遠光軟件-企業管理和社會服務信息系統供應商

導語

“互聯網+”下，高速發展的信息技術在經濟社會方方面面持續滲透，推動商業環境變化和商業模式的重構，加速企業組織、流程、制造模式、商業模式和業務模式的變革。在企業財務管理領域，云計算、大數據、移動互聯等新技術的應用探索日益深入，加速了“財務共享”的落地與全面應用。

作為目前企業壓縮成本、改善管理流程、提高服務水平中成效較為卓著的一種管理體系，財務共享得到了國資委、財政部的認可，在政策層面積極推動央企集團加速構建財務共享服務中心。《關于加強中央企業財務信息化工作的通知》、《企業會計信息化工作規范》、《關于全面推進管理會計體系建設指導意見》等文件先后出臺，鼓勵大型企業和企業集團建立財務共享服務中心，加速會計職能從重核算到重管理決策的拓展。

財政部會計司司長高一斌曾在“2015中國財會高峰論壇”上指出，互聯網及其承載的技術和思想，正在推動著生產方式和生產關系的深刻變革，也推動著會計行業的深刻變革與跨越式發展。在服務模式方面，互聯網的發展促進了會計核算與業務活動在物理空間上的適度分離，依靠高效率、高度集成的軟件系統和通訊技術，使會計工作從分散式的獨立核算模式向集中式的財務共享模式轉變。

遠光軟件認為，基于“互聯網+”的財務共享服務中心建設，是順應國內外財務管理變革趨勢的必然選擇，已經成為現代企業財務信息化建設的發展方向，用以支撐企業降本增效，提升核心競爭力。

財務共享服務成長記

財務共享起源于二十世紀八十年代，由美國通用、福特等大型制造業企業集團提出。經過逾三十年的發展，被廣泛應用于世界各地不同行業的企業集團。

萌芽期：20世紀80 年代 追求低成本

這一階段的集團共享財務服務主要通過把重復率高、內容相對單一的業務集中到財務共享中心統一辦理，通過擴展規模經濟的手段達到低成本的目標。

----李言炎《企業集團構建共享財務服務中心的研究》

成長期：80 至90 年代初期 流程優化

共享服務管理模式最初用來節約成本和擴張規模，在信息技術的支撐下，它支持了跨國企業集團在全球的擴張。但是隨著服務質量的無法控制和公司內部權力的再分配和爭斗，管理者開始逐漸意識到，以成本控制為導向的共享服務管理模式所帶來的問題可能遠遠超過其產生的利益。

----Bryan Bergeron《共享服務精要》

開展以提高工作效率為導向的流程優化，同時運用先進的ERP 系統等現代先進科學技術手段，實現了共享財務服務中心服務質量的提高。

----李言炎《企業集團構建共享財務服務中心的研究》

可持續發展期： 90 年代后期到21 世紀初 廣泛應用

跨入21世紀，對于共享服務的挑戰主要是集中在如何使他們具有盈利性。目前多數大型企業已經建立了自己的共享服務中心，美國大部分財富500 強、歐洲多數跨國企業，中國的一些企業已經將共享服務中心作為了獨立的利潤中心，并將該服務銷售給其他企業。

----陳可《財務管理革命：財務共享模式研究及應用》

2016年，北京國家會計學院發布《管理會計轉型始于財務共享服務--2015年中國大型企業集團財務共享服務中心建設情況調查報告》，指出大型集團企業已經認識到建立財務共享服務中心的意義。而其中，加強集團管控，提高業務標準化、規范化和整合財務資源加強戰略支持是企業的核心訴求。在財務共享服務中心的創建方面，集團企業相信外部經驗的引進能夠更好、更快的推動企業財務共享服務中心的建設。

財務共享建設價值

隨著大型企業的集團化、國際化進程的加快，越來越多企業開始依賴共享服務中心來解決人力、管控、監督等跨地域管理難題。

德勤《2015共享服務調查報告》指出，全球311家受調研的組織，共1000多家共享服務中心，有29%的受訪公司在共享服務中心運營一年內實現縮減了10%-20%人員開支，42%反映平均年生產力提升了5%-10%。60%的企業能在兩年內回收投資。大部分受訪者表示，相比兩年前的投資回報期（2.6年），共享服務中心的投資回報期已縮短至2.3年。

降低成本

組織人員集中實現規模效應

業務流程標準化降低單位工作時間

提供高質量的服務與信息

以更加專業的技能、更強的服務意識為各單位做好財務服務工作

業務標準化、流程化，流水線操作分工，減少錯誤率，為決策支持提供更有保障的財務信息

加強財務集中管控和透明度

業務標準化、規范化，以及人員的集中管理，在核算集中基礎上更有效減少、控制操作違規

財務共享服務中心向總部匯報，在各項制度貫徹執行方面更加透明

推進財務轉型

將財務人員從重復性日常工作中解放出來，集中資源于財務增值、財務分析等工作，優化財務人員結構，促成財務部門由事務處理型向決策支持型轉變

加速企業標準化進程

財務共享服務中心把分散在各單位活動、資源集中在一起，為企業業務流程、內部服務工作流程標準化及管理數據的統一和綜合提供了平臺

支持公司戰略發展及業務擴張

財務共享服務中心的成立，實現前后臺分工，分子機構財務人員將精力投入到數據分析及決策支持方面

專業的服務團隊，為企業擴張提供了堅強有力的后臺支持

互聯網+下，集團財務何去何從？

“互聯網+”的風口，信息技術的高速發展驅動大財務時代來臨。

對集團企業而言，隨著業務的不斷拓展、類型的不斷增加、以及規模的不斷擴大，組織機構層級多、管理鏈條長，人員急劇膨脹，導致制度執行不力、管理成本居高不下，企業整體管控能力較弱等問題日益突出，制約著企業的發展。

作為企業經營管理核心的財務管理，在傳統管理模式下信息系統數據分散、傳遞滯后，財務效率降低、設備投資重復、內控風險激增，難以滿足集團化企業規模化發展對財務管理提升的需求，從而成為企業可持續發展的桎梏。

財務共享服務，本質上是一種技術驅動型的管理模式創新，利用信息技術，對企業集團內部各核算主體分散處理的財務業務，通過建立財務業務共享中心，將財務業務處理進行流程再造與標準化，從而降低管理成本、提高經營效率，支持集團發展戰略。

國內最早的通用財務軟件供應商之一遠光軟件認為，集團財務業務伴隨管理信息化的發展向前邁進，必然出現財務共享業務模式。

建設財務共享服務中心會涉及組織和人員的調整，大型集團企業會更加慎重，大多基于以下兩個方面考慮：一是強化對下級單位的財務標準管控和風險管控；二是基于戰略財務、專業財務、共享財務、業務財務的四維職能模型，以財務共享服務中心建設為切入點，以信息化為手段，進一步提升同質化事務的處理效率，優化財務人員結構，增加從事財務增值工作的人員比重。而財務人員成本節約的效益往往要在集團規模擴張時才會呈現。

財務共享服務中心該如何建設？

《管理會計轉型始于財務共享服務--2015年中國大型企業集團財務共享服務中心建設情況調查報告》數據顯示，從企業對財務共享服務中心的評價標準來看，企業更注重財務共享服務中心的運營水平，即向企業提供服務的效率、質量及客戶滿意度。

遠光軟件認為，在企業規模不斷擴大，產業結構日益多元，邁向集團化、國際化、現代化的情況下，共享運營模式能夠以更快的速度，更低的成本，更好的管控效果來滿足公司規模化擴張、集團化管控的需要。

建設共享服務中心必須首先改變傳統的思維模式，從推動管理創新開始，企業決策者的重視程度是決定著項目成功與否的關鍵。

遠光軟件認為，建設財務共享服務中心，需要厘清以下幾個內容：

中心的定位是什么：

一般而言，財務共享服務中心定位為：會計處理中心、資金結算中心、稅務管理中心、電子檔案中心、數據管理中心、人才培養中心。

與財務管理部門的關系：

財務共享服務中心在組織形式上有三種選擇：第一是將財務共享服務中心作為與財務管理部平行的獨立部門, 如果之前有會計核算中心或資金結算中心的組織基礎，推行該種組織形式會相對容易；第二是設在財務管理部下，作為一個獨立的業務單元；第三是成立獨立的公司運作。

哪些業務納入共享：

業務同質化高、業務量大、適宜線上處理、可以遠程作業、有利于風險控制的業務適合共享，通常情況下納入共享的業務包括：會計核算、會計報告、預算控制、報賬業務、應收應付、賬戶管理、資金監控、資金結算等。

某些集團企業將部分戰略財務的業務，如投融資、稅收籌劃納入共享服務的業務范圍；還有些集團企業將市場化程度不高、規模不大的下屬單位的業務財務也納入共享服務的業務范圍，包括：預算編制、資金計劃編制、稅務管理、資產管理等。

需要建幾個中心：

結合各大型集團企業的實際情況，一般有以下四種組織模式：

總分模式：一套IT系統，FSSC由1個總中心和多個分中心組成，即“1+N”模式。總中心對多個分中心的運營情況進行統一管控，對分中心的重點業務進行在線審核。

聯邦模式：一套IT系統，多個平級的FSSC。FSSC各自獨立運營，信息化平臺及標準體系統一。

集中模式：一套IT系統，一個FSSC。FSSC統一運營，統一信息化平臺及標準體系。

平行模式：多套IT系統，多個FSSC。FSSC各自獨立運營，信息化平臺及標準體系也不統一，相互間沒有關聯及協作關系。

財務共享服務中心的建設內容：

財務共享服務中心是一個五維的綜合體系建設，缺一不可，建設的重點內容包括：

財務共享服務中心建設面臨的挑戰

共享服務中心建設是一個長期而細致的工程，面臨著運營層面的諸多挑戰。安永（中國）企業咨詢在《集團公司財務共享服務中心建設》中提到，集團企業在建設財務共享服務中心的過程面臨最大挑戰主要包括如下幾個方面：

財務共享中心建設涉及流程多，業務廣，其建設過程中需要重點關注的風險點主要包括如下內容：

遠光軟件的探索和實踐

遠光智控云財務共享服務解決方案

遠光財務共享中心支持集團應用，將多單位的會計及財務業務集中到共享中心處理，通過規模效應來提升效率；通過提高財務業務專注度，提升財務的業務支持。最終達到發揮專業優勢、促進管理規范、降低管理成本的目的。

遠光智控云財務共享服務解決方案，以用戶體驗為出發點，通過“四個+”，推動財務共享服務進入智控時代。

成功案例

暢說財務共享

專家說財務共享

• 隨著全球以及國內市場經濟環境和競爭形勢的不斷變化，大型企業集團對風險防控、成本控制、標準規范、信息采集與分析、提高效率和改善服務水平的追求更加積極主動，以標準管理集約化、規模化為特征的財務共享服務中心正受到越來越多大型集團的重點研究和抓緊部署。

  ----安永(中國)企業咨詢有限公司高級經理董皓

• 共享服務是財務轉型的第一步，而在轉型過程中，財務共享服務中心面臨著人力資源和人才培養的挑戰，管理會計則成為財務轉型的必然趨勢。

  ----ACCA協會商務關系經理陳策

• 財務共享服務中心的設立，將幫助企業更好地降本增效、更好地解放現有財務資源，使之在為企業管理者提供大數據分析、財務管理職能方面發揮最大功效。而這一發展趨勢，已經在近些年來伴隨著我國企業的由小變大和由大變強成為公司成長的必然。財務共享服務中心的建立將是一件有利于企業、有利于財務人的重要工作。

  ----北京國家會計學院張慶龍教授

• 數據驅動型管理軟件設計的新理念和思路圍繞企業的全業務數據模型展開，將信息系統基于各種業務場景微應用化，并通過人工智能對各種微應用進行后臺調度，從而打造以人為中心，更便捷、更高效的管理軟件應用。最優秀的管理軟件表現形式，是讓智能機器人成為數據驅動型管理軟件的應用入口，讓智能機器人成為“一個博學、專業、看不見、但無處不在的貼心助手”。

  ----遠光軟件陳婷

媒體說財務共享

• 《中國會計報》財務共享:價值創造新動力
• 《中國會計報》智控財務共享助力企業財管轉型升級
• 《珠海特區報》遠光軟件財務共享服務創新管理模式
• 遠光智能云財務共享解決方案獲評“用戶推薦品牌”
• 《廈門航空報》廈航啟動財務共享中心建設
• 新浪：遠光軟件攜手廈航共譜財務共享新篇章
• 北極星電力網：遠光軟件暢談財務共享服務 增色央企信息化登高
• 中國能源網：智控未來 遠光軟件亮相中國CFO高峰論壇
• 新浪網：陳婷：讓人工智能機器人成為專業的工作秘書
• 搜狐：遠光軟件陳婷解惑財務共享 智控云助力財務轉型升級
• 《中國電力報》遠光軟件助力五凌電力探路智控云財務共享建設

圖說財務共享