遠光軟件:讓創(chuàng)意精英引領團隊文化
- 時間:2016-05-30
- 來源:藍獅子簽約作家
2月26日晚,遠光人的朋友圈很熱鬧,瘋傳著幾幅照片。照片是總裁黃笑華一改以往習慣,穿著西裝卷起褲腿,跳著邁克爾?杰克遜舞步揭開大會序幕。
一次簡單的改變,卻引來遠光軟件眾多員工和外界的點贊!黃笑華卻說,2015年公司經(jīng)歷了一個7天項目后,他更加感悟:雞蛋從內(nèi)部打破能孕育新的生命,從外部打破是成為別人的盤中餐。遠光軟件的經(jīng)營思維需要轉(zhuǎn)變,進行自我“裂變”。
“S型曲線”下的通病
遠光軟件,作為一家服務電力行業(yè)信息化逾三十年的老牌供應商,長期服務電力集團企業(yè)客戶,快速洞察客戶需求,迅速轉(zhuǎn)換成業(yè)務應用,加上成熟的大型項目管理水平,使其漸漸發(fā)展成為行業(yè)老兵。
從企業(yè)發(fā)展的生命周期來看,多年深耕在行業(yè)的專注會使得企業(yè)的垂直細分性越來越強,占據(jù)的市場份額也會逐步擴大。遠光軟件如是。
但10、20、30年往往是一個企業(yè)發(fā)展歷程上的重要拐點。此時,企業(yè)往往會面臨周邊環(huán)境發(fā)生劇變,自身新舊技術(shù)遭遇轉(zhuǎn)換更迭,這將使得企業(yè)會形成技術(shù)不斷進步的高峰,同時也會面臨新的陣痛與變革。這也是“S型曲線”下的常態(tài)問題。
對此,黃笑華表示贊同。他直言,管理企業(yè)軟件市場正在洗牌,面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,很多傳統(tǒng)型管理軟件企業(yè)以大數(shù)據(jù)、云計算為技術(shù)迭代方向,去重構(gòu)企業(yè)管理。所以,“我們一定要轉(zhuǎn)思想變思路,并將其制度化,讓企業(yè)適合這個時代的主流發(fā)展趨勢!”
看來,在黃笑華的心里,已經(jīng)有一盤棋。
研發(fā)人才:打破 “安樂窩”思維,提倡“創(chuàng)意精英”
2015年初,遠光軟件遇到了一個從所未有的挑戰(zhàn)。公司服務的重量級客戶召集遠光軟件、國際知名咨詢公司等幾家信息化供應廠商,提出一個要求:七天之內(nèi),要拿出真正有創(chuàng)意的產(chǎn)品,同臺PK,敗者請回。
“由于客戶是長期戰(zhàn)略合作伙伴,PK的友商實力也不容小覷。那一刻,我們感覺到了生存危機。”黃笑華不無虛言。因為客戶還是那個客戶,只是現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境變了,信息的對稱性縮小了,客戶的想法、思維也提升了。
當時,遠光軟件及時召集內(nèi)部項目總設計師和相關人員派駐客戶現(xiàn)場辦公,及時梳理、明確客戶需求,避免因文檔和郵件溝通反復帶來時間的延誤。
由于深知客戶習慣,遠光軟件當下決定,一方面維持產(chǎn)品原有系統(tǒng)架構(gòu)不變,另一方面把自己的產(chǎn)品變成“微應用架構(gòu)”,采用云搜索方式一步到位,并借鑒人機交互、語音交流,開發(fā)出一款新產(chǎn)品。
一系列的推陳出新,不僅給客戶交出滿意答卷,而且令遠光人信心大幅提升。
“回想起來,我們是受傳統(tǒng)思維影響,還按照由項目評估定人工天時的做法,項目起碼需耗時幾個月,是絕不可能在七天內(nèi)完成。后來,我們明白自己以前所認為的項目習慣,不過是‘慣'出來的習慣罷了!” 黃笑華回憶。
生于憂患,死于安樂。《孫子兵法》有語,疾戰(zhàn)則存,不疾戰(zhàn)則亡者,為死地。
在傳統(tǒng)管理軟件向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景下,七天項目的經(jīng)歷,讓黃笑華及管理團隊深刻意識到,遠光需要卸下傳統(tǒng)的開發(fā)思路包袱,轉(zhuǎn)而推動敏捷開發(fā)。思路的轉(zhuǎn)變,對開發(fā)人員的素質(zhì)和能力也提出了新要求。“原來你只需要懂技術(shù)或管理,現(xiàn)在你要從后端走向前端,要理解用戶,甚至想用戶之未想,創(chuàng)造新需求,從‘用戶引領'變成‘引領用戶'。”
至此,遠光軟件開始探索從工程師文化邁向“創(chuàng)意精英”文化之路,打造培育:具備商業(yè)頭腦、專業(yè)知識、創(chuàng)造力以及實踐經(jīng)驗合一的“創(chuàng)意精英”。
管理機制:“特種+陣地作戰(zhàn)”,不要讓責任止于流程
如果說,產(chǎn)品發(fā)展的目標是滿足客戶的需求導向。這是一個企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點。那么,對一個企業(yè)來說,企業(yè)管理的目標是構(gòu)筑網(wǎng)絡化組織,讓所有的流程與組織架構(gòu)形成科學合理的組合。
黃笑華說,現(xiàn)在,遠光正開始一場創(chuàng)新驅(qū)動的組織變革。“過去,我們強調(diào)標準化和統(tǒng)一化,就像打陣地戰(zhàn)。現(xiàn)在,客戶需求更加個性化,我們要將公司各部門的項目目標多重分解,轉(zhuǎn)變成小型團隊以虛擬項目制執(zhí)行,形成機動靈活的“特種”作戰(zhàn)模式。這樣,小團隊自主運營、自我約束,公司在合理范圍內(nèi)不給予更多地條條框框限制,讓這種服務客戶需求的信仰不僅僅停留在流程上。”
事實上,中國的一些優(yōu)秀企業(yè)正在進行類似“小而美”文化的嘗試。蘇寧易購把大一統(tǒng)的業(yè)務架構(gòu),拆解為業(yè)務公司制的“聯(lián)合艦隊”;聯(lián)想內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目“神奇工場”,開啟從硬件向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型;奇虎360董事長周鴻祎說,公司大,人多,必然出現(xiàn)管理問題,一個方法是把公司做小。
“我們已推動大業(yè)務部門進行嘗試,實行內(nèi)部項目招標制,原本需要幾十人干的活,會變成由小團隊就完成了。通過精簡團隊實現(xiàn)人均效率提升,員工收入隨之增加,工作也變得更開心、更主動!這讓我看到,不是我們能力不行,創(chuàng)意不行,而是大家的激情和才華需要通過更有效機制才能得到充分激發(fā)。我堅信,只要有好的創(chuàng)新機制,遠光一定會成為生機勃勃、創(chuàng)意不斷的公司。”黃笑華說。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。因為,守業(yè)的天敵不是別人,而是自己曾經(jīng)成功的經(jīng)驗和思維定勢。企業(yè)如此,人如此。在互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個人都是自己、組織的創(chuàng)意精英,只是你自己是否堅信、踐行這種信仰!是否具有這種開放自我的勇氣!
采訪快結(jié)束時,我們問黃笑華,您怕遠光的業(yè)務是否有面臨冬天的時候?他說,遠光,不擔心冬天!我們擔心的是,春天來了,遠光能不能跑得更快!