遠(yuǎn)光軟件（來(lái)源：國(guó)家電網(wǎng)報(bào)　作者：不詳）

　　目前，公司一體化企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全單位和全員覆蓋，業(yè)務(wù)依存度更高、系統(tǒng)集成度更深、支撐作用更明顯。在公司“三集五大”管理變革中，與信息化相關(guān)的“五大”整體建設(shè)工作任務(wù)節(jié)點(diǎn)平均占比50%，通過(guò)信息系統(tǒng)適應(yīng)性調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了各單位組織機(jī)構(gòu)變革和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的順利推進(jìn)，發(fā)揮了重要的支撐作用，這一點(diǎn)已經(jīng)得到了共識(shí)。本次調(diào)整是信息化SG186工程建成后規(guī)模最大的一次調(diào)整，進(jìn)一步證明了公司一體化企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)的先進(jìn)、柔性、可調(diào)整，能夠快速響應(yīng)并實(shí)現(xiàn)公司管理變革要求，避免了信息系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)。

　　信息化如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，并在企業(yè)變革中發(fā)揮引領(lǐng)作用呢?

　　信息化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

　　企業(yè)信息化是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過(guò)程，并以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，其價(jià)值在于促進(jìn)企業(yè)管理提升，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單電子化”是嚴(yán)密的相互銜接的鏈條，是企業(yè)發(fā)展對(duì)信息化的需求，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)的必由之路。

　　信息化工作有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，是不斷繼承、完善、優(yōu)化、提升的動(dòng)態(tài)過(guò)程，呈現(xiàn)波浪式前進(jìn)、螺旋式上升，循序漸進(jìn)、持續(xù)發(fā)展，與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)。準(zhǔn)確把握并遵循信息化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系及規(guī)律，是充分發(fā)揮信息化效能，持續(xù)促進(jìn)企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵。信息化工作促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展又對(duì)信息化提出了更高要求，兩者相互促進(jìn)，交替成長(zhǎng)，共同提高。

　　信息化引領(lǐng)企業(yè)變革的作用

　　企業(yè)變革是指根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化用新思維、新技術(shù)、新方法、新體制、新機(jī)制，創(chuàng)造一種更有效的資源組合模式，達(dá)到以最少的投入獲得最多的綜合效益的目的。信息化不斷創(chuàng)新發(fā)展，適應(yīng)并服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和管理變革的各種新需求，改變企業(yè)外部環(huán)境，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理模式產(chǎn)生變革性影響，引發(fā)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新、管理方式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)應(yīng)用由跟隨到趕超再到引領(lǐng)，創(chuàng)造新的商業(yè)模式，體現(xiàn)新的商業(yè)價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇。一句話，企業(yè)變革需要以信息化為支撐，信息化能夠推動(dòng)企業(yè)變革走向深入。

　　1.信息化代表當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)應(yīng)用徹底改變了我們的生活、工作，社交手段便捷，大大縮短了空間和時(shí)間距離，改變了人們交流、通信方式，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化。可以說(shuō)，當(dāng)代幾乎所有最新發(fā)明、創(chuàng)新都離不開信息技術(shù)以及信息理念的支持，信息技術(shù)代表了當(dāng)代先進(jìn)的生產(chǎn)力。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化提供強(qiáng)大的推動(dòng)力，這一切我們都要積極冷靜跟蹤、了解、學(xué)習(xí)，適時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

　　2.信息化推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新。通過(guò)信息化建設(shè)與應(yīng)用，虛擬壓縮了管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展。由于信息系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，不管一個(gè)企業(yè)有多么龐大，也可以做到對(duì)財(cái)務(wù)任一筆賬、物資任一零配件、任一員工進(jìn)行精細(xì)化管理，信息化的這種天然屬性實(shí)現(xiàn)了企業(yè)精益化管理。通過(guò)信息系統(tǒng)有效固化業(yè)務(wù)流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不因領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、操作人員的不同而影響業(yè)務(wù)的正確、及時(shí)處理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)、核心資源、關(guān)鍵流程在線監(jiān)測(cè)監(jiān)控，是公司管理創(chuàng)新的標(biāo)志性工程。

　　3.信息化規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。信息化有效整合企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流、資金流和信息流，使業(yè)務(wù)處理透明化、精益化、制度化和規(guī)范化，將企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)的顆粒度細(xì)化到流程環(huán)節(jié)，穿透到基層崗位，對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)。同時(shí)，信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)各類專業(yè)活動(dòng)全過(guò)程管理和監(jiān)控，可以引導(dǎo)和輔助各類專業(yè)人員和決策者規(guī)范操作、科學(xué)決策。

　　4.信息化為企業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)遇。由于信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和廣泛應(yīng)用，可以形成新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)革命，促進(jìn)企業(yè)新商業(yè)模式的引入，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)，支撐電網(wǎng)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等公司精益管理的效益、效率、效能持續(xù)提升。通過(guò)信息化支撐分布式能源管理建設(shè)，搭建與客戶進(jìn)行雙向互動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)，開拓市場(chǎng)、拓展新服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)移動(dòng)計(jì)算、流程協(xié)作等技術(shù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，縮短業(yè)擴(kuò)周期、減少停電檢修、提升客服水平、助力增供擴(kuò)銷。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓展智能表計(jì)、電動(dòng)汽車等應(yīng)用，將電力服務(wù)延伸至智能家庭范疇，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)客戶的用電行為進(jìn)行智能分析，為基于電力的增值服務(wù)提供可能。開展網(wǎng)上售電的電子支付以及售電IC卡等服務(wù)。

　　5.信息化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)拓展的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化承載了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度，承載了企業(yè)各崗位的職責(zé)和考核要求，體現(xiàn)了企業(yè)的軟實(shí)力。當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在并購(gòu)、擴(kuò)張時(shí)，同步將信息化平臺(tái)應(yīng)用進(jìn)去，可一次性將企業(yè)成熟的管理流程、業(yè)務(wù)職能等固化到該單位，將最佳實(shí)踐部署到該單位，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的一次性升級(jí)和固化，這樣可以確保并購(gòu)企業(yè)與母企業(yè)在職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)及考核“五位一體”上做到一致，從而以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)并購(gòu)企業(yè)融入到母企業(yè)管理體系之中，實(shí)現(xiàn)文化上、管理上、技術(shù)上的認(rèn)同。

　　6.信息化助推企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程。現(xiàn)代企業(yè)的國(guó)際化步伐越來(lái)越快，也要求我們更加注重國(guó)際規(guī)則和制度、習(xí)慣的使用，國(guó)際化的信息化平臺(tái)可以加速這一步伐。我們目前所使用的ERP(成熟套裝軟件)等信息化平臺(tái)，符合國(guó)際通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣，可以將我們的管理體系、考核體系延伸到境外企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)有效管控。

　　綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化在企業(yè)發(fā)展中確實(shí)可以起到引領(lǐng)的作用，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極而不是消極地、主動(dòng)而不是被動(dòng)地、自覺而不是應(yīng)付，在工作實(shí)踐中將信息化的理念、信息化的技術(shù)實(shí)際應(yīng)用，從而為實(shí)現(xiàn)“世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)”做出積極貢獻(xiàn)。