首季攻堅進行時 | 征程萬里風正勁 策馬揚鞭自奮蹄
- 時間:2022-03-25
- 來源:遠光軟件
伴隨著不可阻擋的春天腳步,草木萌發、繁花綻放,國網電商公司首季攻堅已進入關鍵沖刺階段:全力拓展外部市場,助力央企數字化轉型;深化“數字電商”建設,推動技術與業務融合發展;進一步完善公司治理體系,強化人才隊伍建設;加強混改企業黨的建設,以高質量黨建引領公司高質量發展……
抓重點、謀實效
推進數字化產品業務輸出
為進一步拓展業務市場,助力國網電商公司高質量發展,市場運營部積極協同相關部門和單位,整合研發、產品、營銷等核心資源,沉淀數字化能力及產品,選取重點客戶,主動拓展外部市場。
1月19日,國網電商公司印發《數字化業務重點輸出工作方案》,組建18支“鐵三角”柔性工作團隊,明確牽頭及協作單位,確定客戶經理、產品經理、項目經理,建立前后端融合的協同工作機制,推進公司數字化業務在能源企業、重點城市的輸出落地。為擴大營銷資源,創新掛職干部交流培養模式,公司又制定了《掛職鍛煉干部市場及營銷協同工作機制》,建立常態對接渠道,開展動態合作交流,利用多方資源推進數字化業務對外拓展。市場運營部主動服務、統籌協同,編制公司數字化產品推介材料,協調各方對接資源,建立合作事項跟蹤機制,確保工作質效。各牽動單位主動作為、擔當負責,聯合協同單位組建柔性團隊,主動了解重點客戶市場需求,定制化對接產品方案及項目計劃,配合牽頭分管領導,克服疫情影響,采用線上線下相結合的方式,積極開展走訪交流。
截至3月22日,數字化能力市場化輸出攻堅行動已與18家重點單位建立了聯系、摸清了需求,公司領導帶隊交流走訪10家重點客戶單位,針對新能源云、供應鏈金融、消費扶貧等業務形成86項合作事項,與國家電力投資集團、國家能源集團等11家單位形成數字化儲備項目,與國電投東北分公司、中電國際發展有限公司2家客戶簽訂戰略合作協議,與揚州市新城管委會、平涼市政府、國家能源集團共享服務公司達成戰略合作協議簽訂意向,提前超額完成攻堅行動任務目標,數字化業務輸出取得階段成效。
下一步,市場運營部將從繼續做好服務保障工作,積極對接市場需求,增加走訪交流頻次,組織專業化團隊,提出業務發展及產品優化建議,提升公司產品的核心競爭力;開展體系化的營銷人員培訓,建立規范化的營銷工作指引,搭建統一的客戶關系管理系統,提升營銷工作的服務質量;統籌協調各參與部門和單位,加強合作事項的跟蹤督辦,建立閉環落實機制,提升走訪交流的工作質效,推動數字化產品業務輸出工作落地落實。
推進“數字電商”建設
提升前中后臺服務能力
3月1日,中臺服務門戶上線試運行,業務中臺成功對接客服系統,運營監控完成指標優化設計并實現100%線上對接,員工數字助手完成部署,并發布首個微應用。
首季攻堅行動以來,數字科技部、市場運營部協同國網電商科技公司、國網商用大數據公司、遠光軟件公司等單位完成“數字電商”需求統籌和總體部署,完善公司業務能力數字化提升方案,制定攻堅行動計劃,細化工作內容并完成總體設計和概要設計。
“這次終于把數據源頭的問題解決了,以后再也不會出現數據不一致的問題了,大大提高了我們的工作效率,為業務中臺點贊?!睜I銷服務中心客服人員由衷感慨道。在業務中臺建設方面,攻堅團隊通過開展“兩端一能力”攻堅建設,聚焦公司業務痛點,提升客服業務數據查詢能力,解決客服人員目前面臨“數出多源、多端查詢”的問題,以一套服務、一套口徑、一套標準統一支撐公司20條產線百種業務場景,實現客服數據一體化查詢,累計調用量達7.66億次、節省成本近700萬元,提升查詢效率53%。
在運營可視預警監控系統方面,攻堅團隊全面梳理各平臺指標,對公司18條業務線、27條產品線指標進行梳理,形成經營指標、運營指標、綜合支撐指標等3類447個指標。完成指標優化設計并實現核心指標100%線上對接,覆蓋平臺運營管理、風險監測關鍵環節。同時,依托運監大屏、PC端、移動端小程序等渠道,實現公司“全局化運營展示+智能化運營分析+主題化運營預警”,有力促進了公司運營監控和分析預警能力。
克服疫情影響,員工數字助手攻堅團隊以“遠程協作為主,正常辦公為輔”的方式保證項目進度,通過VPN及遠程桌面等方式,從零開始,開展需求調研、搭建基礎數據、構建用戶權限、完善系統基礎功能,最終完成會議審批、文件管理等功能的微應用開發,最終在i國網完成首個微應用的部署。
下一步,“數字電商”建設提升攻堅團隊將以創新為驅動,以數據為依托,強化內部協同,整合公司資源,充分發展產業優勢,對內支撐專業管理、業務協同、高效運營,對外銜接客戶和上下游合作伙伴,實現公司由數字原生企業向數字賦能企業轉變,打造技術引領和成果應用并重的行業新高地。
多點發力,激發人才活力
3月21日,由國網電商公司各部門各單位選派的27名“上掛下派”人員已全部到達掛派部門及單位,開始了為期6個月的履職。此次“上掛下派”人才交流計劃是“三項制度”改革深化攻堅項目中的重點任務。
李杏是國網匯通金財公司項目質量中心項目管理部副主任。3月份,國網電商公司選派優秀管理人員進行“上掛下派”交流鍛煉,李杏經過組織推薦,被選派到數字科技部開展電網數字化項目管理工作?!吧蠏臁逼陂g,她將多視角全方位學習領會項目管理的內涵和價值,提高管理工作研判能力。而除李杏以外的,還有26名青年骨干,也以此次“上掛下派”為契機,進一步豐富崗位經歷,強化自身能力建設。
本次國網電商公司“上掛下派”崗位范圍涉及面廣,交流時間緊湊,選派人數多,推薦程序科學規范,鍛煉考察機制完善,為各部門各單位27名青年骨干搭建了成長歷練的嶄新平臺。
“上掛下派”交流鍛煉機制公司在2021年下半年便開始醞釀。一方面,國網電商公司經過六年發展,硬骨頭、難山頭逐漸顯露,業務創新難度不斷增大,對專業人才有著更加迫切的需求。另一方面,大多數年輕管理人員的工作經驗較為單一,面對全新的業務條線和亟待攻克的技術難題,能力短板不斷暴露,掣肘公司高質量發展。此外,就員工個人而言,在本部工作的,對于基層沒有切身的體會,在對接、溝通上難以做到理解支持;在基層工作的,視野上往往不夠開闊,站位不夠高,陷入“事務主義”。
面對嚴峻的外部形勢和企業、個人前進發展的要求,“上掛下派”交流鍛煉應運而生。此次“上掛下派”的27人均為本部部門及各單位優秀骨干,其中9名管理人員“上掛”到本部交流鍛煉,2名管理人員“下派”到基層單位交流鍛煉,16名管理人員橫向跨單位交流鍛煉。
安排交流的崗位涉及黨委黨建部、市場運營部、數字科技部、國網商旅云公司、數字綠能事業部等16個部門及單位的風險管理、市場營銷、項目管理、雙碳服務等27個崗位。交流鍛煉從3月份開始,持續6個月時間。鍛煉期滿,“上掛下派”人員將對交流期間的學習、思想和工作進行總結,并向接收部門或單位的工作提出建議;各部門各單位也會將員工掛職鍛煉期間的表現作為績效考核、人才選拔、晉升競聘、組織調配、評優評先、考察使用的重要依據。
“上掛下派的機制,使上掛人員進一步吃透上情,熟悉公司辦事程序,掌握公司整體情況,增強大局意識和責任意識;使下派人員進一步掌握下情,豐富基層工作經歷,提高處理具體問題和復雜問題的能力。通過雙向交流,實現優勢互補,加快年輕骨干人員的成長步伐?!比肆Y源部(黨委組織部)副主任趙開強表示。
“上掛下派”僅僅是人力資源部(黨委組織部)在持續推進本部作風建設、全面提升管理效能上的行動之一。今年,人力資源部進一步加大重點任務專項獎勵力度,為科學技術進步獎、年度安全生產工作、支撐保障第六屆青年創新創意大賽等專項工作及表彰兌現薪酬激勵,進一步加大員工激勵力度,激發人才活力。
黨建引領促攻堅
探索混改制企業黨建新機制
為進一步加強國網電商公司控股的混合所有制企業黨的建設,推動黨建與業務的融合發展,國網電商公司以遠光軟件為試點,通過強化黨建引領,聚力實干攻堅,積極探索具有互聯網特色混改制企業黨建工作新機制,以高質量黨建引領保障高質量發展,為公司圓滿完成“新精彩·首季攻堅”各項任務貢獻力量。
加強黨的制度建設,是推動黨建工作高質量發展的重要保障。一季度,遠光黨委扎實開展黨建工作調研,全方位梳理遠光軟件黨建工作情況,編制《國有資本相對控股企業黨建工作研究》課題調研材料、黨委工作規則等制度初稿。還成立了黨委理論學習中心組,制定了黨委會議事工作規則等制度規范,完善黨委會學習工作機制,落實《黨建工作責任清單》等監督責任,進一步規范黨委工作運行,推動黨委工作制度化規范化,有效發揮黨委“把方向、管大局、促落實”的作用和黨委班子的“領頭雁”作用。
聚焦黨建工作落實落地,遠光黨委還不斷強化基層黨組織建設,夯實黨建基礎。一是全方面摸排下轄各黨支部黨員所在地域及部門業務分布,制定《黨支部設置調整方案》,完成了支部設置調整;二是組織開展了支部標準化建設培訓和黨務沙龍培訓,指導支部規范開展組織生活,夯實黨建“基本功”;三是按照領導分工制定《黨委委員聯系基層黨支部有關工作的方案》,遠光黨委委員分別確定1至2個黨支部作為工作聯系點,落實黨委委員抓基層黨建和業務職責相結合,推進黨的路線方針政策和決策部署落實落地。
在加強制度、組織建設的同時,遠光黨委還把黨建和企業文化建設相融合,通過舉行先進表彰暨迎春晚會、組織三八婦女節活動等方式,創新活動載體,發揮群團作用,凝聚奮進力量,為加快高質量發展營造良好氛圍?!耙?a href="http://www.qubaiba.cn/zt/zhdj/index.html" title="智慧黨建" target="_blank">黨建為引領,以文化為抓手,不斷提高黨建工作水平,推動黨建工作與業務工作深度融合,將為公司高質量發展提供更好支撐?!边h光軟件黨建攻堅任務負責人王意涵表示。
下一步,遠光黨委將成立黨建工作領導小組、黨風廉政和反腐敗工作領導小組等7個非常設機構,建立健全黨建考核機制;持續加強黨建引領,把首季攻堅專項行動繼續深化,構建集紀檢、團青、工會、統戰、干部人才管理和企業文化建設為一體的大黨建工作模式,強化黨建與業務的融合嵌入,打造具有電商特色的混改制企業黨建工作新機制。
征程萬里風正勁,策馬揚鞭自奮蹄。距離首季攻堅收官僅剩不到10天的時間,敢闖敢拼的國網電商人以“敏感、敏銳、敏捷”的作風,縱向聯動、橫向協作,倒排工期、強力推進,在“求新思變、敢為人先”中全力沖刺攻堅目標,彰顯強勁的國網電商力量。
本文來源于國網電商公司與國網金融科技集團
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