遠(yuǎn)光軟件（來源：中國電力　作者：不詳）

　　8月31日23時(shí)45分，青海公司一體化繳費(fèi)接入管理平臺建設(shè)項(xiàng)目成功切割上線運(yùn)行，成為國家電網(wǎng)公司范圍內(nèi)第一個(gè)在正式環(huán)境投入上線運(yùn)行的試點(diǎn)單位，標(biāo)志著青海公司“十分鐘交費(fèi)圈”建設(shè)取得階段性成果。

　　一體化繳費(fèi)接入管理平臺是國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)用電服務(wù)體系的重要組成部分，是拓展居民客戶電費(fèi)繳費(fèi)方式的技術(shù)支撐平臺，實(shí)現(xiàn)對各類繳費(fèi)渠道、繳費(fèi)設(shè)備的統(tǒng)一接入、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理，對全面提升客戶服務(wù)水平、提高客戶服務(wù)滿意率具有重要的支撐作用。

　　作為國家電網(wǎng)公司2011年?duì)I銷信息化建設(shè)的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，青海公司高度重視一體化繳費(fèi)接入管理平臺的建設(shè)，公司迅速推進(jìn)一體化繳費(fèi)接入管理平臺建設(shè)工作，整合現(xiàn)有繳費(fèi)渠道，發(fā)展繳費(fèi)終端、金融及非金融代收機(jī)構(gòu)，增加了繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，拓展了銀聯(lián)卡繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、手機(jī)繳費(fèi)、電話繳費(fèi)及充值卡繳費(fèi)等多種繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)終端、POS終端繳費(fèi)、電話手機(jī)銀行等新型繳費(fèi)方式的一體化管理，并完成金融機(jī)構(gòu)渠道、非金融機(jī)構(gòu)渠道的統(tǒng)一渠道接入和渠道管理功能，增強(qiáng)服務(wù)的集中互動性和智能互動性。

　　青海公司先后完成了平臺建設(shè)方案的論證、軟硬件招標(biāo)及軟硬件系統(tǒng)的集成、各渠道上通道建設(shè)、終端設(shè)備測試、手機(jī)繳費(fèi)、交通銀行接入聯(lián)調(diào)等工作，經(jīng)過240多個(gè)日夜的奮戰(zhàn)，青海公司成為國網(wǎng)公司范圍內(nèi)第一個(gè)以正式環(huán)境上線并首家完成銀行業(yè)務(wù)接入一體化繳費(fèi)接入管理平臺的單位。

　　該平臺的上線運(yùn)行，全面整合公司繳費(fèi)系統(tǒng)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)了多種繳費(fèi)渠道、繳費(fèi)方式的統(tǒng)一接入和管理，減輕了營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外數(shù)據(jù)交互壓力，降低了建設(shè)營業(yè)廳的成本，增強(qiáng)了繳費(fèi)信息的安全性，提高了繳費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量，為全面提升公司經(jīng)營效益和品牌形象，構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)智能用電服務(wù)體系和“大營銷”體系提供了有力支撐。