四川省電力公司“大營銷”信息系統成功上線
- 時間:2012-10-12
- 來源:
遠光軟件(來源:中國電力網 作者:不詳)
9月30時17時,隨著應急售電系統最后一筆數據核對正確并回遷生產系統,“SG186”營銷業務應用系統成功割接上線,四川省電力公司圓滿完成了營銷信息化系統適應“大營銷”調整工作,標志著“大營銷”體系建設平穩轉入新模式應用階段,是“大營銷”體系建設進程中的一個重要里程碑。
營銷信息系統是公司主營業務和對外服務的重要支撐平臺,承載著抄核收、業擴報裝、用電檢查、95598客戶服務等營銷基礎業務和對外服務等重要工作,系統的適應性調整工作是確?!按鬆I銷”體系能成功運作的關鍵,也關系著“三集五大”建設的進展。目前,系統管理了1934萬余用電客戶,覆蓋公司全部直供直管單位和63家控股公司,并與42家銀行、超市等代收電費單位聯網。為確保系統調整工作的順利實施,公司領導高度重視,對調整方案、割接工作做出重要指示。營銷部和營銷運行監控中心科學組織、周密部署,精心編制了“大營銷”系統適應性調整方案。自5月份起,需求調研、軟件開發、驗證測試、模擬演練、業務調整培訓、導入運行等各項工作切實推進。在科技信通部、信息通信公司等部門和單位的配合下,營銷部組織制定了詳細的割接工作方案和應急預案,對關鍵時間節點進行管控和調度,搭建了應急售電環境,確保在系統割接期間智能卡表客戶購電不受影響。
為盡量減少對營銷業務和對外服務工作的影響,割接工作選擇在中秋、國慶放假期間進行,正式割接工作從9月28日22:00開始。公司營銷部、科技信通部、營銷運行監控中心、信息通信公司以及相關廠商共計43人,各基層單位營銷信息系統的系統管理人員、業務驗證人員等150余人參加了割接工作。
本次“大營銷”信息系統調整,共對18個單位共25個供電局的組織機構進行了調整,重點對成都、南充、內江、瀘州等單位進行了組織機構、客戶檔案、歷史報表、人員賬戶等數據進行了合并等操作, 完成業擴、電費、計量3大專業共205個業務流程的適應性調整。各基層單位按照編制的方案,提前完成了在途業務流程及電費的應收扎張工作,完成了與銀行、超市等第三方收費機構的交易對賬,在相關媒體和對外服務營業窗口張貼公告,提前宣傳,為系統割接創造了條件。在割接過程中,搭建的臨時應急售電環境在1天內充值7960筆,購電金額到達159.96萬元,涉及16個地市。“大營銷”系統適應性調整工作,歷時43個小時,比原計劃提前5個小時完成了既定工作目標,為公司“大營銷”體系的順利實施,踐行“一型五化”的大營銷運作體系提供了強大的支撐和保障。
據悉,本次還同步完成了營銷稽查監控系統、用電信息采集系統適應“大營銷”體系的調整工作。