遠光軟件（來源：電力愛科網　作者：洪汛）

　　10月23日，從福建廈門電業局獲悉，該局信通公司在全省九地市電業局中率先對信息通信業務進行融合，實現了信息通信系統集中監控調度。這是“三集五大”體系建設為信息通信工作帶來了新的發展機遇。

　　據悉，為了充分發揮信息通信調度在網絡與信息系統運維中的作用，該局結合“三集五大”體系建設，多措并舉提升信息通信調度能力，包括提升指揮協調能力、提升資源調配能力、提升應急處置能力、提升安全管控能力。

　　該局強化運行管理、檢修管理、工單與系統監控工作，建立一體化值班體系以及與客服熱線之間的快速指揮通道，建立信息通信事務聯合處置制度，確立信息通信調度的核心職能。梳理分析信息通信專業之間的工作差異，結合信息、通信現狀對調度人員開展培訓工作，并分階段對調度人員業務技能進行評定。編制詳細的信息通信調度指揮協調作業指導書，充分發揮信息通信調度的縱向匯報和橫向指揮協調能力。同時，進一步規范和強化信息通信系統物理、虛擬資源、設備臺賬和備品備件管理工作，通過信息運維綜合監管系統（IMS）和ERP系統對信息通信資源進行科學有效的管理及調配。

　　此外，該局還組織對《廈門電業局網絡與信息系統應急管理制度》及6份現場處置預案進行整理與修訂，組織相關調度、運維人員開展應急預案的培訓，進一步規范應急管理和資源調配流程，實現應急作業標準化，提升調度人員對于維修作業的調度管控能力。建立信息通信安全督察體系和統一的事件管理機制，統一不同途徑事件的申報入口和處理流程，明確事件的定級定義，實現對事件的動態、持續監督。根據每日信息通信運行監控的情況，每月對信息通信運行做出總結分析，建立信息通信系統缺陷管理庫及評估系統，根據缺陷評估的等級，指導信息通信各班組開展缺陷的處理工作。