遠光軟件陳利浩:政府要運用大數據 讓群眾少跑腿
- 時間:2016-02-14
- 來源:中國網
中國網訊 昨日下午,廣東省政協十一屆四次會議迎來了傳統保留節目——即席發言。為了搶到6分鐘的發言機會,委員們“各顯神通”,“拼足了勁”。在“拼來”發言時間里,委員們都講了些什么?中國網記者聯系了廣東政協常委陳利浩,他今年提案關注別讓市民再多跑腿證明“我是我”。以下是提案全文。
陳利浩
兩個“率先”,首先要讓“群眾辦事少跑腿”
我國的互聯網應用水平領先全球,如:電子商務的比重比發源地美國高一倍,網上銀行比所有境外銀行都領先好幾條街,等等。但是,有一個領域除外:電子政府。聯合國把我國排在第70位。這是指政府內部系統嗎?不,內部系統很強,當年重慶王立軍就經常用系統“花12分鐘把全國13億人口查一遍”。這是指政府為群眾服務的電子化程度。到政府辦事,來回奔波、疲于奔命,大家應該都有切身體會。所以,李克強總理去年指出,政府要運用互聯網和大數據技術,讓信息多跑路、群眾少跑腿。
要讓群眾少跑腿,首先要搞清楚群眾為什么跑腿?跑腿,一是要憑身份證去辦事窗口“驗明正身”,證明“我是我”;二是要帶了各種證件去證明經歷、資歷、能力、財產等,證明“我是誰”。如果能把證明“我是我”、證明“我是誰”這兩件事做到“非現場”,讓群眾不用去窗口驗明正身、不用去窗口提供證件,群眾就能少跑腿、不跑腿。作為全國的“信息化先行區”,廣東也應先行解決這兩個問題,方法是:
第一個“身份認證”,用手機作為標志,我的手機,就是我。現在的手機,如影隨形,已經成為每個人的電子器官,作為身份標志是完全可以的。手機丟了怎么辦?除了及時報失,在一些重要的操作之前,還可以用一些輔助手段保證是本人在使用手機,如“刷臉”、指紋、語音等。這樣,我用手機發出辦事申請,跟我去窗口辦事是一樣的,再也不用來回奔波。手機身份認證,在電商、金融、電信、公用事業已經用了多年,政府服務沒有理由不行。
第二個“證件提供”,按理說證件都是政府發的,我去政府辦事為什么還要帶上?這是因為政府數據放在各個不同部門和地區。政府數據的跨部門共享、跨地區集中,太難了。因此,建議先用“證件圖像碼”的方法來解決。平時我們在網上買的不少有價票證,都已經圖像化了,你付了錢、得到的只是手機中的一個圖像碼,用的時候,掃一下就行。同樣,如果在向群眾發放紙質證件的同時,再向群眾的手機發一個對應證件內容的圖像碼,群眾辦事需要提供證件時、只需把這個圖像碼發給政府部門,再也不用跑腿。證件圖像碼安全嗎?加密、檢驗都有可靠的技術和嚴格的機制,防偽性能一定高于紙質證件。
用證件圖像碼,只是暫時的。政務數據,歸根到底要走“數據集中、信息共享”的路,逐步減少證件種類。技術條件早已具備,銀行、央企、電商等也都成功實現。我們可不可以用政府承諾的方法,倒逼信息共享?政府發放的證件、證明文件,到政府辦事時不需要提供,這個承諾天經地義吧?只要做到了這個承諾,各個政府部門的信息不想共享都不行了。從某一部門、到某級政府、到全省承諾,最終實現全省范圍內的信息共享。
這樣做了,不但能方便群眾辦事,更能從根本上加強社會管理。你想,群眾用手機作為身份標志享受著政府的服務,政府在后臺全天候、一對一地和群眾相連,每個社會成員在什么位置、和什么人在交流、有什么想法和要求、提過什么意見和建議、申請和享受過什么服務,都能完整、實時地掌握,這才是反映社會真相的大數據。
反之,群眾不跑腿的承諾都做不到,哪來的“人民主體”、“群眾路線”?政府服務電子化都跟不上時代,談什么國家治理體系和治理能力的現代化?權力不運行在互聯網上,怎么樣運行在陽光下?技術、業務再也不是障礙,什么理由都不能再拖。只要不再癡迷于虛幻的權力封閉性,我們一定能盡快滿足人民的期待。