導語

近日，國內數字化市場研究與咨詢機構愛分析正式發布《2022—2023愛分析·信創實踐報告》，報告重點研究了信創數據庫、信創云、信創企業數字核心系統、信創智能運維平臺四個市場，分析了企業在信創不同階段的核心需求，并發布了信創實踐典型案例。國網數科踐行信創戰略，應用遠光DAP新一代企業數字核心系統推進數字化轉型，護航高質量發展的探索與實踐成功入選報告典型案例。

近年來，隨著國際局勢的不斷變化，以及政策要求的日益趨嚴，我國信創產業發展已逐漸步入深水區。企業通過搭建自下而上的全棧國產化IT架構，實現核心技術的全面自主可控，也成為了構筑自身核心安全屏障的關鍵手段之一。
同時，信創的大規模演進，對企業數據管理能力、資源調度能力、運維管理能力等方面也提出了更高要求，并由此引發了企業對于信創數據庫、信創云、信創數字核心系統以及信創智能運維平臺的新一輪需求增長。
在此背景下，為了幫助各行業了解信創轉型過程中在不同階段將遇到的難點與挑戰，以及當前信創市場的優質廠商，2023年3月8日，愛分析正式發布《2022—2023愛分析·信創實踐報告》。

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報告關鍵發現

1. 信創數據庫
第一階段：實現數據庫內核技術的自主可控，提升整體數據處理能力，是企業首要目標。
第二階段：搭建完整數據庫工具體系，補足數據庫集群管理能力，是企業進階需求。
2. 信創云
第一階段：實現云平臺核心技術的自主可控，保障信創替換進程的平穩過渡，是企業首要目標。
第二階段：支撐上層應用開發及編排調度，提升云平臺整體算力水平，是企業進階需求。
3. 信創企業數字核心系統
第一階段：保障自主可控的前提下，實現數據的統一管理以及業務場景的統一賦能，是企業首要目標。
第二階段：進一步提升系統架構靈活性及開發迭代效率，支撐數字化轉型持續深入，是企業進階需求。
4. 信創智能運維平臺
第一階段：提升底層運維監控工具的智能化水平，并實現技術自主可控，是企業的首要目標。
第二階段：將AI融入每一個環節，打造從數據層到應用層的完整智能運維平臺，是企業的進階需求。

報告典型案例

• 拓爾思&知識產權出版社案例

• 品高云案例

• 遠光軟件&國網數科案例

• 鼎茂&某大型國有商業銀行案例
  

01、報告綜述

1.1 政策端：監管要求不斷趨嚴，行業信創全面開展
自十四五規劃以來，伴隨著相關政策的密集出臺，我國信創產業正式進入高速發展期。通過打造全棧自主可控的國產IT體系，實現與國外廠商技術的全面解綁，從而構筑核心安全屏障，已成為我國未來實現產業升級提升國際競爭力的重要手段。從2020年開始，在監管側明確要求下，國產替換在以黨政、金融為首2+8行業中逐步開展。發展至今，在大型國央企、銀行、保險等強監管領域，信創支出比例已經成為了監管側對于企業的重要考核指標之一。
在具體行業進展上，黨政信創由于起步最早，且有明確的政策要求，目前已基本完成省市級單位電子公文系統的國產化替換。未來會進一步下沉至縣級、鄉鎮級黨政單位的電子公文系統替換中；金融行業，目前在進行第三期信創試點，頭部金融機構（銀行、保險、證券）基本已完成了OA系統的國產替換，少數已實現了單軌運行。逐步向非核心業務系統（ERP、CRM等）的國產替換演進；電信信創，目前三大運營商已基本實現了底層服務器、整機等硬件的國產替換，并在各地紛紛建立了相關“信創實驗室”，啟動軟件遷移適配工作；教育、能源、交通等行業的信創，尚處發展初期，但一些頭部企業和機構已開始進行國產化IT設施替換試點。未來隨著政策進一步出臺，這些行業的信創勢必也會全面開展。
1.2 基礎設施端：信創數據庫為當前替換重點，信創云搭建同步推進中
在上述行業大背景下，黨政信創的順利完成，為其他行業信創替換明確了基礎硬件、到基礎軟件、再到應用軟件的縱向替換路徑，以及從OA系統、到非核心業務系統、再到核心業務系統的橫向替換路徑。從實際進展來看，目前除黨政外的其它行業普遍還處于基礎設施替換，以及由OA系統逐步向非核心業務系統替換過渡階段。
在基礎軟件層，數據庫作為存儲企業數據資產，構筑數據管理體系的核心軟件，隨著數據成為生產要素的趨勢下，已成為當前企業信創替換重點。一方面，企業線上化渠道的拓展，帶動數據高并發場景增多，原有數據庫體系運行壓力劇增。另一方面，信創數據庫的全面替換，對于企業數據遷移及數據庫集群管理能力也產生了更高要求。因此，國產分布式數據庫、數據庫周邊工具以及數據庫集群管理平臺的整體應用，將成為企業提升整體數據管理能力，實現數據庫全面自主可控，以及保障數據安全的必然之選。
云基礎設施方面，隨著信創基礎設施替換的大規模演進，如何實現不同類型的國產基礎設施的統一池化管理和調用，從而保障信創替換的平穩過渡是企業面臨的一大難題。而信創云憑借具備的“一云多芯”、“異構兼容”等核心技術特點，能夠有效滿足企業上述需求。通過使用傳統架構信創云、超融合架構信創、云原生架構信創云以及GPU信創云等對企業傳統私有云平臺進行按需替換，在保障企業云平臺核心技術自主可控的同時，實現底層利用效率的整體提升。
1.3 支撐平臺端：信創全面鋪開，引發企業運維體系升級新需求
現階段，國產IT產品相較國外產品在性能及穩定性方面依舊存在一定差距，信創替換的全面推進，對企業運維能力也產生了巨大壓力。對于銀行等對業務連續性有著較強要求的行業來說，易造成較大隱患。一方面，企業原有運維工具體系無法支持國產IT設施使用。另一方面，其系統架構也較為老舊，缺乏足夠的智能化功能，無法滿足企業高頻的運維需求。因此，信創智能運維平臺憑借所具備的完善數據治理能力以及全套智能化運維應用，能夠幫助企業搭建從數據到應用的智能運維體系的核心能力，將成為企業的重要探索方向。
1.4 企業應用端：ERP系統信創替換持續演進，新一代企業數字核心系統成為新選擇
ERP系統，長久以來一直是企業最為關鍵的核心系統之一，其肩負著對企業人、財、物進行高效協同管理的重要作用，也是企業構筑核心安全屏障的重要一環。一方面，隨著國際局勢的不斷變化，我國ERP市場長期受國外廠商壟斷的弊端愈發明顯，企業安全風險也顯著增加。另一方面，企業傳統ERP系統大多搭建較早，在技術架構、功能性能方面均較為落后，在經營模式逐漸由線下轉為線上的趨勢下，難以對高并發的業務場景提供支撐、無法滿足系統持續升級迭代的需求等缺陷也逐漸暴露出來。而新一代企業數字核心系統憑借其高標準的技術自主可控性、先進的技術架構、完善的智能化功能矩陣以及成熟的高并發數據處理能力等核心優勢成為了當前企業實現ERP系統國產替換的又一新選擇。
綜上，本報告選取了信創數據庫、信創云、信創智能運維平臺、信創企業數字核心系統四個市場作為重點研究對象，圍繞企業在信創不同階段的在數據管理、云基礎設施、運維管理以及業務應用的核心需求進行重點研究。

02、助力企業構筑數據管理核心安全屏障，信創數據庫需求進入高速增長期

自信息化時代以來，數據資產已逐漸成為企業打造自身核心競爭力關鍵因素之一。而數據庫作為數據存儲和應用的核心基礎軟件，對企業的重要性也變得日益顯著。因此，搭建一套以數據庫為核心的高效數據管理和應用體系，全面激發數據價值，從而更好的賦能運營決策，也成為了當前企業想要保持良性發展的必然之選。

縱觀國內企業數據庫應用史，不管是傳統集中架構數據庫，還是當前主流的分布式數據庫、開源數據庫、搜索引擎數據庫等均以使用國外廠商產品為主。并且經過多年發展，不少企業已經基于Oracle、DB2、ES等國外數據庫搭建了較為完善且穩定的數據管理和應用體系。但受近年來中美貿易戰、科技戰等內外部因素影響，對于黨政、國央企、金融等涉密程度較高的行業來說，此類數據庫體系由于核心技術不可控、常伴隨著較高的信息安全風險等原因，已變得不再適用。因此，在信創政策的積極倡導和要求下，企業紛紛開始使用包括信創數據庫在內的國產IT產品對原有體系進行替換，致力于通過實現IT架構的全面自主可控，從而構筑核心安全屏障。

典型案例1：拓爾思&知識產權出版社案例借力信創搜索型數據庫，中國知識產權出版社實現數據處理能力全面升級
中國知識產權出版社成立于1980年，是由國務院出資建立的中央文化單位。成立至今，知識產權出版社以打造知識產權全產業鏈和現代化的出版方式為目標，積極探索云計算、人工智能、大數據等先進技術領域，致力于通過科技賦能傳統業務模式。經過多年的科技創新實踐，目前已成為我國數字化轉型最為成功的國有出版社之一。
內外因素驅動，專利數據搜索系統急需替換
信息化時代以來，為了給予用戶更好的專利信息數據查詢體驗，知識產權出版社借鑒歐洲知識產權出版社模式和技術，搭建了較為基礎的數據搜索引擎系統。該搜索引擎系統雖在當時可以滿足用戶數據查詢需求，但隨著專利數據量的急劇上升，以及國際局勢不斷變化，該系統在運維效率、搜索效率、高并發數據處理能力等方面弊端逐漸顯露。具體而言，問題主要體現在以下幾方面：
專業數據檢索效率和準確性較低。專利數據搜索表達式多由長句組成，其搜索關鍵詞常有幾頁之多。在傳統數據搜索引擎系統下，由于缺乏完善的長表達式和段句位檢索能力，整體數據檢索效率較低，并且無法對同段、同句出現的關鍵詞進行精準定位，進而導致整體檢索的精確性也難以保障。
多語言數據存儲和處理能力待提升。作為國內權威的專利查詢機構，知識產權出版社存儲了來自于世界各地及國內各地區少數民族的多語言專利數據。但在傳統數據搜索體系下，不同語言的數據往往被分在不同的數據庫中存儲和單獨處理，整體數據處理效率較為低下。同時，隨著語種數量不斷增加，數據庫數量也顯著增加，對出版社的系統運維造成了巨大壓力。
底層資源競爭現象嚴重。知識產權出版社專利數據搜索系統不僅能為人工提供數檢索服務，還能支持機器自動化檢索及數據處理工作。但在數據高并發情況下，該數據搜索系統由于采用集中式架構，在人工和機器同時使用時，常會出現底層資源競爭現象，不僅導致雙方檢索效率都大幅降低，還易造成系統宕機的情況發生。
受技術“卡脖子”風險較高。隨著專利數據量的大幅上升，知識產權出版社原有搜索引擎系統由于技術架構較為老舊，難以應對高并發的數據量，導致問題頻發。國內專利領域檢索系統普遍采用開源ElasticSearch或者歐洲專利局的技術，運維服務也是國外廠商提供，在國際局勢緊張的階段，系統使用受限嚴重，且易出現系統運維要求遲遲無法響應的情況發生，整體使用和服務體驗較差。
能力整體提升，拓爾思海貝搜索數據庫助力專利數據搜索系統重塑
基于上述原有數據搜索系統存在的諸多問題，為了給用戶提供更好的使用體驗。知識產權出版社決定搭建“中國知識產權大數據與智慧服務系統（DI Inspiro?）”，以實現對全球103個國家和地區的上百個國外專利網站60億份專利資源的收錄，及中、英、日之間多語言無差別、無障礙的智能擴展檢索和及時統計分析，使用戶能夠輕松獲取全球專利信息，完成短時間內的精確檢索。
圖1：DI Inspiro?系統功能概況

在產品選型階段，考慮到本系統需要針對全球專利數據進行加工處理，因此知識產權出版社重點考察了搜索型數據庫的多語種支持能力，以及專業檢索能力。經過多方比對、調研及POC測試，拓爾思海貝搜索數據庫憑借著特有的鏡像視圖、TRS分詞器、段句位檢索、長表達式檢索、倒排索引等核心技術優勢，在可擴展性、可靠性、易用性和安全性等多方面表現均優于ES等國外開源數據庫。最終拓爾思成為了知識產權出版社搭建DI Inspiro?系統項目中，最為關鍵的搜索型數據庫的提供商。

拓爾思信息技術股份有限公司（簡稱“拓爾思”）成立于1993年，是我國人工智能領域的行業領先企業之一。自成立以來，拓爾思以“語義智能+”為發展戰略，致力于為政府、金融、互聯網等行業提供一站式數字化轉型解決方案，業務范圍涵蓋大數據、人工智能、互聯網內容管理、網絡信息安全和互聯網營銷等領域方向。
圖2：海貝搜索數據庫生態流程圖

針對現階段知識產權出版社專利數據搜索系統的痛點及需求，拓爾思輸出了以海貝搜索數據庫為核心的完整解決方案，在運維效率、數據檢索效率及準確性、多語言數據存儲及處理能力以及高并發數據應對能力等方面進行全方位補足，具體解決方案如下。

完善的索引機制，顯著提升數據檢索效率及準確性。拓爾思海貝搜索數據庫具備包括實時索引、離線索引以及拓爾思特有的倒排索引等在內的完善數據索引機制，能夠使該專利搜索系統實現專業的段句位檢索以及長表達式檢索等多種能力。通過海貝搜索數據庫的全面應用，能夠幫助用戶在進行長達幾頁的專利數據搜索時，對同段、同句出現的關鍵詞進行精準定位，大幅提高系統檢索的準確率和效率。
特有的TRS分詞器技術，滿足多語言數據處理需求。一方面，基于拓爾思海貝搜索數據庫所具備的多語種數據進行統一存儲能力，使該數據搜索系統僅需要部署一個數據庫，就能夠實現對不同語種專利數據的全量存儲，極大簡化了整體系統的開發和運維工作；另一方面，依托于海貝搜索數據庫特有的TRS分詞器技術，使得知識產權出版社專利數據搜索系統使用單一分詞器，即可處理包括中日韓等方塊文字、英法德等拉丁語系、以及藏文、蒙文、維文等少數民族語言等在內的多語種數據，高效滿足多語種數據處理需求。
先進的鏡像視圖能力，有效避免底層資源競爭問題。基于海貝搜索數據庫特有的鏡像視圖技術，知識產權出版社專利數據搜索系統具備了完善的數據讀寫分離和訪問隔離能力。使得該專利搜索系統能夠通過鏡像技術將數據索引、檢索、自動統計分析等功能所需底層資源進行個性化配置和單獨隔離，有效避免了數據同時入庫+檢索，以及人工和機器同時使用數據檢索功能等場景下底層資源競爭問題。
國產信創， 擺脫技術“卡脖子”風險。拓爾思海貝搜索數據庫，是國內少有的從底層分詞算法到上層全文搜索引擎全棧自研的搜索型數據庫。目前海貝搜索數據庫已經完成對主流國產化平臺移植工作，包括海光、鯤鵬、飛騰、龍芯等芯片，以及統信UOS、中標麒麟、銀河麒麟、中科方德等國產操作系統的適配工作。
通過海貝搜索數據庫的全面應用，使得知識產權出版社徹底擺脫了被歐洲專利局技術“卡脖子”的風險。結合海貝搜索數據庫具備的多種先進技術和高可用、彈性擴容、高安全性等特點，以及拓爾思為知識產權出版社提供的7x24小時運維服務，有效保障該專利搜索系統的穩定性的同時，極大緩解系統開發運維壓力。
此外，在安全性方面，拓爾思海貝搜索數據庫還具備IP黑白名單、用戶邏輯隔離、數據加密存儲等多種數據保護能力，幫助知識產權出版社大幅降低專利數據泄露風險。
海貝搜索數據庫全面替換，知識產權出版社收益顯著
數據處理能力大幅加強。依托于海貝搜索數據庫所具備的TRS分詞器、鏡像視圖等核心能力優勢，使知識產權出版社專利搜索系統海量數據檢索和多語種處理能力大幅加強，支持參與檢索字段多達260+，能夠讓用戶從數以億計的全球知識產權數據資源中方便、準確地獲取到最有用和最有價值的情報信息，有效防范知識產權風險。
用戶使用體驗全面提升。通過海貝搜索數據庫對原有數據搜索引擎的整體替換，知識產權出版社成功搭建了 DI Inspiro?系統。憑借該系統所具備的包括段句位檢索、長表達式檢索、表格檢索、專家檢索、批量檢索、可視化檢索等多樣化檢索方式，使得用戶檢索效率和準確性得到了顯著優化，并進一步帶動了系統使用體驗的全面提升。
現階段，海貝搜索數據庫已在知識產權出版社實現了全面部署和替換，并取得了顯著效果。未來，隨著信創政策的全面鋪開，拓爾思與知識產權出版社的合作還將繼續深入。在創新領域持續為其賦能的同時，基于全面兼容國產主流基礎設施及上層數據分析應用等技術架構特點，幫助知識產權出版社實現IT架構全面自主可控。

03、從自主可控到技術創新，信創云平臺助力企業IT架構國產替換駛入快車道

自互聯網時代發展以來，在國家的大力倡導下，企業數字化轉型的腳步逐漸加快，通過技術手段進行整體業務模式的改革升級，已成為企業在當今社會發展下保持核心競爭優勢的重要手段之一。伴隨著企業IT投入的持續增加，各類業務系統規模也呈高速擴張態勢，導致對于底層IT資源利用效率產生了更高要求。而云平臺憑借能夠有效提升底層資源利用效率，使其更好的支撐上層應用的核心優勢，成為了企業數字化轉型過程中的投入重點方向。企業傳統私有云搭建大多基于VMware虛擬化+虛擬化管理平臺搭建，通過將底層計算資源進行池化處理，幫助企業實現底層資源的統一管理和調用。這一架構由于穩定性較高，且應用范圍較廣，在過去的很長時間內，是企業搭建私有云的首選方案。但隨著近年來信創政策的陸續頒布，這一架構核心技術不可控、不具備一云多芯能力等缺陷逐漸顯露出來，嚴重制約了企業IT架構國產化替換進程。因此，通過搭建信創云平臺對原有私有云平臺進行替換，是目前企業想要實現IT架構從下至上的全面自主可控的必然選擇。

典型案例2：品高云案例從IaaS層到SaaS層全面打通，品高信創云綜合解決方案助力企業打造全棧可控的IT架構
伴隨著信創政策的全面演進，圍繞國產化的基礎設施底座，打造自下而上的全棧自主可控IT技術架構，已逐漸成為企業未來保持良性發展，打造核心競爭力的必備條件之一。其中，云平臺作為向下對接CPU、操作系統等國產基礎軟硬件，向上適配各種企業級應用、承載企業數字化系統的核心平臺，逐漸成為了企業當前發展信創的重要方向之一。
1.需求持續升級，企業信創云搭建需克服多重挑戰
區別于傳統云平臺較為單一的應用場景，新一代信創云具備從IaaS、PaaS、DaaS、到SaaS的全場景應用能力，能夠在賦能企業IT架構轉型升級的同時，幫助企業實現從底層基礎設施到上層企業應用的全棧安全可控。然而在搭建信創云的具體過程中，企業面臨多重需求和難點：
1.1 IaaS層：如何保障底層基礎設施轉型的平穩過渡是首要需求
一方面，由于目前國產芯片、操作系統等基礎軟硬件百花齊放，不同產品架構各有特色，設施選型困難，因此企業常選擇使用多種不同架構的基礎設施進行嘗試。然而，計算、存儲、網絡等不同類型的基礎設施在架構和性能上相差較大，企業在進行統一的池化管理后無法充分發揮各硬件優勢和效能，資源使用效益無法得到提升；另一方面，企業在信創轉型過程中常會出現多云并行的情況。因此，如何保障信創的平穩過渡，并實現多個云平臺的統一管理和運維，也是企業面臨的一大難題。
1.2 PaaS層：建立全面兼容信創IT架構且統一的應用支撐管理平臺是重要需求
經過多年的信創布局，企業信創演進已逐步從國產基礎設施向上層應用延伸，傳統PaaS平臺由于與國產中間件、數據庫等組件無法完全兼容，使用效果嚴重受限。同時，企業傳統PaaS平臺還普遍存在重復建設成本高、應用開發敏捷性不足、底層資源競爭激烈、運維效率低下等問題。因此，如何幫助企業實現PaaS平臺與信創基礎設施的兼容適配及國產化替代，亦是信創云平臺需要解決的難題。
1.3 DaaS層：搭建從數據采集到數據應用并適用于信創環境的數據流轉體系是重要目標
企業IT架構的持續升級，對數據利用效能也提出了更高要求。而隨著應用場景的不斷拓展以及信創轉型的持續深入，傳統基于本地化部署以國外產品為主的大數據平臺，由于無法兼容國產數據庫、數倉以及上層數據分析應用軟件等原因，在數據采集、數據治理、數據存儲以及數據分析能力等方面暴露較多問題。因此，如何在信創架構基礎上實現數據利用效能的全面提升，是企業面臨的問題之一。
1.4 SaaS層：如何保障業務應用的正常運行并進一步優化信創終端適配體驗是又一難題
信創的大規模演進，對于企業應用的兼容適配能力形成了較大挑戰。尤其是在核心系統等尚未進行信創適配的業務系統中，普遍存在上層應用嚴重依賴IE插件和Windows系統的現象，無法在國產支撐平臺與信創終端上正常運行，導致企業用戶需要在多個終端或多個操作系統間頻繁切換，對企業辦公效率造成了較大影響。因此，在企業應用層如何通過信創云提升業務應用、國產支撐平臺與信創終端的協同性，從而提升辦公效率，是企業面臨的又一難題。
2.基于品高全棧信創云產品能力+專業服務，企業IT系統實現整體升級優化
基于上述企業信創云搭建過程中在不同層級所面臨的諸多挑戰與難題，品高信創云綜合解決方案憑借完全兼容國產主流基礎軟硬件、涵蓋IPDS四個層級的全棧產品矩陣、先進的技術架構、深厚的信創領域Know-how積累等核心優勢，已成為企業在當前信創轉型困境中的最佳選擇之一。
廣州市品高軟件股份有限公司成立于2003年，是國內最早發布云操作系統的廠商之一。經過多年研發，公司目前擁有以云計算為核心的系列平臺化產品，業務類型包括云產品銷售、云租賃服務、云解決方案和行業信息化咨詢服務等。已經為政府、電信、城軌、汽車、公安、金融、教育等眾多行業客戶提供專業的云計算及行業信息化服務。
圖3：品高信創云解決方案架構圖

針對現階段企業云平臺信創轉型過程中在基礎設施層、支撐平臺層、數據管理層以及企業應用層存在的諸多問題，企業可利用品高IPDS全棧信創云解決方案以及多種專業服務進行全方位補足，具體解決方案如下：

2.1 IaaS層：“一云多芯+多云管理“保障信創轉型平穩過渡
品高信創云全棧解決方案，在IaaS層可為企業用戶提供完全自研的云操作系統及云管理平臺。首先，其云操作系統和云管理平臺已與國產主流基礎軟硬件及上層應用完全兼容互認，能夠支持在不同國產IT環境中部署使用；其次，依托其云操作系統所具備的“一云多芯、異構融合“等先進技術架構，能夠幫助企業用戶對底層國產、非國產資源統一納管，深度挖掘各硬件潛能，充分釋放硬件性能，大幅提升底層資源的利用效益；最后，結合其完善的云管理平臺，使企業用戶具備橫向對私有云、公有云、混合云等云平臺統一管理的能力，以及縱向監管貫通IaaS、DaaS、PaaS、SaaS四個層級的能力，優化企業整體IT管理模式的同時，進一步保障信創轉型的平穩過渡。
圖4：某證券機構信創云架構圖

例如，在某大型證券機構項目中，為有效解決信創轉型過程中所面臨的多種信創基礎設施架構和云平臺并行等難題。該機構選擇使用品高云操作系統+云管理平臺的方案進行信創云底座的搭建，基于“一云多芯、異構融合“等先進技術架構和云管理平臺所具備的橫縱向管理能力，幫助該證券機構實現了對異構資源的和多云平臺的統一管理。自平臺上線以來，為該機構數十個業務系統提供了底層資源支持，并為后續信創工作的大規模開展打下了良好基礎。
2.2 PaaS層：信創云原生PaaS平臺優化應用支撐管理能力
在PaaS層，依托品高云應用支撐平臺所具備的多種能力進行整體優化。首先，該平臺是基于云原生架構完全自主研發，已全面兼容信創產品體系。一方面，品高云應用支撐平臺提供身份認證與訪問管理能力，可替代微軟AD域，幫助企業在應用層信創演進更進一步，同時具備容器化、微服務以及DevOps等多種先進技術，實現資源的靈活調配，大幅提升應用運維效率；另一方面，該平臺還具備豐富的開箱即用的低代碼開發組件，支持多種輕應用快速開發交付，結合標準、基礎、通用的API服務和安全網關，能夠幫助企業在安全的環境下實現業務應用的按需調用，有效降低重復建設成本。
2.3 DaaS層：完善的國產數據湖管理平臺提升數據利用效能
針對企業信創轉型過程中在數據管理層所遇到的挑戰，品高云數據湖管理平臺提供異構數據統一采集、存算分離、完善數據治理、全面兼容國產主流數據庫、數倉和上層數據分析應用等多種能力支持，幫助企業搭建適用于信創架構的云化大數據平臺。通過品高云數據湖管理平臺的整體應用，使企業能夠構建從數據采集、數據存儲、數據治理、到數據應用的高效且自主可控的數據全鏈路流轉體系，打破企業數據孤島，深挖數據價值，提升數據利用效能。
例如，在某公安行業項目中，客戶原有大數據平臺尚未進行云化，數據存儲、計算能力無法獨立擴容，用戶側應用數據較多需求無法滿足，數據整體質量欠佳，難以發揮數據價值。此外，在國產數據庫、中間件等的應用下，無法與原有大數據平臺形成較好的配合支撐。經大量調研溝通，客戶選擇部署品高云數據湖管理平臺對原有大數據平臺進行全面替換。借助該平臺所具備的統一數據采集、治理等多種技術、功能優勢及云化部署能力，搭建了貫穿各部門全鏈路的高效數據應用體系，數據利用效能得到有效提升。通過數據湖管理平臺的整體應用，有效支撐了客戶的敏捷數據模型開發需求、數據融合與安全管理、省市數據上報及高密集數據查詢分析等需求。
2.4 SaaS層：新一代企業協作平臺支撐業務應用正常運行并全面優化信創終端適配體驗
在SaaS層，品高云為企業用戶提供了全面兼容信創產品體系和生態的聆客企業協作平臺。該平臺已完成了對國產主流CPU和操作系統組合的改造適配，有效解決聆客在不同信創終端和服務器的適配兼容問題，為用戶采購及推廣各類信創終端提供了良好的支撐能力。同時，針對企業尚未進行信創適配的業務應用，聆客還提供了“for 國產桌面生態”的兼容版本。企業可將業務應用上架到聆客應用市場，由聆客平臺通過專用協議發起請求并在信創終端桌面以IE、Chrome、Firefox等瀏覽器窗口實時接收和展示應用內容，有效解決系統及插件的依賴問題，實現用戶無差別訪問所有業務系統，顯著提升企業員工辦公效率，并為用戶采購和推廣各類信創終端打下了良好的基礎。
例如，在某公安行業項目中，該客戶通過部署聆客企業協作平臺，依托其所具備的完善信創終端及服務器的兼容適配解決方案，以及跨平臺應用適配等多種核心優勢，有效解決了該機構客戶在信創轉型過程中出現的信創終端多樣化、應用與信創終端兼容適配難度大等問題。自平臺上線以來，該機構項目所涉及產品均完成了信創適配工作，同時幫助客戶實現未完成信創改造的業務系統通過聆客企業協作平臺能夠正常運行于各類信創終端，為其他省市信創項目建設提供了樣本。
除上述IPDS多種核心產品外，品高信創云綜合解決方案還能夠針對企業用戶在信創轉型的不同階段所產生的特定需求提供專業服務，包括部署前產品選型與系統改造規劃、部署中應用遷移規劃與實施、部署后持續運維培訓等，為企業后續信創全面推廣奠定基礎。
3.信創云平臺不斷落地，品高云賦能信創產業高速發展
當前，品高信創云綜合解決方案已在黨政、金融、國央企等行業廣泛落地，為企業用戶構建自下而上、全棧可控的云平臺體系提供了一條有效可靠的路徑。未來，品高信創云綜合解決方案還將在更多行業普及應用，推動中國信創生態的高質量發展。

04、ERP系統替換全面開展，企業借助新一代信創數字核心系統實現經營體系升級優化

數字化轉型浪潮下，不少企業開始以科技手段賦能業務流程重塑，以達到為實現自身經營體系的升級優化的目的。然而，不同業務部門間由于職能不同，割裂現象較為嚴重，企業難以依靠一套系統實現對內部各部門及下級各子公司的高效協同管理，運營能力始終無法進一步提升。在這一背景下，企業數字核心系統應運而生，并憑借其能夠幫助企業構建以計劃預算等經營管控類應用為先導、以監控分析等數字運營類應用為結果的閉環體系，打通業務與財務、業務與業務、業務與市場融合通道等優勢，成為了企業當前數字化升級的重要方向。
同時，隨著政策監管要求不斷趨嚴，企業信創轉型愈演愈烈，企業數字核心系統作為貫穿企業各部門及子公司的核心管理系統，進行完全國產替換，不僅關乎著企業信息安全能否得到保障，更是企業實現數字化轉型以及經營模式提質增效的關鍵所在。典型案例3：國網數科&遠光軟件案例新一代企業核心管理系統全面落地，國網數科實現人財物管控融合升級
國網數字科技控股有限公司(國網雄安金融科技集團有限公司)（以下稱“國網數科”）成立于2016年，是國務院國資委“雙百行動”綜合改革試點單位。國網數科搶抓新一輪科技革命、能源革命、數字革命深入推進的時代機遇，聚焦電網數字化、電子商務、金融科技、數字科技創新四大領域，積極為能源電力行業產業鏈上下游企業提供數字化賦能服務。
需求持續更新，傳統ERP系統不足之處日益顯著
近年來，國內外經濟環境持續變化，國家對于大型國央企核心信息技術自主可控的嚴格要求。隨著企業規模的進一步壯大，傳統的ERP系統難以滿足國網數科可持續、高質量發展對于智能化水平、效率效益提升以及信息安全等方面的需求，具體問題如下：
數據共享不足、業務流轉受限。原ERP系統相對封閉，未與企業中臺全面銜接，信息流轉效率低，數據共享利用難度大，電商平臺、交易專區等核心系統業務單據仍采用人工匯總導入/錄入的方式進行信息同步，管理粗放、效率低、易出錯，影響了企業經營管理效率的提升。
系統迭代效率較為低下。國網數科業態多樣、發展迅速，對數字化產品需求及系統響應能力要求極高。傳統ERP系統多為套裝軟件，敏捷性不足，新功能的開發交付耗時長且成本較高，難以有效支撐國網數科高速發展背景下對系統功能適配性、交付敏捷性的要求。
核心技術自主可控需求迫切。能源電力行業是關系國計民生的重要行業，ERP系統貫穿人、財、物等企業核心資源，是信息安全要求最高的核心系統之一，國網數科作為領先的能源互聯網平臺型企業，需加快實現核心信息技術和相關系統的自主可控。
遠光DAP助力國網數科數字化轉型持續深入
基于上述ERP系統所存在的諸多不足，為加快數字化轉型進程，持續推動國網數科向能源互聯網企業轉型升級。國網數科選擇搭建新一代信創系統對原有國外ERP系統進行整體替換，以實現業務經營模式升級，構建核心安全屏障。
經過多方產品選型、調研、 POC測試，基于對廠商核心研發能力、產品功能完善程度、大型企業服務經驗以及技術先進性等因素進行考量，最終，遠光新一代企業數字核心系統(以下稱“遠光DAP”)，憑借先進的技術架構、完善的智能化功能矩陣以及成熟的高并發數據處理能力、核心技術自主可控等核心優勢，成為了國網數科搭建新一代信創系統的深度合作伙伴。
圖5：遠光DAP解決方案架構圖

遠光軟件股份有限公司是國內主流的企業管理、能源互聯和社會服務信息技術、產品和服務提供商，專注大型集團企業管理信息化逾30年，主營產品與服務包括數字企業、智慧能源、信創平臺、社會互聯等。在新時代全面改革開放和全球命運共同體建設的機遇下，遠光軟件深入區塊鏈、人工智能、大數據、邊緣計算、物聯網等新興技術，精研軟硬一體化整合應用技術，為能源電力、航天航空、高端裝備、冶金冶煉、制造、金融、醫療衛生等大型集團企業提供全面的行業解決方案和服務。
圖6：國網數科項目部署流程

為進一步貼合國網數科實際業務使用場景，在項目前期，遠光軟件進行了詳實的需求梳理和系統規劃設計，結合自身產品優勢，輸出了一套以業務為核心，全面集成、高度融合的解決方案。2020年3月，開始在國網數科內部啟動試點建設，同年10月完成8家試點單位上線。隨后，于2021年5月完成了在國網數科26個事業部、子公司的全面推廣應用，實現了對原有國外ERP系統的全面替換。
針對當前國網數科業務快速發展過程中產生的諸多需求，依托DAP系統所具備的多種核心能力與優勢進行整體補強，具體如下：
在適應管理模式的差別和變化方面：
遠光DAP從設計思想上，明確提出企業管理模式的“千差萬別”和“千變萬化”是管理軟件必須滿足、適應的，軟件要“隨需而變”、而不應“削足適履”；系統架構上，遠光軟件提出并實現了“業務模式數據庫”“程序獨立性”等創新理念，使得企業管理模式的調整不會導致程序的頻繁修改；實現方式上，設計了“管理邏輯組件”，這種基于對業務需求的高度抽象和設計獨立實現的組件，可以按照管理需求構建出任意復雜的管理功能；技術平臺上，自主研發的底層平臺完成了從需求分析到系統設計、從程序實現到系統運維的軟件全生命周期的自動化、智能化和低代碼化，支撐跨平臺、跨版本的無縫連接、共享。
遠光DAP系統基于先進的云原生架構打造，通過遠光DAP系統的整體部署，有效幫助國網數科實現了底層資源的靈活調度，能夠在海量業務數據場景下以低成本快速進行底層資源拓展，全面增強高并發場景應對能力，為業務連續性的保障提供了充足支撐。
在滿足集團企業“統分結合”的管控模式需求方面：
針對國網數科這種集團型企業的管理特點，遠光軟件創新提出并實現了分布處理、集中管控、統分一體的全新架構。分布在全國的各個分子公司作為獨立核算的企業法人可以自行處理業務，滿足對外報告、統計納稅的要求；系統又可以自動處理各個企業的協同關系、多級法人的統馭關系，實現公司系統全部財務和經營狀況的實時反映和控制，滿足縱向集約管控、橫向協同運作的需求。
在數據的“資源化設計”和實現方面：
為保證數據的“資源”屬性，遠光軟件提出了很多獨特的思路，如：用“與外部編碼無關的系統內部關鍵字”這一專利技術保證數據資源的唯一性，用“時間戳”保證數據資源的連續性，用“可回溯的更改和刪除”保證數據資源的真實性，用數據與組織機構、應用子系統、業務流程相分離的設計保證數據資源的公共性，最大限度地保證數據資源的原生性，等等。
以優化訂單數據流轉為例，DAP提供主數據管理、財務共享、智慧采銷、項目管理、物資管理、資產設備管理等應用模塊，支持統一的服務化接口訪問，幫助國網數科建立起電商平臺與DAP系統的銜接通道。一方面，DAP系統內業務數據自動集成，提供數據的批量導入自動匹配功能，幫助商城訂單業務流轉處理效率大幅提升，降低人力成本；另一方面，DAP系統通過多源匯聚方式統籌管理了各業務系統主數據，集成獲取了相關系統的業務數據，幫助國網數科打破原有各獨立系統間的壁壘，搭建高效的數據資源共享利用體系的同時，實現業務全過程處理的點對點、一對一的溯源；同時，DAP系統還具備豐富的數據模型和算法，以及多種數據分析和展示工具，幫助國網數科基于自身數據資源池搭建多維數據分析體系，實現問題精準定位、風險實時預警、趨勢模擬預判等，助力企業充分挖掘數據價值，服務管理決策。
在開放和共享方面：
DAP通過自主的研發平臺、中臺化、微服務等架構實現了最大限度的開放性，既可以把自身的組件開放給其他的應用系統調用，又可以靈活調用其他應用系統的服務、實時共享其他系統的數據，保證國網數科最大限度利用已有信息系統的軟件資源和數據資源。通過DAP的這種信息集成和連接能力，從數據的一致性、操作的方便性、客戶體驗等方面，達到“使用不同公司提供的不同軟件產品、和使用同一個軟件公司的產品基本一致”的應用效果。
此外，DAP系統還具備多種標準化接口，可支持包括OCR識別、單據掃描等在內的多種智能硬件設備的對接集成，幫助國網數科打通各種智能終端及相關業務系統的數據通道，為企業構建出一套開放共享、安全穩定、組件式裝配的智能物聯體系，助力后續業務模式的持續升級優化。
在滿足自主可控性要求方面：
首先，遠光軟件是央企控股上市公司，是國家鼓勵的重點軟件企業，也是信創工委會成員單位，在企業資質上滿足信創要求；其次，從研發平臺、流程工具、代碼生成的各個環節，遠光軟件一直堅持自主研發，擁有完整的知識產權，確保不受制于人、安全可控。最后，在產品兼容性方面，遠光DAP實現了從處理器、到操作系統、到數據庫系統、到運行平臺、到應用軟件的全過程、全棧式國產適配，并已經穩定運行多年，可在不同的國產IT環境中使用，進一步助力國網數科打造全棧自主可控的IT架構。
在新技術、新理念創新應用方面：
DAP系統充分利用云、大、物移、智、鏈等新技術提供創新能力。其中，基于遠光DAP系統云原生架構所具備的微服務化應用能力，結合其內置的低代碼平臺，幫助國網數科大幅縮短了系統建設周期，業務場景需求能夠快速得到滿足，進一步提升了整體系統的敏捷響應速度，為日后數字化轉型的持續深入夯實了根基。
效果顯著，DAP系統為國網數科帶來多種價值和收益
企業核心資源管理進一步提升，補齊數據、資本等新資源要素，大幅度增強了系統承載能力。全棧國產化，滿足自主可控要求的DAP系統在國網數科實現整體部署應用，完整覆蓋了企業人、財、物、設備、資產、營銷、項目等核心資源管理，構建起以計劃預算等經營管控類應用為先導、以監控分析等數字運營類應用為結果的閉環體系。國網數科的訂單數據承載能力得到了全面提升。自系統上線以來，月均新增客商主數據近3000個，處理訂單超30萬張，處理發票超3萬張、資金付款近2.5萬筆，自動生成憑證近9萬張，有力支撐了公司業務的平穩開展。
總部和基層單位各類核心資源管理的統籌協同進一步加強，貫通了內部系統與外部系統，促進了內外協作、在線協同。依托DAP系統所具備的多種核心能力模塊與組件，國網數科電商平臺與內部各業務系統間實現了高效協同和數據流轉，采購訂單、銷售訂單創建，入出庫單創建，發票登記等基層業務操作效率提高50%、人工成本節約50%，企業整體業務處理時間縮短40%，有效助力公司降本增效目標的達成。
廣域地實現了外部互聯，賦能能源電力產業鏈上下游協同。DAP系統助力國網數科突破企業管理邊界，以產業鏈上下游各環節交易數據為基礎，連接需求端與供給端，通過開放共享的系統架構，推動產業鏈上下游業務協同處理、交易實時反映、信息互聯互通。同時，DAP系統充分應用政企、稅企、銀企、企企直連通道，有效推進了共識互信的社會化互聯生態的建設。
系統體驗更好，迭代升級成本大幅度下降。DAP系統基于端到端業務流程和操作多場景的適應性而設計，關注操作的協同便捷性和業務的沉浸式處理 ，增加大量人性化設計，更符合用戶使用習慣。基于DAP系統先進的云原生技術架構，通過應用中臺化的設計模式，以及低代碼平臺的整體應用，幫助國網數科大幅提升了系統開發迭代效率，實現對新業務需求的敏捷響應，新增需求迭代周期由一個月縮短至一周，支撐企業快速創新，極大降低了后續系統持續迭代升級的成本。
現階段，在遠光DAP系統的幫助下，國網數科成功改變了傳統流程化管理模式，實現了基于訂單驅動的電商業務經營全過程數字化，以及基于進度計劃的項目建設與管控全域數字化，提高了人財物資源管理與業務體系的銜接效率和融合程度，為其它企業樹立了大型央企ERP國產化替代建設、核心業務系統云原生重構的典范。

05、能力全面優化，信創智能運維平臺保障企業IT架構國產替換穩步推進

隨著信創在以黨政、金融為首的2+8行業中大規模鋪開，實現從底層基礎設施，到平臺軟件以及上層應用軟件的完全自主可控，已逐漸成為企業的構筑自身安全屏障的必然之選。其中，基礎設施作為企業IT架構中最為關鍵的組成部分，在監管政策的明確指引下，成為了當前企業的首要替換重點。但整體來看，我國基礎設施產業由于發展較晚，產品尚未經歷過充分的業務場景跑通驗證，并且相關產業生態也尚未搭建完畢，產品成熟度和穩定性與國產產品相比還存在一定差距。因此，國產基礎設施的大規模替換，也引發了對企業運維能力的更高要求。典型案例4：鼎茂&某國有大型商業銀行案例依托信創智能運維平臺，某國有大型商業銀行實現核心交易系統運行性能穩步提升

某銀行是我國頭部國有大型商業銀行，在2021年《全球1000家大銀行排行榜》中位列第二。在國家對金融機構數字化轉型的大力推動下，該銀行以為用戶打造真正智能化、普惠化、無界化的金融服務新體驗為目標，持續加大科技投入，在區塊鏈、人工智能、物聯網、新一代核心系統等創新領域積極開展實踐，目前已成為我國科技水平最為領先的銀行之一。
受信創、多中心建設等因素影響，該銀行產生核心交易系統運維體系升級新需求
自成立以來，該銀行累計用戶數量已超3.5億。為支撐海量用戶業務需求，該銀行基于傳統IOE架構搭建了復雜且龐大的核心交易系統，并以國外運維軟件為核心組建了較為基礎的監控運維工具體系，以保障核心交易系統的平穩運行。但隨著近年來信創政策的不斷落地，以及多中心建設、核心下移工作的穩步推進，該銀行對核心交易系統運維工具體系也產生了更高要求，具體如下：
需要核心技術自主可控且全面兼容國產IT生態。一方面，該銀行傳統以QREP和TPC為主的運維工具體系，核心技術不可控，在當今國際局勢變化不定的當下，易產生技術封鎖風險，對于核心交易系統的安全性也會造成較大威脅；另一方面，原有運維體系無法兼容包括國產服務器、數據庫及上層應用軟件的全棧信創化IT體系，隨著信創改造規模的不斷擴大，未來應用范圍和使用效果勢必將會受限嚴重。因此，核心技術可控且兼容全棧國產IT生態，已成為該銀行對于運維工具體系的必備要求。
需要能夠支持多中心使用。為應對日益增多的互聯網業務場景以及持續擴張的業務規模，該銀行順應趨勢逐步開展了兩地三中心建設以及核心下移工作，以此來提升整體應用場景支撐能力。然而，該銀行原有運維工具均基于傳統集中式架構打造，無法對多中心核心交易系統所具備的海量指標數據進行全量收集和實時、同步監控，導致該銀行核心交易系統的平穩運行受到較大挑戰。因此，能夠應對兩地三中心使用需求，也成為了該銀行對于運維工具體系的又一核心要求。
需要提升智能化水平。該銀行原有運維工具體系，智能化水平較低，僅具備通用的基礎軟硬件監控能力，在風險預警、根因定位、趨勢預測等智能化領域功能較為缺乏。這也導致該銀行在處理運維需求時，常需要人工進行異常檢測和查找，整體運維過程耗時久，且效率較低，對業務連續性保障影響較大。因此，補足運維體系的智能化能力，從而提升整體運維效率，也是該銀行對于運維工具體系的主要要求之一。
數據層到應用層整體打通，鼎茂信創智能運維平臺助力該銀行構建核心交易系統運維新體系
基于上述對運維工具體系的進階需求，該銀行決定搭建新一代信創智能化運維平臺，以此來對原有運維工具體系缺陷進行整體補足的同時，加速推進IT架構實現全面自主可控的進程。
在產品選型階段，受信創、核心下移等內外部因素影響，并考慮到該智能運維平臺將主要用于核心交易系統下。因此，該銀行對廠商信創資質、產品兼容性、新一代核心系統支撐能力以及產品智能化水平進行了重點考察。最終，經過多方調研比對以及產品POC測試，鼎茂憑借全面的信創資質、高度兼容全棧國產IT生態、成熟的分布式架構以及深厚的銀行核心交易系統運維Know-how積累等核心優勢，成為了該銀行在信創智能運維平臺項目中的深度合作伙伴。
鼎茂科技是一家企業級數智運營科技公司，以“統一數智平臺”和“可編排的AI服務引擎”為技術和產品開發的定位差異，致力成為數智運營技術創領者。與多家人工智能科研院校深度合作，強化自主AIOps算法研發能力，形成圍繞AIOps核心交易流程的算法閉環，幫助企業應對快速變化和不斷成長的 IT環境，實現實時精準的洞察和全局化數智運營。
本次信創智能運維平臺項目于2020年10月正式啟動，在項目初期，鼎茂深入該銀行內部，對其核心交易系統運維進行了詳細的需求梳理，以及系統規劃設計；在2021年1月正式開始基礎平臺搭建工作，經歷了從開發測試、數據遷移、到投產演練等復雜流程。在同年10月該平臺一期搭建工作完成，正式在該銀行上線使用，幫助其實現了對底層監控工具的全面國產替換，并具備了一定的智能化運維能力；之后，二期工作主要對運維平臺持續智能化升級，使該運維平臺具備異常檢測、根因分析等進階智能化功能。2022年10月該智能運維平臺項目整體部署完成。
圖7：鼎茂信創智能運維平臺架構圖

針對該銀行智能化運維平臺的核心要求，鼎茂基于對該銀行業務系統架構的完整梳理以及對銀行核心交易場景的深厚認知，輸出了一套包含ARCANA數智平臺、全套智能化監控工具、以及AIOps平臺加系列智能運維應用在內的全套解決方案。幫助該銀行從數據層，到工具層，再到應用層進行全面打通，搭建完善的信創智能運維體系，具體解決方案如下：
在保障核心技術自主可控且兼容國產IT生態方面。 首先，在公司資質上，鼎茂是信創工委會成員單位；其次，在產品資質上，鼎茂智能運維平臺中所包含的產品，均具備相關軟著證明，并已通過多個信創實驗室及官方機構測試。通過鼎茂信創智能運維平臺對原有IBM的運維監控工具完全替換，能夠幫助該銀行在核心技術自主可控性方面得到有效保障，避免“卡脖子”情況發生；在產品兼容性方面，鼎茂智能運維解決方案中所包含產品，已與國產6大芯片、存儲設備等基礎硬件，以及主流國產數據庫、中間件、瀏覽器等軟件產品完成了全棧適配，可以在不同的國產IT環境中使用，有效支撐該銀行信創工作的持續拓展。
圖8：多中心數據處理流程圖

在支撐多中心使用方面。依托于鼎茂信創智能運維平臺中所包含的ARCANA數據底座能力，憑借其成熟的高速緩存與云原生分布式計算框架，一方面，可支持在國產X86服務器上運行，為該銀行日后核心下移的推進建立良好的運維能力基礎。另一方面，通過一套運維平臺即可實現對多中心底層指標數據進行全量收集、清洗和精細化管理，幫助該銀行打造標準化的指標數據資源池，為之后監控工具以及上層智能化運維分析功能的使用通過了充足的數據支撐。
在提升智能化水平方面。基于標準化的數據基礎，鼎茂信創智能運維平臺還為該銀行提供了全套的智能化監控工具，以及根因快速定位、指標趨勢預測等多種智能化運維功能。通過幫助該銀行搭建從數據層、工具層到應用層的完善智能運維體系，實現海量指標數據的高效利用的同時，進一步提升整體運維效率，并大幅降低運維成本，核心功能如下：
智能化監控工具：鼎茂信創智能運維平臺支持對關鍵指標的細化監控管理，該銀行可根據自身需求定制關鍵指標體系。同時，結合鼎茂信創智能運維平臺所提供的可視化監控大屏、網頁頁面監控等多種工具，實時展現細化指標的微觀趨勢變化，并能夠在出現異常狀態時自動產生報警，全面優化該銀行指標數據監控能力。根因快速定位：通過鼎茂信創智能運維平臺所具備的多因子分析等智能算法，在該銀行核心交易系統產生運維需求時，能夠通過對海量指標數據進行實時分析，自動識別并定位出系統異常點，顯著簡化運維流程，提升運維效率。指標趨勢預測：鼎茂信創智能運維平臺內置了多種回歸和統計算法，能夠通過挖掘指標變化的周期性規律，幫助該銀行實現對不同時間跨度和粒度的指標數據的趨勢預測，全面補足該銀行核心交易系統風險預警能力，對業務連續性的保障提供有效保障。
信創智能運維平臺全面部署，該國有大型商業銀行實現多重效果及業務價值
核心交易系統運行性能提升。基于鼎茂信創智能運維平臺具備的ARCANA數據底座，以及智能監控、根因定位、趨勢預測等多元智能化運維功能，該銀行實現了對兩地三中心的核心交易數據綜合管理和分析，以及自動化運維等多種能力。從根本上提升了業務的連續性和可用性，幫助該銀行日均數據處理量提升至1.1T，并且整體系統運行性能提高10%。
系統運維效率大幅優化。鼎茂信創智能運維平臺的全面部署，為該銀行整體運維環節分別注入了成熟的AI算法基因，通過從異常發現、異常分析、關聯定位、智能處理等算法手段，一站式解決核心交易系統運維管理難題，全面提升運維效率和改造運維環境。
當前，鼎茂信創智能運維平臺已經在該銀行核心交易系統下投產使用，幫助該銀行實現了底層運維監控工具的全面國產替換，以及核心技術的自主可控。未來，隨著信創浪潮的持續推進，以及核心下移的全面開展，鼎茂還將與該銀行持續深化合作，共同探索信創智能運維平臺的升級新方向。

06、結語

未來，隨著信創替換逐步向企業核心業務系統演進，企業在數據管理、云基礎設施以及運維能力方面的需求還將進一步升級，信創重點也將從技術自主可控向技術創新轉變。
首先，在數據管理方面，核心系統的數據庫國產替換對企業數據遷移能力將會提出更高要求。屆時信創數據庫廠商需具備自動化遷移工具以及完善異構遷移服務， 以保障核心業務系統數據庫替換的順利進行；
其次，在云基礎設施方面，企業業務向線上持續轉移，對云平臺支撐能力產生更高要求。通過云原生架構信創云，以及GPU信創云的進一步推廣應用，依托其具備的容器化、分布式、微服務、GPU虛擬化等核心技術能力，實現信創云平臺能力的全面升級；
再次，在業務應用方面，企業業務規模和復雜度進一步上升，ERP系統的信創替換，不僅需要滿足自主可控要求，更需要能夠進一步為企業數字化轉型的深入轉型提供支撐，借助云原生、AI、低代碼等先進技術手段，實現業務經營體系的智能化升級優化。
最后，在運維能力方面，國產IT設施應用范圍進一步擴大，運維平臺智能化水平還需持續升級。借助更加先進的AI算法，通過多維度的數據分析，進一步深挖底層指標數據價值，賦能企業運維能力的整體升級。

創作團隊

主創團隊張揚
愛分析聯合創始人&首席分析師孫文瑞愛分析高級分析師王命航愛分析分析師
外部專家（按姓氏拼音排序）李銀松

拓爾思 產品總監

徐海濤鼎茂科技 CoE 金融行業解決方案專家
姚國全遠光軟件 副總裁

特別鳴謝

注：點擊左下角“閱讀原文”，下載完整版《2022—2023愛分析?信創實踐報告》。