遠光軟件（來源：新華網  作者：楊泉艷）

    近日，從省公司2014年1季度工作會議傳來喜訊，晉中供電營銷專業1季度同業對標排名比去年同期前進了兩名。盡管和標桿單位相比距離甚遠，但一路走來，提升兩名背后凝聚了全體營銷人員的智慧和艱辛。

    “提升同業對標排名，為榮譽而戰”，這是2014年營銷工作會議上確定的思路，思路積聚正能量，晉中營銷人秉承“努力超越、追求卓越”的企業精神，扎實推進，有效提升各項指標，推動公司各項工作晉段躍升。

    一是正視現實，理清對標思路。營銷專業同業對標在“兩個堅持”的基礎上，逐步提升指標排名。即：堅持對標是手段而不是目的的理念。將單純對標轉變為用指標檢驗重點任務執行效果和常態工作質量的有效途徑，防止為對標而對標。堅持對標是過程而不是終點的理念。對標管理重在檢查、督導、管控、提升，實行對標動態分析，形成“診斷分析－管理提升－再分析－再提升”的持續改進模式。

    二是正視差距，直擊短板。清醒認識營銷專業在優質服務、電費管理、計量專業等方面存在的差距。在保持優勢指標的基礎上，突出抓好幾個重點指標快速提升，擺脫后三名的被動局面。

    三是加強宣傳，營造氛圍。在每月召開的營銷專業會上，及時發布同業對標信息，同時按月收集同業對標指標，按季度進行同業對標短板指標分析，促進各單位對標爭先。定期下縣公司督導，將對標管理與企業日常經營管理有機結合、又找準影響關鍵業務流程、關鍵績效提升的薄弱環節，通過推進制度、技術和管理創新，不斷突破“瓶頸”，帶動整體經營管理水平提升。加強理念和方法培訓，提高公司員工對標意識和能力。目前該專業“對標爭先”的理念已深入人心，形成了“人人對標、全面對標”的良好局面，為該提升該專業同業對標排名奠定了思想基礎。

    四是建章立制，規范管理。建立定期分析制度，深化專題分析，查找管理薄弱環節，明確改進方向和目標，實現指標對標、管理對標和改進措施同步分析、同步報告，有效推動管理提升，用管理提升保證指標提升。強化月度通報、分析制度、季度評價制度，制定指標提升計劃，溝通協調各專業，整體聯動、分析問題、解決問題，不斷提升指標綜合管理水平。對標管理逐步走向正規化、規范化軌道，為提升對標排名奠定了管理基礎。