遠(yuǎn)光軟件（來源：電力信息化　作者：汪嘉偉、蕭鋒）

　　“故障搶修達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)平均時(shí)間同比縮短15分鐘，故障平均停電時(shí)間同比縮短35%。”近日，國網(wǎng)浙江杭州市蕭山區(qū)供電公司配網(wǎng)運(yùn)行搶修指揮中心召開工作例會(huì)，對(duì)前一階段的配網(wǎng)調(diào)度、搶修、報(bào)修的一體化運(yùn)作情況進(jìn)行了總結(jié)。

    據(jù)了解，蕭山配網(wǎng)點(diǎn)多，線長，面廣，一旦遇到災(zāi)害天氣，故障在所難免。與此同時(shí)，用戶對(duì)供電質(zhì)量要求也日漸高漲，如何讓有限的搶修力量在最短的時(shí)間完成全部搶修任務(wù)，成為蕭山區(qū)供電公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重要課題。對(duì)此，該公司成立了配網(wǎng)運(yùn)行搶修指揮中心，以配網(wǎng)生產(chǎn)搶修管理平臺(tái)為依托，按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一資源”的原則，全面推行配網(wǎng)故障搶修一體化管理模式，截至目前，已取得了良好的成效。

    就近調(diào)配，合力攻堅(jiān)

    受地貌特征的影響，災(zāi)害天氣對(duì)蕭山電網(wǎng)的破壞力呈現(xiàn)明顯的不均勻性。蕭山南部地區(qū)，線路多在崇山峻嶺之中穿越，地勢(shì)起伏，植被茂盛，對(duì)災(zāi)害天氣的“免疫力”較低。而中部和北部地區(qū)多為平原，線路對(duì)災(zāi)害天氣的“免疫力”相對(duì)較高。

    在臺(tái)風(fēng)影響蕭山電網(wǎng)期間，由蕭山區(qū)供電公司臨浦供電所管轄的蕭山南部地區(qū)，發(fā)生的配網(wǎng)故障數(shù)量占了總數(shù)的近一半，這讓該所的搶修力量有些捉襟見肘。對(duì)此，配網(wǎng)運(yùn)行搶修指揮中心根據(jù)故障的總體分布情況和“就近調(diào)配，合力攻堅(jiān)”的原則，從其余供電所調(diào)集3支搶修隊(duì)伍支援該所，為該所順利完成搶修任務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。

    “以往，我們各個(gè)供電所都是‘自掃門前雪’，放在平時(shí)，完全沒什么問題，但是一旦遇到較大的災(zāi)害天氣，我們這作為‘重災(zāi)區(qū)’，要想以最快的時(shí)間完成所有搶修任務(wù)，就難免有些力不從心了。現(xiàn)在，由配網(wǎng)運(yùn)行搶修指揮中心根據(jù)故障情況統(tǒng)一調(diào)配資源，我們的底氣就足了。”該公司臨浦供電所負(fù)責(zé)人方順林告訴筆者。

    環(huán)節(jié)緊扣，精確定位

    “外面電閃雷鳴，一時(shí)間，整個(gè)村子都漆黑一片了。”9月8日19時(shí)53分，蕭山蜀山街道湖東村村民黃嘉偉撥通了95598。受此次雷電的影響，蕭山多處發(fā)生了停電。蜀山街道作為重災(zāi)區(qū)，共有八個(gè)村子發(fā)生了停電。

    與此同時(shí)，蕭山區(qū)供電公司配網(wǎng)運(yùn)行搶修指揮中心正發(fā)揮著搶修“中樞神經(jīng)”的作用。值班員通過配網(wǎng)生產(chǎn)搶修管理平臺(tái)，接收到由省公司95598發(fā)來的客戶故障工單，結(jié)合配電自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、智能用電信息采集系統(tǒng)等采集到的多方面故障信息，完成對(duì)故障點(diǎn)的精確定位，并依托該公司的搶修車輛GPS定位系統(tǒng)鎖定離故障點(diǎn)最近的搶修車輛，隨即將工單下發(fā)至該搶修車輛上負(fù)責(zé)人的PDA（移動(dòng)搶修終端）中。搶修人員完成搶修任務(wù)后，立即通過PDA將完成情況反饋至配網(wǎng)運(yùn)行搶修指揮中心，并接受下一個(gè)搶修任務(wù)。

    “辛辛苦苦冒著大雨趕回家，全身都淋濕了，居然正趕上停電，郁悶！”9月8日21時(shí)30分，騰訊網(wǎng)友“D尛婷”發(fā)微博稱。而就在幾分鐘之后，該網(wǎng)友又發(fā)了一條微博：“哈哈~剛發(fā)完微博說停電，電就來了。”

    “現(xiàn)在這種模式，扣緊了各環(huán)節(jié)的對(duì)接過程，消除了無謂的等候時(shí)間，加上既能精確定位故障點(diǎn)，又能鎖定最佳搶修人員，搶修時(shí)間自然就縮短了。”該公司配電運(yùn)檢中心負(fù)責(zé)人陳小飛告訴筆者。