遠光軟件（來源：浙江省海鹽縣供電局　作者：潘新興）

　　經過海鹽電力員工的艱苦拼搏，，海鹽電力客戶智能檔案管理系統在日前正式投運，13萬電力客戶將集體更換檔案“戶口”從此海鹽電網客戶智能檔案管理從紙質化管理“邁向”智能化管理。

　　“隨著業務量的增多，檔案的完整率、準確率、歸檔及時率等略有下降，這給企業經營帶來了風險，尤其是一些涉及客戶商業核心信息的資料，一旦泄露，后果不堪設想。”縣供電局相關負責人表示，電力客戶檔案是電力消費者知情權、監督權、選擇權等合法權益的重要組成部分，如今紙質化的檔案管理模式已顯“疲態”，智能化的系統建設迫在眉睫。

　　據工作人員介紹：海鹽縣是全國八大智能電網的試點縣之一，電網智能化的管理水平居于全國領先地位。為此，改變原有13萬電力客戶信息紙質化管理的條件已經成熟，紙質化管理‘邁向’智能化管理的趨勢已成定局。電力客戶智能檔案管理系統的投運，不僅可以有效確保客戶的合法權益，而且顯著提升了電力檔案管理的工作效率。