會有專業(yè)團隊全天候、全年無休地對天氣進行監(jiān)測,這不僅體現(xiàn)了強大的設備硬件支撐,同時也便于在天氣預警和預報中引入“智能”分析手段。
氣象服務與行業(yè)碰撞出更多火花
在數(shù)據采集、集成平臺、數(shù)據分析的完備體系建立后,數(shù)據就可真正落地為行業(yè)服務,像水、電、氣一樣滲入社會每個角落,真正讓氣象服務變成行業(yè)運營的底座支撐。
以華風愛科在國外市場服務能源行業(yè)用戶的經驗為例,輸電線路的安全很大程度上受天氣影響。如果遭遇凍雨、冰雹等天氣,很有可能會損害輸電線,造成能源供應暫時中斷,對城市安全和運行帶來挑戰(zhàn)。這時,如果能將準確預警,讓能源公司提前調配人力保障輸電線安全,不僅能避免能源終端帶來的損失,還能節(jié)省日后的維修保養(yǎng)成本。
在具體案例中,憑借氣象服務的精準預報和預警,幫助能源用戶提前得知不同區(qū)域發(fā)生凍雨的概率,在合理調配人員保障輸電線安全后,用戶在凍雨真實來臨之際從容應對,并同時最高效率利用人力資源,讓用戶事半功倍創(chuàng)造更大效益。
此外,交通、零售等行業(yè)均是“高氣象敏感度”的行業(yè),將氣象服務融入其中后,未來將會大大提升行業(yè)效率,同時氣象服務市 場也能開拓更多空間,也讓氣象服務不僅是APP。
比如,在某些災害天氣來臨之前可以發(fā)布預警,以便讓零售行業(yè)提前儲備相關物資,并把商品放置貨柜顯著位置,不僅給消費者創(chuàng)造便捷購物體驗,而且讓零售商店獲得更高銷量和人氣。
零售業(yè)是兼具B端用戶和C端用戶屬性的特色行業(yè),氣象服務與此類行業(yè)的融合具有更重要的意義——以此為突破口接觸相關行業(yè),打開氣象服務市場的更多空間和潛力。試想一下,當氣象服務有力地服務航班調度、鐵路運輸、物流等行業(yè)后,不僅每個人的出行不再因為突如其來的“延誤”或“取消”而堵心,而且還能讓更多大眾意識到氣象服務不止是APP,從而擴大用戶群規(guī)模。
氣象服務與各行各業(yè)的緊密相關性讓氣象服務具備無限前景和潛力,未來發(fā)展更需要高度專業(yè)性和專注度才能更好服務客戶。
據姬晟軒介紹,服務客戶之前需要嚴密的調研過程,對用戶所涉及的氣象服務場景仔細規(guī)劃。這樣才能高效完成天氣監(jiān)測數(shù)據的集成,以便發(fā)布預警信息或預報信息時建立閉環(huán)反饋機制。有理由相信,通過不斷地反饋和服務經驗的積累,氣象服務必將從一款簡單的APP變?yōu)槿袠I(yè)滲透的有力基礎支撐。